Caisse d'Epargne Le Havre Mont Gaillard

"3 jours pour effectuer un simple virement, carte bancaire payante, des 8 euros de frais à tout va..."

"Cette banque ne vaut en aucun cas de y aller il vire les clients sans motif, il ne prénne pas en charge le client comme il le faut, dernièrement il mon viré en me disant qu'il avait pas de motif et il mon prévenu par téléphone en me l'annonçant ainsi je suis très déçus de cette banque il ne sont pas compréhensif, il vous accorde pas le temps que un client devrait avoir il me disent ouvertement jai d'autres client alors que je le suis cest vraiment du nimporte quoi peut-être quand dans d'autres agence les personnes de l'agence caisse d'épargne ne sont pas pareil mes a celle du Mont Gaillard il sont pas a la hauteur de leur travaille il devrait sûrement re apprendre le métier dans laquelle il exerce 😘"

"Je suis assez contente depuis le changement de ma conseillère, elle est très a l'écoute, explique les choses comme il faut même les inconvénients afin de pas avoir de surprise. Je suis assez satisfaites"

"A l'écoute des clients merci"

"Mauvaise banque. Je veux clôturer mon compte on me trouve mil excuse pour ne pas le clôturer franchement ils sont mauvais. Essaye de vous garder a tout prix au point où ça en devient gênant. A fuir banque qui se fait vieille. Même problème avec ma mère a l'époque il en ont profiter pour lui faire souscrire des comptes sans quelle comprenne."

" Je suis étranger et le traitement et les solutions aux petits imprévus ont été excellents, pas seulement dans cette agence. Ils donnent de nombreuses bonnes explications et solutions. Continuez ainsi Caisse d'épargne !!! 👍 "

"Cela fait de nombreuses années que je suis cliente je suis de plus en plus déçue hier je me suis présenter l agent d accueil n est plus la même elle est très désagréable incapable de faire une action sans faire appel à un collègue j'ai demander pourquoi ont nous oblige à changer de conseiller sa réponse à été excuser nous d évoluer dans nôtre métier trouvez vous ça normal moi non !!😡 je ne recommande plus cette agence et j'ai décider de partir rapidement"

"Médiocre, A FUIR ! Pour commencer le personnel est plus que désagréable (aucunes formules de politesse, aucun regard, tête dans leurs ordis au lieu d'être à l'écoute), conseillers hautains et non-conciliants et manœuvres frauduleuses. Comment une banque peut se permettre de changer des contrats sans l'avis et la signature du client ? Pourquoi couper (avec des ciseaux hein) les cartes des clients sans aucunes raisons particulières (en faisant payer une nouvelle carte bien évidemment) ? Pourquoi bloquer la carte bleue alors que le compte est empli et les plafonds respectés ? Pourquoi mettre des frais bancaires tous les mois à un compte qui n'a jamais été en découvert (en + des frais de carte et de compte) ? De plus, personne ne semble vouloir répondre par téléphone ou par mail à nos nombreuses questions et quand nous nous déplacions aucunes de leurs explications n'étaient claires et fondées. Je ne sais pas qui est à l'origine de ces erreurs (mauvaise conseillère ou banque en elle-même), ma famille et moi-même étions clients depuis des générations et maintenant nous ne la recommandons plus."

"EXECRABLE !!! Je me rend a l'accueil pour demander un rdv afin d'ouvrir un compte pour mon épouse (épouse présente) et puis la femme de l'accueil se permet de me demander les ressources de ma femme et m'envoi balader puis me dit clairement d'aller ouvrir un compte ailleurs ! Je vais lui laisser le temps de m'oublier puis je reviendrais réitérer ma demande et si vous tenez le même discours je vous garanti un scandale très bruyant sur place !!! Vos banque ne vivent que par notre argent !! Respectez donc vos clients !!!"

"A défaut de mettre 0 étoiles. Fuyez, cette banque n'a aucun service client. Les cotisations sont énormes pour des services que eux seuls connaissent. Les conseillers désagréables et indisponibles. Gardez votre argent et changez de banques ou allez en banque en ligne. Car pour une banque physique ce sont de vrais fantomes."

"Bonne agence, bon accueil, conseiller réactif et à l'écoute des clients. Je recommande vivement."

"Bon accueil ,sérieux précis dans leurs réponses . Bravo pour votre patience avec un public difficile dont j ai pu voir les exigences !"

"Toujours très bien accueilli, notre conseillère est toujours à l'écoute et très réactive (une réponse sous 24h grand maximum)"

"Un banquier très à l'écoute du client et qui sait tout de suite comment nous satisfaire. Des relations très bonnes par mails et téléphones qui évitent beaucoup de déplacement. Je recommande"

"Je tiens à remercier les collaborateurs de l’agence pour leur professionnalisme. Malheureusement c’est de plus en plus rare."

"De passage dans cette agence pour renseignements. Personnel agréable et à l’écoute ."

" Service excellent"