Caisse d'Epargne La Timone

"Incompétence totale ..vaut mieux ne pas être a la caisse d épargne lors de la perte de sa carte dans une autre region. Pas de communication entre les services , mauvaises informations données pour les retraits en agences, aucune aide de la part du personnel pour les demarches. cette avis ne concerne pas spécialement la CE de La timone mais plutôt l ensemble du service."

"Petite agence bancaire, poursuit-elle professionnel. Fermée tous les lundi..."

"Des incompétants total ! Une directrice hautaine qui prend les gens de haut.. 1 mois pour recommandé une carte, des refus injustifié bref cette agence est à fuir ."

"personnel vraiment desagreable (surtout la personne d'origine asiatique qui nous prend clairement pour des c..s ouvertement), qui se permet de vous juger et ce moquer de vous j'ai jamais vu ca de ma vie, j'était en rdv avec une conseillère je lui explique ma situation pour trouver une solution à mon problème et la elle se met à rire à me regarder de haut et me fait une remarque qui elle lui a fait rire mais pas à moi bien au contraire et malheureusement des mésaventure comme sa dans cette agence j en et plein donc je pense change de banque très rapidement pourtant j'ai tjr était dans cette banque depuis des année mais la c'est trop."

"Mauvaise expérience avec la CE que se soit pour refaire une carte bleue (1 mois et demi) ou bien pour clore un compte (plus d'un an). Ca se voit qu'on est dépendant des banques, ils en profitent un peu trop. On est obligé de se déplacer physiquement afin de faire avancer les choses car sinon c'est le calme plat, pourvu que ca prélève et quand ca ne les arrange pas ca prends des mois."

"Très satisfaite de mon conseiller financier"

"A part vous faire attendre à 12 centimes la minute sans jamais vous répondre, ils ne servent à rien. A fuir, ça n'est pas une banque."

"Personnel très désagréable...vous traite de haut comme si vous étiez des demeurés"

"Le personnel est ignoble cette banque mérite de fermer !!!!"

"Agence libre service ouverte apparemment 7/7 j et 24/24 h sauf que quand on y va hors les horaires d’ouvertures tout est fermé impossible de déposer un chèque ou des espèces nul 😡"

"Leurs services sont bons, je suis client depuis longtemps et je le suis toujours. Ma seule remarque est sur l'ATM, il doit être entretenu ou remplacé, l'écran est endommagé et l'appareil fonctionne à peine!"

"Espace libre-service 06h-22h affiché sur la porte automatique de l'entrée, ça fait deux matins que je suis devant a 06h20 fermer. Apres vous vous étonnez de perdre des clients, je travail et aux heures ouvrables je ne peut pas venir. Cela est plus que désagréable..."

"Sas de cette caisse d'épargne n'est pas sécurisé plusieurs personnes peuvent se trouve avec vous l'or d'un retrait. Je ne suis fait agresser et on m'a dérobé de l'argent"

"La caisse d'épargne c'est juste nul. Call center payant, application défaillante et jamais de réponse aux interrogations posées sur l'espace internet dédié. Sinon il faut prendre rendez-vous et les conseillais ne prennent même pas la peine de confirmer les rendez-vous. Bref nul, nul nul et nul. Autant avoir un service 100 pourcent online, plus flexible, et moins cher auprès d'une banque en ligne. Les relever de compte sont imprécis voire erroné et la banque se cache toujours derrière un service chaque fois plus défaillant et dématérialisé. NUL!!!"

"Bonjour , au jour d'hui jeudi 26j'avais rdv a 10h30 pour mon oncle on n'a été reçu par une charmante dame et très professionnel qui nous a répondu à toutes nos questions Et au attente de mon oncle , Si toute les personnes quelle soit du public ou du privé pouvez être de cette calité de gentillesse et de professionnalisme sa serais vraiment génial Encore merci a cette dame. Coordialemen M ballester A"

"Je suis très content de cette agence.rapidité efficacité et même en l absence de Mme Giraud Moine, j ai été pris en charge par Mme Bastid qui a tout finalisé. Merci beaucoup au top"

"Je recommande l'agence de la TIMONE. La directrice ainsi que mon conseillé ont été à mes côtés lorsque ma carte a été piratée. Ils sont intervenus afin que les remboursements soient rapides."

"Cliente depuis peu dans cette agence j’ai été ravie de l’accueil et de la prise en charge pour l’ouverture de mes comptes, tant par la directrice d’agence que la gestionnaire de clientèle. Elles sont très professionnelles et disponibles pour nos interrogations."

"Cliente depuis des années, je suis toujours aussi satisfaite de cette banque et en particulier de cette agence! Réactivité et professionnalisme sont au rendez-vous systématiquement !"

"Bonjour, En août, mon conjoint et moi, avions était reçu par un super conseiller ! Très professionnel très avenant et de bons conseils! J’ai pu lire certains avis très négatifs, je pense qu’il y a eu énormément d’amélioration depuis."

"Très bonne agence Conseillers disponibles & réactifs Mention spéciale pour Mlle Demoulin, tip top je recommande"

"A FUIR ! il faut rédiger de mails avec pour objet en majuscule !!! URGENT !!!! pour avoir une réponse ! On m'a vendu une carte international deux fois plus cher que la précédente, qui finalement me débite des frais plus élevé que mon ancienne carte ! et on me répond que c'est mon compte qui n'est pas paramétré à l'international : depuis quand on doit paramétrer le compte ? pourquoi le conseillé m'a vendu la carte sans me tenir informé de ça ? il s'est fait sa com sur la vente et basta ? les banques en ligne c'est gratuit et il n'y a pas tous ces soucis..."

"Je suis client de cette agence depuis plus d'un an, et je suis parfaitement satisfait. La directrice et les conseillers sont très disponibles, aimable, et toujours de bon conseil. Ils répondent rapidement et précisément aux questions que j'ai pu avoir, et ont traités toutes les opérations que je leur ai confiés avec diligence et précision. Merci pour votre professionnalisme qui se fait très rare à Marseille ces temps-ci..."

"Accueil chaleureux, réactivité des collaborateurs, qualité des conseils et écoute adaptée aux besoins Les solutions sont cherchées pour répondre aux besoins du client, avec ENFIN l’impression d’avoir en face de soi des professionnels qui savent de quoi ils parlent ! Merci pour tout ! Continuez de la sorte"

"Bien situé en face du métro. Pratique."

"Très content de la caisse d'épargne la Timone, accueil chaleureux, sans compter du professionnalisme de Melle Demoulin Ambre au top, a l'écoute du client, toujours souriante, Très bonne conseillère, Un grand merci a Mlle Demoulin, pour tous Je recommande fortement cette caisse d'épargne, et surtout cette conseillère. Un grand bravo à toutes l'équipe."

"Accueil agréable, service rapide et efficace, de bons conseils"