Caisse d'Epargne La Teste

"Une agence incapable d’aider un client qui rencontre des problèmes de paiement avec sa carte bleue en répondant que je ne suis même pas client chez eux! Merci cependant a l’agence de Pau qui, eux, ont pu m’aider."

"Sa fait 20 minutes que j’attend pour retirer prendre de l’avance"

"Ma conseillère et trop un but de sa personne 😰"

"le Directeur actuel manque de communication avec les clients , heureusement des employés assument"

"Excellent accueil et de très bons conseils"

"Nul changer de banque aller cher lcl beaucoup mieux eux il bloque la carte pour tout et n importe quoi j ai de l’argent sur le compte et sa fait plus de 2 mois que je peux rien a chaque fois que j’y vais gentiment. Il me dises oui c est bon c est réparer mais couille sa marche toujours pas tkt même pas je vais venir mardi il vont en prendre pour leur grade."

"Depuis ce matin 9h : TOUTES NOS LIGNES SONT OCCUPÉES. Là il y a du service!!! 👏"

"Agence présente pour prendre de l'argent, pour le service client, c'est un peu plus compliqué....ils n'existent pas ! Agence injoignable par téléphone l'après midi. Je trouve ça clairement hallucinant, faites des économies...Fermez l'agence...."

"Accueil agréable, rapidité et efficacité dans la résolution des demandes, conseils avisés."

"très satisfait de la rapidité de réaction, de l'écoute, de la qualité de la rencontre. merci"

"C'est une banque où il y a encore un accueil, et quel accueil !"

"Bonjour. Ce qui est dommage avec vous C'est que jamais vous ne répondez au mail nie au téléphone. Vraiment dommage. Bonne journée tout de même."

"Bon service client merci"

"Disponibilité, à l’écoute, efficience et qualité des conseils , une agence très « pro »"

"Horaires pas a jour. Fermé tous les après-midi. Hyper pratique pour ceux qui travaillent !!!!!!!! Quel déclin......."

"Bonjour, Je prend le temps de vous écrire car je ne sais pas si l'agence de la Teste De Buch est en arrêt de travail ou peut être ils jouent à la CONSOLE ou ils regarde des séries NETFLIX mais PERSONNE NE REPOND dans cette agence. Au vu des avis Google cela fait un petit moment que cela dure. Ils ne répondent ni par téléphone en les appelant dans les horaires d'ouvertures de la banque, ni par mail en contactant mon conseiller. Les besoins essentiels d'un client est au moins d'avoir une réponse par mail, et d'être réactif (c'est déjà trop demandé avec cette agence). La relation client n'est clairement pas respecté, j'espère que cela n'est pas mis en avant dans les valeurs de la caisse épargne... #CARNAGE J'invite la hiérarchie à prendre connaissance des différents avis sur cette agence et à mettre des dispositions en places. De mon côté je vais quitter cette agence. Pour la cerise sur le gâteau, l'application est bien faite même si les virements sont payants. De nombreuses banques proposent des comptes avec des frais de virement gratuits. Je vous remercie pour votre considération Bien cordialement"

"Activité perturbée par les travaux mais équipe présente !"

"J'ai deja laissé un avis mais effacé bizarre. Agence peu accueillante. Conseiller inexistant, cela s'est bien dégradé. Rebroussez chemin et ne contractez rien avec cette agence, personne ne vous aidera en cas de besoin...aller téléphoner au service concerné alors qu'on a des conseillers.. A éviter pour ma part"

"Si vous êtes en situation financière difficile , banque à éviter qui n' hésite pas à vous facturer le maximum de frais bancaires ! idem pour la Banque populaire"