Caisse d'Epargne La Riche

"Un accueil téléphonique et physique déplorable, des incompétents qui traitent les gens comme des statistiques. Déjà cette banque est tenue par des voleurs mais en plus cette agence méprise les gens."

"Agence a taille humaine. Satisfait par la gentillesse de mon conseiller (M. Chazerie) qui est disponible, prend vraiment le temps de discuter avec ses clients et fait l'effort de s'adapter à leur situation. L'agence pourrait se moderniser (par exemple avec des machines permettant automatiquement d'encaisser les chèques et espèces). Enfin, l'application mobile est moderne et pratique."

"Bonne acceuil surtout le monsieur. Que j ai eu a. 12h. Très gentil le. 21/04/2021"

"Clients depuis trois ans uniquement, nous avons trouvé auprès de Monsieur Chazerie une relation humaine excellente. sa pertinence, ses conseils, sa disponibilité ont fini de nous convaincre que nous sommes considérés et dans la bonne agence bancaire. Continuez comme cela. Félicitations aux autres collaborateurs de l'agence pour leur gentillesse et professionnalisme."

"Accueil téléphonique déplorable, la standardiste refuse de répondre avant de décrocher en insultant presque, totalement incompétente de plus. Mon compte devait être fermé et Mme me soutenait que ce ne serait pas avant fin juin selon elle et que je ne serais pas remboursée des cotisations prélevées. Il a fallu que je me rende sur place ALORS QUE JE N’HABITE PLUS DANS LE 37 !!! Tout ça parce que mon compte aurait du être ferme tout début mai…"

"Je fait une demande par mail pas de réponse, un courrier en recommandé pas de reponse, j'appelle et on me repond que le conseiller ayant mon dossier me rappellera, toujours Rien. Je ne peux pas me déplacer, j'habite à plus de 500kms ! Tout ca pour une simple demande de virement. C'est franchement scandaleux"

"Compte bancaire domicilié dans cette agence depuis quasiment 10 ans, j'ai pu voir qu'avec le départ de mon conseiller, la relation client est déplorable avec les autres ! Nouveau conseiller qui n'a jamais pris la peine de nous contacter malgré des soucis qui aurait nécessité son aide... Accueil téléphonique vraiment déplorable (quand enfin on arrive à les joindre)... Merci de vous faciliter la vie en faisant partir vos clients ! AGENCE A FUIR !"

"Accueil chaleureux et convivial, réponses claires, précises et rapides."

"Très satisfait de notre rencontre avec notre conseillère Elle a su avec professionnalisme répondre à toutes nos attentes. Merci à elle"