Caisse d'Epargne Issy-Corentin Celton

"Un SAS permet de retirer de l'argent à l'abris de la métro et de la foule de la rue."

"Dépôt automatique ne marche pas"

"Frais prélevés pour des services non-souscrits ou remises oubliées, erreurs à répétition mettant en péril les projets, pousse à l'achat de services non rentables et non demandés, délais, conseiller remplacé tous les 6 mois, documents non consultables et non transmis, non remboursement de la part sociales à la clôture,etc... à fuir!"

"Bonne experience avec cette agence bon accueil un accompagnement top notamment M. HUMEAU qui se met facilement à la place des clients. Réactif et ils prennent le temps d'expliquer. Sont arrangeant en cas de difficulté financière ponctuelles. Je recommande."

"Un personnel professionnel et à l’écoute."

"Gestion catastrophique des clients. Et ce depuis de nombreuses années. Aucun suivi. Aucune réponse aux demandes. Beaucoup de promesses par téléphone qui ne se concrétisent jamais. Une perte de temps énorme au téléphone pour essayer de tout rectifier. A fuir."

"Catastrophique. Demande spécifique concernant 1 chèque. Ca devait prendre 2 semaines. ca a pris 3 mois. Et bien évidemment service facturé 20€. A eviter"

"Catastrophique : RV pour prêt immo annulé le samedi même du RV 3H avant (à cause des grêves, à la limite, ça s'explique) mais : je vous rappelle mardi prochain : j'attends encore le coup de fil 3 semaines après. Tout compte fait, je vais rester à LCL car vous avez sûrement trop de clients..."

"Expérience catastrophique, conseillers pas professionnels du tout. Prélèvement d'un bouquet liberté tous les mois alors que je n'ai plus de carte bleue chez eux depuis plusieurs années. A fuir"

"Je dois avouer que je suis assez étonnée et déçue du fonctionnement de cette agence dans laquelle je suis depuis plusieurs années maintenant. Aucun soucis sur la gestion de mes comptes jusqu'à ces derniers temps (changement de l'intégralité de l'équipe). En effet, on me prélève des frais de découvert alors que je n'y suis pas, on me parle comme à un chien (et encore, on s'adresse à lui plus gentillement..). Ils s'accordent la liberté de souscrire des assurances ou garanties en mon nom, pour me prélever 20€ par mois (étant étudiante, ça n'aide pas). Ils promettent de rappeler, mais repoussent tout le temps, en étant toujours bien évidemment extrêmement désagréable. Tout ça pour dire, que nous regrettons vivement l'ancienne équipe, qui était fortement à l'écoute de ses clients et qui était largement plus dans l'aide à leurs différence, qui nous enfonce. l'étoile c'est parce qu'on est obligé, ils ne la méritent absolument pas. La banque est un métier de relation client, ici elle est médiocre."

"UNE CATASTROPHE"

"Plus de 8 mois pour clôturer tous mes comptes ! Obligé de me rendre sur place car mon courrier avec AR n’a pas été lu ! En plus maintenant avec un mail dont l’orthographe me choque encore j’ai la confirmation d’être obligé de payer tous les frais bancaires de ces 8 derniers mois. Cette agence est un virus !"

"On ne vous rappelle pas, on vous parle mal, on ne répond pas à vos questions, on vous prend de haut. Gestion catastrophique, c'est honteux!"

"Personnels a l'écoute et professionnel."

"Depuis 25 ans, cliente des Banques, je dois dire que cela est la première fois que je me sens écoutée et comprise. En effet, les conseils sont éclairés , toujours dans l'intérêt du client et non dans leurs intérêts. Les démarches sont simplifiées, les explications sont limpides, l'accueil est chaleureux et dynamique. La réactivité et le sérieux de ma conseillère est simplement inégalable. Encore une fois, du jamais vu en 25 ans. Je Conseil donc cette agence à 100%."

"Une banque au top , réactivité investissement professionnalisme au rendez-vous, la directrice de cette agence et plus que professionnels je recommande sans hésiter."

"Client depuis de nombreuses années je suis très satisfait des services et du personnel. Génial"

"Apres des années a la BNP avec un service horrible avec conseiller injoignable jamais disponible. Nous sommes ravis d'avoir changer pour f la caisse d épargne. La directrice madame Labed est vraiment top... Joignable tout le temps, elle répond a chaque mail et jen envoie beaucoup... Bref je recommande vivement cette agence. Merci beaucoup"

"Incapables, pas attentif à leur clientèle. Vous risquerez de perdre du chiffre..."

"Très mauvaise expérience... Évidement pour ouvrir un compte, tout se fait rapidement et sans problème mais pour en fermer c’est une autre histoire ! Cela fait plus d’un an que j’ai demandé la clôture de mes comptes chez la caisse d’épargne et ce n’est toujours pas terminé malgré mes relances ! Comble de tout cela, des frais de tenue de compte sont tout de même appliqués alors que le compte est inactif... Agence et banque à fuir ! Mauvais accueil ! Ne répond pas au message laissés sur la messagerie de l’application, bref le seul moyen d’avoir une réponse c’est de prendre rdv et d’aller se battre la bas..."

"Agence incompétente, j'ai eu la cerise sur le gâteau c'est la directrice de l'agence qui gère mon compte championne pour obtenir les empreints mais niveau suivi 0 du coup j'ai failli raté l'achat de mon appartement. Enfin aucun suivi, 0 réponses, des prélèvements non justifiés mais 0 explications. NE PERDEZ PAS VOTRE ARGENT ET VOTRE TEMPS AVEC CETTE BANQUE!!!!!!!!! Obligé de mettre une étoile mais ça mérite 0"

"Très peu aimable . J’appelle pour un pb de gestion de compte courant et mon interlocutrice n’a qu’une envie c’est de raccrocher. Ou est passé le respect"

"Agence à déconseiller manque de professionnalisme et de sérieux je suis vraiment déçue de cette agence après 42 ans à la caisse d épargne on n est pas libre de disposer de son épargne"

"Réactivité qui n'a rien a envier aux autres banques. Et un merci tout particulier à Mme Layouni son écoute et son professionnalisme."

"Très bon conseil et suivi de la part de Madame LAYOUNI, elle n’hésite pas à prendre du temps pour bien expliquer les démarches à suivre pour les différents projets."

"Accueil au top merci Karina. Ma nouvelle conseillère Diane, une réactivité irréprochable et pourtant nous n’avons communiqué que par téléphone au top, nous nous rencontrons pour la réception de ma nouvelle carte bancaire. Ne changez pas de cap 👍🏻"

"Plus de 6mois que j’essaye de clôturer mon compte bancaire et ce n’est toujours pas fait malgré appels, envois de plusieurs recommandés, échanges de mail !!! Fuyez vite."

"Une honte cette agence (cette banque ?) !!!! Je suis client depuis 20 ans à la Caisse d'Epargne. J'ai demandé les modalités pour changer d'agence et rapatrier mon compte ici (agence Corentin Celton) et après m'avoir demandé de quel type de compte il s'agissait, j'ai reçu ce message : Monsieur, Après étude, Le directeur d’agence n’a pas souhaité donner suite a votre demande, Bien cordialement, Je suis client !!! Je souhaitais juste changer d'agence pour me rapprocher de mon domicile pour faciliter les démarches. Rien d'autre. C'est complétement aberrant cette fin de non-recevoir."

"Équipe formidable à l’écoute du besoin client"

"J’ai eu l’occasion de rencontrer Mme Lobut qui est très accueillante, disponible et à l’écoute. Elle a su trouver une solution à mon problème et me conseiller. On se sent à l’aise avec elle et ça fait plaisir."

"Accueil chaleureux et professionnel, les conseillers sont à votre écoute pour vos projets et réactifs à vos demandes , une banque à recommander"

"Une conseillère vraiment a l’écoute de nos besoins, un directeur d’agence au top qui vous accompagnera dans vos projets ! Merci ☺️"

"Très bonne agence , les conseillères sont toujours à l'écoute."

"C’est bien"

"Catastrophique, à fuir, conseiller changé tout les deux mois, peu de personnels formés et manque de clarté dans les informations... Aucun rdv après 16h... C'est bien de séduire la clientèle pour l'ouverture d'un compte mais il faut apporter les services fournis contenu des frais mensuels à prévoir."

"Accompagnement par le directeur de l’agence sur mon projet immobilier : rapidité, suivi et professionnalisme. Merci 🙏. Je recommande cette agence. L’équipe est très accueillante !"

"Je vous le recommande, les explications sont claires ,vous êtes vite prise en charge quelques soit le problème et surtout Madame LASKRI Lynda une vraie conseillère"

"le directeur de cet agence MR AIT KADDOUCHE est extrêmement efficace et réactif, vraiment le top, professionnel et à l'écoute c'est un réel plaisir de travailler avec cette agence"

"très satisfait de l'échange avec la conseillère attentive, disponible et compétente."

"Je met une étoile parce qu’on peut pas mettre 0. Ça fait exactement 8 semaine qu’on me promet que mon PEA va être fermé “le semaine prochaine”, au lieu de ça me mange des frais"

"Merci à madame pasqualaggi je recommande cette agence"

"Agence caisse d'épargne pas du tout capable de faire leur travail. Incompétent, changement de direction chaque année. Incapable de fournir un service bancaire correctement. Dîtes adieu à votre argent dès que c'est entre leurs mains vous ne pouvez plus en disposer. À fuir."