Caisse d'Epargne Guyancourt

"Très incompétents même pas capable de gérer la commande d'une carte bleu."

"Très bon accueil et bon service."

"Bien. Equipe sympathique et a l'écoute."

"Je n'ai même pas envie dans parler. Il nous ont fait la totale. Je ne sais pas si je tombrais sur des banquiers et non des commerciaux dans une banque un jour..."

"Super équipe, très réactive toujours prête à vous écouter dans vos besoins, un grand merci en particulier à mon conseiller"

"Impossible de joindre l'agence même sur rendez vouss"

"Conseillé totalement incompétent et injoignable. Ne répond pas au mail, ni au téléphone. Ne répond à aucune offre de renégociation de prêt, ni aux questions basic. Résultat nous sommes partis à la concurrence afin de faire racheter notre crédit. Et malgré une lettre déposée en main propre en mars et plusieurs relances téléphonique nos comptes sont toujours actifs et des frais toujours prélevés sur nos deux comptes. Un conseil fuyez!!!!!!!! Une étoile est encore de trop!"

"A l'écoute et disponible."

"Ma fille a découvert que le conseiller M Ch Maugis lui a fait des ventes forcées sur des produits bancaires , c'était en 2018. A force de réclamations et avec mon appui , la banque a fait marche arrière. D'autres incidents font qu'elle décide de changer de banque . C'était en janvier 2019. Boursorama pour ne pas les nommer fait le nécessaire mais cela ne suffit pas. Ma fille écrit à plusieurs reprises sans aucune réponse. En juillet 2019 mon épouse se déplace et toujours le même conseiller Monsieur Ch Maugis lui explique que cela va être fait dans la semaine et il signe et tamponne une lettre comme quoi les comptes vont être clôturés. Les vacances passent et finalement rien n'est fait. Ma fille qui habite loin lui réécrit à nouveau à 2 reprises dans l'automne sans réponse . Arrivent alors des lettres recommandées tous les 15 jours depuis décembre lui demandant de payer 5 € pour compte débiteur. Début janvier, je me rends moi-même à nouveau avec les lettres . Il signent les lettres comme quoi elle n'est pas débiteur et me promet que tout est réglé dans la semaine . C'était il y a 4 semaines ."

"Banque incompétente"

"Accueil et service(s) déplorable !"

"Très bonne agence avec une équipe accueillante et souriante ! La directrice d'agence envers qui on peut avoir une entière confiance que cela soit pour un compte perso et/ou pro, Je recommande !!"

"Banque d'incapable recommandé envoyé le 27 février pour la clôture de mais compte et on est au mois d'octobre et toujours rien de fait . Les conseillé nous balade et continue de me prélever des frais pour des compte qui devrait déjà être fermé . Ne surtout pas faire confiance à cette banque !"

"Très bonne agence cliente depuis des années Je recommande fortement la bienveillance, et la réactivité de cette équipe."

"J'habite guyancourt depuis75.. Donc client depuis longtemps.. Ce jour le 04/08/22 ..à 15h30.. Je pose 3 questions, le taux d'imposition pour le livret LEP.. Réponse =vous regardé sur internet,( ha !?) 2 question ; le maximum sur ce livret ..réponse = c'est marqué là !? ( ha !?) 3 question ; la fermeture pour les travaux de la boutique.. réponse = vous recevrez un document !?.( ha!?) A 76ans si un client ce déplace c'est pas pour rien ,c'est la première fois que l'on me répond sèchement, je vais retourner pour voir. En général les filles de couleur, réponde agréablement et avec le sourire, ce qui n'était pas le cas, aujourd'hui.. J'avais d'autre questions, je suis parti, y à pas de pilote dans l'avion !?. Je constate que depuis les covids, rien ne va plus partout.."

"Agence agréable, accueil sympathique et équipe de professionnels. Très bons conseillers, toujours disponibles. Je recommande +++"

"Décidément tout à changé dans cette agence. Agence rénovée avec l’équipe en positive. Toujours à l’écoute de nos besoins. Satisfait depuis 8 ans"

"Très bien ! Très bon accueil, personne compétente et j'ai eu des réponses à mes demandes."

"Très bien reçu par Mme BLIN, tres a l’écoute et souriante. Merci à elle et à l’agence."

"Merci à toute l’équipe ! Ils sont très accueillants et de bons conseils"

"Si seulement je pouvais mettre une note supérieure à 5 étoiles ce serait le cas. J'ai été super bien reçu par un conseiller courtois et professionnel avec lequel j'ai pris beaucoup de plaisir à échanger."

"A éviter . Ils avalent les cartes . Attend 1 semaine pour pourvoir la récupérer. En attendant je fais comment. Hier soir la femme presser de partir. S'en foutait royalement. Honte a eux"

"Conseillers toujours en congés, refusent des prêts sans aucune explication, toujours désagréables. Je change de banque."