Caisse d'Epargne Grasse - Saint Jacques

"Impossible de se garer et temps d'attente long"

"Plus aucun guichet ! Ne sert donc plus à rien... NEXT."

"Il n'y a plus de guichet d'accueil du fait sans doute d'une politique de réduction des coûts. Toutefois le personnel reste très accueillant et près à rendre service. Les conseillers ne peuvent être vus que sur rendez vous. L'établissement est propre et le sas d'entrée qui existait avant à disparu. Ce n'est pas un mal car il fonctionnait de façon aléatoire. Cela est dû au fait qu'il n'y aucun fond dans cette agence."

"avant c'était bien mais depuis que les conseillers ont changé c'est la catastrophe. je vais faire tout les conseillers de l'agence, il n'y en a pas un pour rattraper l'autre."

"Très pro et conscient auprès de la clientèle Toujours bien acquis et conseiller"

"Très accueillant, cela est vrai qu'il n'y a pas de place mais il y a le parking du supermarché juste en face avec toujours des places libre, mon conseiller M.hamza pour ma part est super et très réactif quasiment pas d'attente timing parfait, très explicite et connait bien son métier, je recommande cette agence fortement !"

"Accueil très agréable dans l’agence... particulièrement de la part de Mr MAGDOUDI, qui a su me donner des bons conseils et m’accompagner dans l’aboutissement de mes projets ! Je recommande cette agence"

"Cela fait 38 ans que je suis à la caisse d'épargne et je peux vous dire que c'est une très bonne banque."

"Personne ne répond au téléphone !!! Pas de réponse au message via la site ! Et uniquement sur rdv ! Par contre pour prendre des frais pas de problème !"

"Je suis venue pour un renseignement J’ai été très bien accueillie et très bien renseignée. Très efficace et professionnelle."

"Agence réactive et compétente je recommande"

"Accueil très sympa, un café est proposé à l'arrivée d'un rdv, personnel dynamique, bonne ambiance générale. Ma conseillère est très professionnelle et réactive."

"De véritables professionnelles qui ont sues m'écouter et régler mes problèmes .A grand merci !"

"Je ne suis pas prévenue de mon changement de conseillère. Celle ci met plusieurs semaines pour me donner un rdv pour un changement de CB. De plus, elle refuse de me faire un changement de conseillier quand je lui demande au guichet résultat = fermeture des comptes et je suis maintenant chez la société générale."

"Clients de longue date nous avons suivi notre conseillère au fil des ans et ne regrettons pas ce choix, agence agréable, café de bienvenue offert lors des RDV que dire de plus, nous recommandons. Merci"

"Agence très sympa. Bon accueil. Tres bonne conseillère madame breda. Je recommande."

"Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fais. Une incompétence sans nom ..., impossible d’avoir ma conseillère au téléphone, je prend donc rdv pour cela, deux retards de 30 min à chaque rdv téléphonique, on me parle mal au téléphone (l’accueil).., c’est un désastre, un répond pas aux mails...bref je vais changer de banque. A fuir"

"J'aurais également mis 0 si j'avais pu. J'ai rdv avec Mme Sevrac pour une ouverture de compte pro, rdv que j'ai dû attendre 3 semaines! Je patiente 25 minutes à l'accueil car le jeune homme nouvellement arrivé est débordé. La conseillère est à son bureau sur son ordinateur et ne vient pas chercher son client qu'elle peut voir à travers sa parois vitrée. Quand enfin on s'occupe de moi, elle me fait encore patienter 15' car elle est tranquillement au téléphone. Elle me reçoit, je lui fais part de mon mécontentement. Elle me dit que j'aurais dû y mettre du mien et me faire connaître. Aucune excuse de sa part. Elle a beaucoup de travail et n'a pas à s'excuser. Quand je luis dis qu'on part sur de mauvaises bases, elle me répond froidementen effet. Je quitte son bureau. Je travaillais avec la Caisse île de France depuis des années et pensais trouver le même accueil ici. Raté. A fuir !"

"Très satisfait de la réception de Mme Braida conseillère de grande qualité...et il y en a de moins en moins"

"Expérience parfaite : Mme SEVERAC est très disponible, très à l écoute et de très bon conseil . A recommander +++"

"Demande de financement refusée. Ça peut arriver. Nous modifions la demande mi juillet. Depuis silence radio. Je me déplace pour exiger d’être rappelé car la conseillère pro n’est pas disponible. Le soir un simple mail m’informe que le dossier est refusé à nouveau. Point. Est ce sérieux ? Non"

"Très bon accueil !"

"Écoute et précision dans les conseils, ma conseillère Mme Gamber a pris le temps de m'expliquer et exposer point par point les offres les plus adaptées à ma situation et à mes souhaits d'épargne. C'est très appréciable. Merci beaucoup."

"ma conseillère Mélissa a été charmante et efficace comme d'habitude. Je sais qu'elle va toujours tout faire pour régler mon problème. Je suis ravie, ce qui est rare dans une banque."

"Merci à Nathalie pour son accueil chaleureux à chacun de nos RDV que nous avons avec elle, son dynamisme, son écoute, sa bienveillance et son très grand professionnalisme. Notre conseillère depuis plusieurs années maintenant, toujours digne de confiance et qui sait parfaitement répondre à nos attentes."

"Très bon accueil des personnes de l’agence. J’ai ouvert mon compte en caisse d’épargne suite à une recommandation Ma conseillère Mélissa Gamber est très à l’écoute et a su répondre à mes attentes. Je recommande cette agence"

"Super agence. Très bien accueilli par Mélissa qui est à l écoute à toute heure. Merci :)"

"Acceuil au top de la part de Sandrine Palleschi rien a dire parfait . Merci pour tout pour votre aide et ce sourire ."

"Mme PALLESCHI est juste au top du top. Très bonne communication, d’une bonne aide.. Je recommande ! Merci encore pour votre attention. ;)"