Caisse d'Epargne Gannat

"J'aurais mis 0 étoile si cela était possible ! Fidèle client de la caisse d'épargne depuis prés de 20 ans , je ne conseille pas cette agence où l'incompétence et l'escroquerie sont légion. En 1 an demi , on m'a changé de formule (passage d'une formule à 1 euro a une formule à 12€75), il a fallu 2 mois pour commander une carte bleue..., plus tard j'ai reçu une CB a mon domicile sans explication... Le directeur d'agence est à l'image de son personnel => incompétent et apathique. Fuyez cette agence qui n'est pas encore rentrée dans le 21éme siècle tant que vous le pouvez."

"Bien placée"

"Banque, service et relationnel execrable. Conseillere qui evite nos appels, directeur qui se fout de nous ouvertement. Frais injustifiés a n en plus pouvoir! Je vous coneille d eviter cette banque qui de toute facon, pour chaque situation : ne peut malheureusement rien pour vous aider desole"

"Un ami espagnol - qui parle encore très peu le français - vient s’établir en France par l’intermédiaire de son travail. Je l'accompagne à l'agence CE de Gannat pour l'aider à ouvrir un compte bancaire: le directeur de l'agence lui dit on ne peut pas vous ouvrir de compte bancaire car vous être un étranger. Nous allons dans une autre banque de Gannat, celle-ci est prête à lui ouvrir un compte bancaire. Nous avons RDV cette fin de semaine. J'envisage d'ouvrir un compte dans une autre banque par principe et par solidarité avec mon ami."

"la réceptionniste manque de connaissances, ils ne connaissent pas les règles et les produits qu'ils offrent. ils ne fournissent pas d'informations claires et ne pas en informer le client. le directeur est une personne qui n'aurait pas de soins sur les nouveaux clients, pas à l'écoute, et pas très axée sur le client. à la fin, j'ai ouvert mon compte avec Credit Agricole, sans aucun problème, avec le respect et la compréhension de mes besoins. à éviter à tout prix."

"Accueil très agréable, les demandes sont effectuées dans de très brefs délais. Une agence agréable."

"O pointé pour l' accueil méfiant,méprisant et suspicieux quand ma carte bleue a été avalée au distributeur.Incompétence et désintérêt du directeur"

"C est ma banque depuis 2007 , et pas de soucis."

"Je ne suis pas satisfaite du service client. Désobligeant avec les personnes qui on des revenus modeste, à contrario sont très aimables avec les personnes qui ont de bons compte. Prélève tout un tas de frais bancaires qui ne sont pas expliqué. Prends des décisions à la place du client, sans en informé et se déleste de tout responsabilité je ne recommande pas."

"Une parfaite écoute et réactivité. Nous remercions particulièrement Mme Géraldine Barbot."

"Une étoile : c’est déjà trop ! Des conseillers inexistants, absents et qui ne savent pas cliquer sur « répondre » lorsqu’ils reçoivent un mail ! A fuir !"

"Je suis très satisfaite de la caisse épargne en particulier de ma conseillère Viallet Karine qui est très réactive et à l’écoute merci à vous."

"Des conseils, un accueil, de l'écoute. C'est parfait."

"Très bon accueil et service de qualite"

"Personnel toujours très agréable et accueillant qui prend soin de répondre aux questions des clients par des réponses précises et claires De très bon conseils également"

"Très satisfait de mon agence ! Je remercie mon conseiller Mr BARBOSA pour ses conseils et sa réactivité sur mes dossiers."

"Personnel agréable et directeur très à l'écoute. Nous recommandons à tout notre entourage."

"Je m'excuse d'avance pour ma conseillère qui est super top au niveau des clients. Aujourd'hui je me suis présentée à la caisse d'épargne pour plusieurs raisons. Je suis tomber sur une conseillère qui dit tout le temps j'entends bien ce que vous dites hors elle en a strictement rien à faire. C'est la dernière qu'on me manque de respect comme ça été le cas avec cette personne. Je suis passée pro il y a peu de temps, n'ayant pas de compte pro j ai voulu faire un virement avec mon compte perso N'ayant pas ouvert un compte pro chez eux celle-ci s est permise de souffler et de lever les yeux en l'air comme elle a pu le faire à plusieurs reprises lorsque j etais dans son bureau. Excusez moi mais on m'a toujours dit de ne jamais mettre les oeufs dans le même panier. Ça ne vous plaît pas tant pis, on a encore le droit de choisir ou on veut que notre entreprise soit suivie. Mauvaise expérience et contacte avec cette personne que je trouve vraiment irrespectueuse envers les clients. Changez de métier !"

"Super agence, conseillers très réactifs et à l’écoute. Merci à vous !"

"Je suis très satisfaite de l agence de Gannat.j ai toujours eu des réponses rapides et efficaces.De plus je trouve le personnel sympathique et très patient.je recommande vivement"

"Services a revoir"

"Toujours bien reçu, conseillers et directeur très professionnel ! Je recommande"

"Je me permet de le mettre en avant mais Mr Barbosa damien serais un super conseiller, proche de c’est client, très à l’écoute il a su répondre à toute mes questions et aussi il a su m’aider dans mes finance et me donner des solutions pour sortir la tête de l’eau. Je le conseil vivement !! Encore merci pour tout !"