Caisse d'Epargne Ganges

"Banque à Bannir....Ingérence complète de leurs clients. Aucun retour à mails n'y aux messages téléphonique laisser... INADMISSIBLE !!!!"

"Aucune réponse aux mails malgré une lecture de ceux-ci. Téléphone mis en attente aux clients jusqu'à raccrocher, aucun conseiller n'est réactif et encore moins le directeur. Personnel aigri au guichet, proche de la retraite ou complètement incompétent dans les bureaux voir escrocs car ils gonflent à leur sauce les prêts pour avoir plus de prime. Promettent des choses sans jamais les faire, oublient les clients. Ils sont dépassés. A fuir. Nous changeons d'agence car c'est du jamais vu pour une caisse d'épargne. Pourtant nous y sommes depuis des dizaines d'années sans jamais aucun problème auparavant sur Montpellier. A croire que cette agence regroupe tous les incapables de France. Et pourtant nous avons insisté au moins 2 ans et changé 2 fois de conseiller, vus 5 personnes différentes avant de finalement laisser cet avis ... dommage car ça s'est dégradé petit à petit depuis 2015 et là ça touche le fond. Un conseil : Cherchez une autre Agence, vous n'en tirerez rien, ils ne font rien de valable pour leurs clients."

"Banque qui ne prend aucun risque , CDD allez vous en , ils ne veulent que des CDI , même si vous faites partie de la Caisse d'epargne et que vous voulez juste transferer votre compte , c'est niet si vous êtes au smic, et même si ça fait 40 ans que vous êtes à la Caisse d'épargne. ça donne la nausée ce genre de comportement. Ils oublient même de vous prévenir que vous êtes refusé. Gros compte acceptés sans soucis par contre ! Ecoeurant !!!!"

"Ne répond pas aux mails ! Quand on prend RDV ils ne s'en souviennent pas ! Client depuis plus de 20 ans et aucun sens de la relation de service ! Bref, une banque que je vous déconseille fortement !!!"

"Je déconseille fortement cette banque, jamais disponible il décroche pas répondent pas en email sa change tout les 6 mois de personnel,, ils ont du mal à faire leur travail si encore ils savent le faire c'est à voir"

"ne répondent jamais aux appels !"

"Quand je vois les avis je suis entièrement d'accord. Ne répondent jamais au téléphone. Ne rappellent jamais si vous laissez un message. Ça fait 1 mois que j'attends la clôture de compte et fin juillet j'attends encore. Ils me débitent des frais (alors que je n'ai plus de CB : opposition) et que ces frais ne devraient pas être débités vu que je suis censée être passée chez Boursorama depuis 1 mois. Les frais doivent être remboursés mais quand ??? Et pour l'excuse vous aviez un remboursement sur votre carte en attente qui te à votre opposition elle n'est pas valable vu que j'ai envoyé mon nouveau RIB au service oppposition sur leur demande. Vraiment un sketch cette agence, FUYEZ LA!! UPDATE en Septembre 2020 : J'envoie un CRAR avec un RIB pour cloturer mon livret A en demandant EXPLICITEMENT un virement sur le nouveau compte courant et ils m'envoient juste un chèque de banque (toujours pas reçu une semaine après) en courrier simple par la poste. Ni courrier suivi, ni lettre recommandée avec accusé réception. DES INCAPABLES VRAIMENT FUYEZ CETTE BANQUE"

"Bonjours à tous, ma conseillère Sonia Volpiliere m a toujours répondu à mes mail rapidement ( en moins de 24 h) Et à répondu à mes demandes ou questions. ."

"Très surprise des commentaires je suis cliente chez eux autant le directeur que ma conseillère ont toujours repondu à mes attentes. Personnel efficace, et réactif. Je conseille fortement cette établissement."

"Je suis extrêmement satisfaite de mes échanges avec mon conseiller"

"C’est une agence à fuir, le mot est faible Conseiller incompétent qui sert a rien"

"Très mauvais accueil et services. Je suis heureuse d avoir quitté cette banque"

"J’avais soit disant un rdv téléphonique aujourd’hui à 11h, j’attends toujours! Il y’avait beaucoup plus de réactivité et de sérieux avant, je sais pas ce qu’il s’est passé au sein de cette agence! En attendant j’ai trouvé une solution dj coup pas la peine d’essayer de m’appeler"

"Très bonne expérience, des conseillers/ères au top et très réactifs aux demandes, surtout Mme Mouillet !!! Je suis cliente depuis toujours et j’ai jamais été déçu je recommande fortement !"

"Toujours bien accueilli, et une très bonne conseillère à l'écoute."

"Excellent accueil, écoute et conseils adaptés à mes attentes. Je recommande vivement"

"Une superbe équipe un accueil chaleureux et des conseillères au top"

"Caisse d’épargne au top !!"

"Personnels très accueillants, à l'écoute, très professionnel et toujours de très bon conseil."

"Très bon accueil Le personnel est toujours disponible, à notre écoute et efficace Je recommande notre conseillère Mme Mouillet"

"Très bonne agence , le personnel est très agréable avec les clients"

"Je suis très content du professionnalisme des conseillères et de leur gentillesse, banque que je conseille"

"Conseillères toujours à l'écoute et compétentes. Très bon accueil et réactives aux mails. Je recommande les yeux fermés."

"Super contente de ma conseillère. Mais par contre j'ai voulu retirer de l'argent dimanche..... impossible pour. Pas de retrait possible le dimanche ???......."

"Cliente depuis 2017, je suis très contente de ma conseillère qui est toujours à l'écoute, réactive, facile à joindre. Continuez comme ça!"