Caisse d'Epargne Fontenay les Rigollots

"Ne répond jamais 😡"

"A l'écoute et disponnibles."

"Nulle et chère pour rien"

"Fonctionnement archaïque, accueil limite, pas de machine à depot de chèque."

"Des frais à tout va, ne répond pas, pas de rdv avant minimum 3 semaines.. Abus de pouvoir des conseillers.. A fuiiir!"

"des incompétents, magouilleurs , tout pour vous prendre le max dans votre poche , des perosnnes sans aucunes dignité, ils ont bloqué mon virement pour me prendre des ajo , resultat j’ai manger 3 oranges en 2 jours grace a eux , merci de penser a ma santé"

"La personne au guichet ce jour est très désagréable et pas conciliante A fuir"

"Ils m ont rajouter des frais bancaires sans me prévenir ! Je déconseille vivement cette agence !!!"

"Très mauvais service à la clientèle, notamment de la part de la personne à l'accueil. Dernier épisode en date, je demande à rencontrer un conseiller, la dame à l'accueil me dit que c'est impossible et ne prend pas la peine de me proposer de rendez-vous. Au lieu de trouver des solutions à mon problème (multitude de frais appliqués à tout-va : futeo, frais de tenue de compte, frais de gestion, agio), elle me dit que je peux fermer le compte. A fuir, sans hésitation."

"le conseil ne réponse jamais!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Conseillère menteuse, des dossiers qui traînent des mois. Pas de suivi. Facturation des services sans prévenir. Lettre AR sans réponse depuis 2 mois...... Elle me dit : si je ne suis pas contant alors changer de banque!!!!"

"Conseillères disponibles, efficaces et sympathiques! au top!"

"Cela fait maintenant 7 ans que j'essaie de fermer tout mes comptes dans cette banque mais c'est impossible ... Après plusieurs courrier, appels , passage à la banque, et tout les ans a refaire les même courrier mais ils changent de banquier tout les mois donc il faut tout reprendre à 0 ..... Et quand je pensais enfin avoir réussi à fermé mon dernier compte alléluia. Ils me rappel pour me dire qu'il me reste une assurance vie et que je doit rouvrir un compte chez eux pour récupérer cette somme 🤣🤣🤣 après 7 ans sans succès j'ai donc décider d'abandonner face à tant d'incompétence et je ne parle même pas des problèmes qui mon fait quitter cette banque mais en lissant les autres avis je comprend qu'il y a un très gros problème de gestion dans cette banque."

"Service déplorable. Ayant été client dans cette agence, j'avais demandé une résiliation du service Bouquet Liberté que je n'utilisais pas. Plusieurs mois plus tard, je signe un chèque qui me revient car, me dit-on, est refusé. Ne comprenant pas la raison, je vais voir la banque qui m'informe que le compte courant a été clôturé....N'ayant jamais demandé cela, je demande à voir la lettre de clôture de compte. L'agence me présente la lettre de résiliation du service Bouquet liberté, en me disant: une résiliation du contrat Bouquet Liberté équivaut à une fermeture de compte. La Directrice me promet d'arranger l'affaire du chèque refusé, mais peu de temps après, j'apprends que je suis interdit bancaire! Je me décide d'écrire au siège de la Caisse d'épargne qui finalement me lèvera les sanctions. Le comble de tout ça, c'est que même après cet incident, la directrice ne reconnaîtra jamais son tord et persiste de dire une résiliation du contrat Bouquet Liberté équivaut à une fermeture de compte. Vous aurez été prévenu..."

"Une catastrophe : aucune écoute, pas de réponse aux questions et pas de masque pendant les rendez-vous !"

"Je confirme service déplorable cheffe d’Agence pas à l’écoute et de surcroît très agressive et en dénigrement de sa clientèle Déplorable d’avoir des comptes bancaires dans cette agence CAISSE D’ÉPARGNE Fontenay-sous-Bois les RIGOLLOTS DÉPLORABLE"

"Des conseillers à l'écoute et soucieux de trouver des solutions facilantes."

"Equipe au top ! Merci pour les conseils :-)"

"Toute nouvelle cliente dans cette agence et à date, je n'ai rien de négatif à dire. Une agence avec des conseillers toujours à l'écoute. Ma conseillère en particulier qui est au top. Elle comprends mes besoins et fait en sorte de répondre à toutes mes questions. De plus, elle fait preuve de beaucoup de flexibilité et de patience. Et elle me fait gagner de l'argent!"

"Accueil chaleureux et disponible ! Je recommande! Le conseiller M. Lamairao au top, il prend le temps qu’il faut pour expliquer correctement les choses de façon simple, claire et illustrée. Toujours attentif aux questionnement qu’un client peut avoir !"

"Equipe très accueillante et réactive, à l'image de la directrice d'agence. Mes demandes ont toujours été traitées rapidement. Je suis également assuré à la Caisse d'Epargne pour ma voiture, suite à un accident, mon sinistre a bien été géré à distance (via l'appli) et j'ai été indemnisé rapidement."

"Équipe compétente et réactive. Je remercie particulièrement Mme Noyal pour son professionnalisme. Du coup, nous avons transféré tous nos compte dans cette banque."

"M. Lameirao est a l'écoute et force de proposition"

"Très bon accueil, travail sérieux (gg beabeaw)."

"Merci à madame Noyal de toujours répondre et traiter immédiatement, de façon très efficace, mes diverses demandes. J'apprécie le travail efficace, et pour moi cette agence est au top! Que ce soit par mail ou par téléphone, la réaction à mes demandes est toujours rapide et les réponses autant précieuses que pratiques. En + très sympathique. Bien à vous. Gérard Husson."

"Conseillers agréables et clairs, merci pour votre aide. Je recommande"

"Conseillers toujours disponibles et à l’écoute. Je recommande vivement cette agence de confiance!"

"Une équipe au top très réactifs et a l écoute! Ils ont suivit mon dossier d assurance voiture pendant 2 semaines ( 4 devis en une semaine pour 4 véhicule différents) ils ont fait tous les devis le jour même! Grâce à eux j ai trouvé LA voiture et ai pu la récupérer le jour même! Toujours de très bons conseils je recommande a 400%!"

"Cela fait plus de 20 ans que je suis une fidèle cliente de la Caisse d’Epargne de l’agence Fontenay Les Rigollots. Et j’en suis très satisfaite. Les services proposés tout au long de ces années m’ont été utiles et maintenant j’encourage ma nouvelle conseillère, Mlle Bredas, pour son excellent travail au sein de l’agence Fontenay Sous Bois Les Rigollots."

"Super accueil, nous avons été très bien conseillés ! Je recommande"

"J'apprécie la disponibilité et la réactivité de mon gestionnaire de compte."

"Equipe au top Suivi de mes comptes : parfait Conseils efficaces sur des opérations auxquels je n'aurais jamais pensé Vraiment je recommande cette agence."

"Accueil professionnel et humain à la fois. Efficacité."

"Très bon accueil et conseils."

"Nous sommes bien satisfaits de l'accompagnement de l'équipe de cette agence. Elle est force de propositions pour trouver des solutions facilitantes !"

"MERCI Agence au top ! Une equipe super et réactive !"

"Super agence. La directrice qui s'occupe de mes comptes est toujours souriante, disponible et réactive. Elle prend le temps d'expliquer et de conseiller. Et que ce soit au guichet ou par téléphone, les personnes à l'accueil sont toujours aimables et sympathiques. Bref, très bonne agence."

"Satisfaite à 100% pour le service et l’accueil. Très agréable . Je recommande cette agence ."

"Accueil bienveillant et efficacité de l’équipe de conseillers. La direction sait apporter une réponse rapide à une problématique de gestion ou à un projet de financement."

"Je tiens à remercier chaleureusement la directrice de l'agence pour son aide inestimable, sa disponibilité et sa réactivité lorsque je la sollicite. Merci Mme Noyal"

"C’est très rare que j’écris des reviews et encore plus rare des mauvais mais ici je dois dire que j’ai toujours été reçue avec méfiance, snobisme et manque de professionnalisme dans cette agence. Mon mari est «né » avec Caisse d’épargne et moi cliente depuis presque 20 ans je n’ai jamais senti autant de froideur juste parce que je ne suis pas de LEUR agence. Rdv pris 1,5 mois à l’avance pour pouvoir rencontrer un conseiller (avec pas mal d’organisation) et de faire partie enfin de cette «élite privilégiée » des clients de CE Rigollots, voilà que mon rdv s’annule automatiquement, se remet aussi mystérieusement et puis sans la moindre excuse au moment de se présenter à l’agence je me fais renvoyer de l’agence par Mr Lameirao, un employé qui est loin d’être un professionnel digne d’un service client. «c’est pas ma faute, mais là j’ai un rdv avec MA cliente » la réponse hautement qualifiée dans le domaine de travail avec les gens. Cela donne qu’une seule envie est de changer de banque. Après tant d’année de fidélité c’est vraiment dommage à en arriver à là."

"Super sympas ! Efficace, concis, on aime."

"C'est un lieux sympa"

"Très satisfaite"

"Une agence où on se sent bien avec une équipe au top. La directrice d’agence est impliquée et disponible : je recommande"

"Très bonne accueil et très agréable"

"La dame a l accuei très patiente et très agréable. Mon conseiller Mr Lameirao très sympathique"