Caisse d'Epargne Fontainebleau

"Bonne agence, équipe sympa et à l'écoute."

"Bonjour Pour un conseiller cela reflète tout à fait le niveau d'intérêt que vous portez à vos clients En effet, faute de pouvoir m'expliquer avec vous , votre disponibilité étant telle que je n'ai effectivement pas accepté de prendre une journée de congé pour être disponible à vos horaires, je pensais que vous auriez au moins lu votre courrier par lequel je vous informe de ma décision de clôturer et résilier de mon compte !!! A cela vous n'avez toujours pas eu le temps de répondre, mais vous en avez visiblement pour continuer à envoyer des message publicitaire pour vanter votre fabuleux accueil !!! a bon entendeur"

"Aucunes disponibilités, médiocre et abuse de la méconnaissance des clients. Quand il s'agit d'un rachat de crédit ils répondent à vos mails ( bien que les propositions soient risibles) mais quand il s'agit de les quitter ils font tout pour vous mettre des bâtons dans les roues et s'en mettre plein les poches par la même occasion ! Aucun service, aucun conseil ils ne sont là que pour prendre votre argent !!"

"se sont des bons a rien n'aller jamais a la caisse d'epargne !"

"Disponibilité inexistante... Le problème n’est pas la Caisse d’Epargne mais l’agence de Fontainebleau. Cela fait plusieurs années que je les côtoie et c’est toujours aussi déplaisant."

"A fuir si vous êtes professionnel. Conseiller Pro injoignable et qui n'a pas répondu à un seul courriel en 4 ans."

"C'est des menteur il sont jamais capable de répondre ni de face ni au téléphone et en plus il nous insendi de mensonge. Il save prendre l'argent pour travailler avec, mais les gens n'ont aucun droit sur leur compte."

"Aucun respect du client dans cette banque"

"Agence à fuir ... Mauvaise volonté évidente pour transférer vos comptes vers une nouvelle banque !"

"Le numéro de téléphone fournie n'est pas attribué ce qui fait que je suis totalement bloqué sans aucun moyen de joindre ma banque alors que je suis en déplacement."

"A fuir ! Personnel incompétent et odieux ! J’aurais mis 0 étoile si c’était possible"

"On ne peut malheureusement pas mettre moins. Le but n’est pas de tirer sur l’ambulance mais franchement, malgré les commentaires atroces, l’attitude du personnel (notamment à l’accueil) est (à de rares exceptions) odieux."

" Service épouvantable, très mauvais support client, ma seule recommandation est d'éviter à tout prix. "

"J suis pas surprise des commentaires! C est un CAUCHEMAR cette banque! 1an que j essaie de résilier une carte et il continu à me faire payer, à ce niveau la c est du vol!"

"Cela fait deux jours que nous essayons de joindre un conseiller Nous avons laissé le message a l accueil qu un conseiller nous joigne rapidement et toujours rien C est dommage nous avions une super conseillère"

"A fuir!!! Incompétent, à part perdre de l’argent c’est la seule chose que nous avons réussi avec cette banque. Des frais prélevés à tout va qui n’ont pas lieu d’être (et une fois fait bien sure ils ne peuvent rien y faire) Besoin d’une bonne banque et de bons conseillers ? Passez votre chemin"

"beaucoup d'avis négative j'ai jamais eu de probléme est puis les femmes sont charmantes si elles sont célibataire j'aimerai leurs numéro"

"Agence qui méprise totalement la clientèle, ne donne jamais de réponse suite aux mail important pour le client. Absence total de suivi lors d'absence de son conseiller qui démontre l'incompétence dans le suivi et la bonne continuité des dossiers. a cause de cette absence de suivi j'ai eu un manque à gagner de 100 000€. J'avais une conseillers super topissime, compétente mais depuis qu'elle n'est plus disponible c'est une catastrophe et pas du tout aimable. Ils ont mis 4 mois pour clôturer une assurance vie qui de plus ils m'ont compté des frais de rejet alors qu'ils aura fallu les relancer, relancer,relancer pour avoir une clôture au bout de 4 mois. La Carte IZICARTE est une escroquerie autorisée car les frais ne sont pas claires. ils intègrent insidieusement une assurance (peut être facultative mais c'est intégré) qui coute le même que le taux d'intérêt sans que vous en preniez connaissance. La numérisation fait que vous ne voyez pas tout de suite ces frais scandaleux. Pour publier mon avis je suis obliger de mettre une étoile mais si cela était possible j'en mettrai pas du tout....!!!!"

"Agence déplorable à fuir."

"Surtout ne souscrivez jamais une assurance à la caisse d’épargne !!! Service catastrophique. Ils se contentent de sous traiter auprès d’une boîte sans aucun contact possible A fuir …"

"Contact téléphonique déplorable, je souhaitais un rdv avec un conseiller , n'ayant pas de compte dans la succursale , il me fallait fournir une tonne de documents confidentiels pour enfin être reçue! Je vais donc contacter une autre banque, dommage pour eux"

"Service téléphonie déplorable, on m’a raccroché au nez! C’est inadmissible pour une banque! La réceptionniste était ingrate je comprend pourquoi cette agence a de très mauvais avis. S’il était possible de mettre 0 étole je l’aurai fait. C’est HONTEUX !!!!!! À aucun moment on a essayé de résoudre mon problème!!!!!! Un conseil fuyez !!!!"

"Sept semaines pour clôturer un livret A... tranquille! Directrice hautaine."

" Je ne sais pas pourquoi cette succursale reçoit toutes les critiques négatives. Le personnel est toujours très attentif et serviable. "

"Excellent accueil et réactivité"

"Je suis très surpris par ces avis négatifs je suis client depuis pratiquement depuis 20 ans et je n ai jamais eu de problèmes des femmes et des hommes très compétents professionnels et à l écoute."

"Les avis ne reflètent pas la réalité. Conseillères au top et réactives. Prises de rdv rapides idem pour mes demandes de crédit."

"Conseillère disponible et à l'écoute je recommande!"

"Conseillère réactive et disponible, ravi de ce changement récent. Prend le temps de répondre à mes interrogations. Je vous conseille cette agence."

"Excellent accueil, merci à Mme BRIOIS pour son suivi."

"Une agréable surprise suite à mon changement d'agence et a mon arrivée à Fontainebleau. Quel regret de ne pas avoir changer plutôt... professionnalisme a fond et surtout de grandes qualités humaines. Merci a Mme Briois pour ses conseils! Édit du 25/05 : depuis 22 ans que je suis a la caisse d'épargne, en ayant eu bcp de problèmes, c'est bien la 1ere fois que je suis suivie, conseillée mois par mois par Mme Briois que je ne remercierais jamais assez."

"Je suis passé dans cette agence par hasard pour des renseignements, j’ai été accueilli avec le sourire par une jeune femme. Elle a été professionnelle et a su prendre son temps pour répondre à mes interrogations. C’est rare de nos jours merci à madame Tahtaci excellent accueil!"

"très déçu je déconseille cette agence."

"Cliente depuis plusieurs années à l'agence de Fontainebleau, je n'ai jamais eu de soucis particuliers et en cas de problème, ma conseillère est là en toutes circonstances, toujours. Mme Guengant prend le temps d'écouter, de parler, de comprendre les situations et a une solution à chaque fois ! Elle est force de propositions sans contraintes. C'est reposant et tellement agréable de savoir que l'on peut compter sur elle et donc sur notre banque. Elle gère à present également les comptes de mes enfants ce qui me rassure car je sais qu'ils sont entre de bonnes mains. A recommander sans modération 🤗"

"Agence très accueillante, très jolie. L’accueil y est tjr très bonne. Je suis à la caisse d’épargne avec Mme Guengant depuis un moment mtn et je ne changerai pour rien au monde, conseillère très à l’écoute et présente pour ses clients. Très réactive et même quand elle est indisponible, elle fait tout son possible pour nous aider ou on prend tjr son relais. C’est vraiment très agréable et ce n’est pas le cas de toutes les banques. Agence que je conseille vraiment."

"Déçu de mon ancienne banque car pas de suivi ni même de communication je suis très content d'avoir trouver tout ça à la caisse d'épargne et notamment avec Mme Guengant. Toujours un très bonne accueil à l'agence ou avec elle. Je recommande !"

"Très satisfaite de mon agence Caisse d'Epargne."

"Très satisfait des services rendus par Mme Briois à la Caisse d’Epargne de Fontainebleau"

"Merci à ma conseillère Mme Briois qui est super !"

"Bon accueil d'une personne sympathique et professionnelle. Efficace !"

"J'ai eu un très bon contact et d'excellents conseils pour mon projet d'achat immobilier. Mme Briois est très à l'écoute et très professionnelle et humaine dans son accompagnement. Merci à elle."

"Agence parfaite ,sur tout les points"

"Personnel très sympathique et très agréable avec les clients."

"Très bon accueil et de bons conseils, je recommande"

"Toujours à l'écoute et de bon renseignements"

"Accueil chaleureux, personnel sympathique et à l’écoute, je recommande cette banque 👍🏻"

"J'ai eu un rendez-vous avec Mme Veignie, j'ai été très bien reçue, rassurée et bien conseillée, au top !"

"Cliente depuis toujours. Le personnel est agréable et disponible. Réactif et à l'écoute, ils sont toujours de bon conseil pour les épargnants."

"Merci beaucoup à Madame Tahtaci Cidem qui est super une conseillère !"

"Je suis cliente depuis quelques années Dans cette agence, très satisfaite . Personnels accueillant ,a l 'ecoute de sa clientèle, Comme d habitude MLLe Tahtaci cidem M 'accueille avec le sourire et a l écoute de mes demandes, qui sont traitées assez rapidement De même pour ces collaborateurs que j ai pû avoir au paravent. En vous remerciant . Mme puylaurent Mme puylaurent"

"Excellents conseils et très bon relationnel de la part de Mme Briois lors d'un prêt immobilier. J'ai eu un parfait accompagnement lors de mon projet."

"Je laisse cet avis pour remercier Mme BRIOIS pour son efficacité et son sérieux, elle a su résoudre mon problème très rapidement."

"Très beau batiment, accueil efficace"

"Bon accueil et de bons conseils"

"monsieur Vallée Fabrice est vraiment très sympathique et de bons conseils, merci encore"

"Conseillère ingras. Pas dutout à l'écoute. Changez de banque"

"Merci à Maxime pour sa réactivité et son implication dans une demande urgente que j’ai communiqué à l’agence. J’ai eu un vrai service de qualité !"

"Merci A Maxime Il a la capacité de servir et répondre au mieux Pour ce que l'on attend d'une banque Contrairement à l agence d Avon"