Caisse d'Epargne Epinal Aristide Briand

"Très bonne caisse. Accueille rapide et agréable."

"Trop d attente a l accueil"

"service à l'acceuille correcte, changement de conseiller au moins 3 fois dans l'année. Conseillers débordés négligeant les appels telephonique. reponses ou rappels tardif par mail et tel..."

"Aucun sérieux! Ne réponds jamais au téléphone ! Je déconseille cette banque"

"Banque médiocre, personnel incompétent, une directrice adjointe malhonnête, hautaine et désagréable. Banque injoignable, que ça soit par téléphone (ne vous rappelle jamais) ou par messagerie via l'application (ne vous répond jamais). Des erreurs de leur part : - argent qui disparaît le week end, engendre un découvert énorme et dès le mardi matin tout revient à la normal comme par magie... les agios eux par contre n'ont pas disparu, 2 mois d'attente pour en être remboursé. - carte bleue qui met 3 mois à arriver - loyer prélevé 2 fois le même mois et presque 3 mois pour être remboursé. Et bien d'autres... par contre jamais un appel ou un courrier pour s'excuser de toutes ces erreurs. Même les courriers recommandés restent sans réponse. Pour conclure, ne vous engagez jamais avec eux, vous n'aurez que des problèmes et rarement des solutions et vous irez de déception en déception..."

"Agence plus que médiocre issue d'une bande d' incompétents que je ne vous conseille pas du tout ... ce n'est qu'un groupe de voleurs déguisés ! Puis la malhonnêteté elle est bien présente dans leur culture d'entreprise on dirait qu'ils sont formés à faire les salauds avec les clients au lieux de répondre a ses attentes"

"Aucun distributeur ne fonctionne à Épinal et pas moyen d'ouvrir la porte de la grande caisse d'épargne aristides brillant naze je n'ai pas de carte bleue qu'une carte de retrait comment dois je faire pour retirer du liquide !!!! C'est extrêmement urgent ?????"

"3 jours que j'essaye de les joindre par téléphone sans succès cest quand même abusé de devoir se déplacer à chaque fois . Cela se voit que ma conseillère est en vacance on a l'impression que il n'y a que elle qui travaille dans cet banque."

"Si vous avez besoin de rien ! Vous êtes au bon endroit !"

"Littéralement injoignables !!"

"Votre téléphone est en panne ou c’est comment pas moyen d’arriver à joindre le moindre conseiller on a plus de chances de gagner a la loterie avec vous c’est super et le jours qu’on rencontre des difficultés a l’étranger on vous contacte comment par télépathie"

"Impossible de joindre qui que ce soit... Il n'y a personne pour répondre au téléphone dans cet établissement ????"

"Si vous tenez à votre santé mentale et financière, évitez cet endroit... vraiment!!!..."

"Une catastrophe... fuyez!"

"Pour travailler à la banque il faut un bac +5 alors je me demande qu'est ce qu'ils font pendant leurs études car à l'accueil ils savent même pas gérer une opération simple. A chaque fois quand j'ai besoin quelque chose il y a problème"

"Partager mon expérience à la Caisse d’Epargne serait beaucoup trop long. Si vous voulez vous épargner bien des désagréments, et le mot est faible, choisissez une autre banque. J’ai clôturé mon compte il y a 2 mois et même cela a été très très compliqué !,,"

"Je ne suis pas cliente dans cette banque et je ne le serai jamais ! Depuis janvier que ma maman est décédée et que j'essaye de régler les dernières factures on en est toujours au même point, impossible de les joindre et quand j'arrive à joindre quelqu'un personne ne sait et quand je prend rendez vous exprès, on ne sait pas non plus ! C'est affligeant !! Total en octobre ca n'avance toujours pas !"

"Très bon accueil, toujours à l'écoute pour satisfaire le client depuis plus d'un demi-siècle!"

"Mme DROUOT Emilie a été est parfaite à l'agence rue Astride Brillante EPINAL je suis très heureuse de l'avoir comme conseillère merci"

"Banque humainement très mal administré.. Voir les avis ci-dessous ! Les conseillers très aimables semblent sous pression permanente et ne peuvent gérer de façon sereine et efficace leur portefeuille clients ainsi que les dossiers particuliers. Frais de banque honteusement élevé. Ne vous fiez pas au slogan ! Clara 😂 je vous quitte"

"J'ai une conseillère au top et une agence propre et respectueux"

"Je suis devenu client par le biais d'une demande de prêt immobilier. Je suis très satisfait de l'accueil qui m'a été donné et de la réponse qui a été apporté à mes différentes demandes. Mon conseiller est disponible, réponds rapidement à mes sollicitations et m'apporte des conseils judicieux. J'ai été client d'autres banques par le passé, et je dois dire que que c'est la première fois que je me sens comme un client qui compte . En résumé, j'espère rester longtemps client de la Caisse d'Epargne et je n'hésiterai pas à vivement vous recommander. J'avoue ne pas comprendre les avis négatifs précédents. Mais chaque cas est différent. Les ressentis individuels également. Encore une fois, je vous dis un grand MERCI."

"Très bon accueil et une belle efficacité !"

"Ma conseillère, avec qui j'ai échangé plusieurs fois l'an dernier ne me retrouve plus malgré mon nom, mon numéro de client et mon adresse mail. Elle me conseille même de me rendre dans une autre agence pour m'identifier. Faut changer de conseillère ou d'agence? Hervé Michel"

"Un véritable scandale cette banque. Je dépose en main propre un chèque à encaisser, une semaine plus tard toujours rien sur mon compte, j'appelle tous les deux jours, jamais la même personne et ils viennent seulement de se rendre compte 8 jours après que mon chèque a été encaissé sur le compte d'une autre personne inconnue !!!! Et il faut encore attendre des jours et des jours pour que le service concerné puisse enfin verser l'argent sur mon compte.. Une honte !!! Il faudrait peut être penser à changer de métier !!!!!!!!!!!!"

"N'hésitez pas à y aller si vous n'avez pas besoin d'eux..."

"Super agence Très bon accueil, Merci à Mme Drouot Emilie qui a été à l'écoute, professionnelle, accueillante et m'a très bien orienté dans mon projet immobilier, Je recommande"

"Très bon accompagnement, des banquiers compétents. Parfait pour les jeunes!"

"activités cet après-midi avec airpods et cartes cadeau à gagner ! Super ambiance !"

"Très bon accompagnement, des banquiers compétents. Parfait pour les jeunes!"

"Après avoir parlé avec une personne très compétente.on se rencompte que se petit établissement et très attentif à leurs clients"

"Personnel accueillant et agréable je recommande"

"Merci à Mr Wust pour son accueil et son amabilité, conseiller réactif et à l’écoute. Très bonne agence je recommande"

"Banque bien situé en ville. Concernant les conseillers ils sont irréprochables: réactifs, à l’écoute et professionnels."

"Super banque . Employé toujours là pour nous aider. Je conseille a tous"

"Une agence très bien située, des conseillers à l'écoute et une direction très professionnelle ! Je recommande"

"De très bons professionnels, je recommande."

"A la caisse d'épargne depuis 2ans maintenant je ne regrette vraiment pas L'accueil est toujours agréable 😊"

"Accueil très agréable, service qualitatif merci Mr Wust pour votre travail et votre sérieux !!"

"Banque très bien situé, très bon accueil conseiller réactif et a l’écoute très professionnel"

"Accueil agréable et professionnel. Réponse à la demande. Merci."

"Accueil professionnel, très gentil et compétence de haute niveau ! Ambiance agréable et rassurante, merci à vous et merci à Nathalie pour tout se que elle fait pour ses clients !"

"Cette agence est agréable l’équipe est accueillante et souriante, on répond toujours avec clarté et efficacité à mes demandes, très serviables, je vous les recommandes👍🏻"

"Un très bon accueil, une agence au top !!"

"Accueil chaleureux et aimable de mon interlocuteur répondant à mes attentes"

"Super pro ! Merci pour la qualite de votre travail."

"Excellent accueil ! Mon problème a vite été résolu. Merci beaucoup"

"Très bonne agence super bien accueillant , donne de très bons conseils Md HENRY Nathalie"

"Agence à l'écoute et très conviviale. Je recommande"

"Très bien"

"Agence au top et de bons conseils"

"Je me suis rendue là bas pour une opération sans rendez vous et j’ai étais bien accueillis, on m’a gentiment montré comment réaliser cette opération. Je ne suis pas cliente d’une des caisse d’épargne de cette région et pourtant mon chèque a été déposé sur mon compte le lendemain, bonne organisation. Je recommandes"

"Très bonne équipe réactive. Agence où on est bien conseillés."

"Je recommande cette agence à 100%. Mon conseiller M DALOT Steeve est un conseiller exemplaire, toutes mes demandes sont traités de manière rapide et toujours avec une grande efficacités . Merci à lui."

"bravo pour votre accueil Nathalie Henry est toujours a l ecoute de nos problemes cela est rare dans cette profession merci"

"Agence réactive et professionnelle, super."

"Agence et directrice à l écoute et très professionnelle , je recommande vivement"

"Superbe accueil, gens compétents, suivi clientèle superbe rien à dire !"

"Client Caisse d'épargne depuis 11 ans, je n'ai aucun reproche a faire, la preuve ma conseillère a changé de banque du coup je l'ai suivi dans son nouveau poste, merci à Madame Villaumé pour son professionnaliste et sa réactivité"

"Équipe dynamique et de bons conseils. Mme Villaume me reçoit toujours avec ponctualité et bienveillance. Ses conseils avisés m’ont permis d’effectuer des placements rentables. Merci, continuez comme cela!"

"Agence bancaire très à l'écoute de ses clients. Ma conseillère Clémentine Didierlaurent est super, très réactive aux demandes, très professionnelle, et elle me trouve toujours des solutions adaptées à mes besoins. Je suis très contente des services !"

"Très satisfaite par les informations et les échanges avec mon conseiller."

"ELBAKHTAOUI Camélia très bonne conseillère pour les jeunes"

"Très bonne accueil de Mr Wust. Je recommande et je le remercie pour les bons conseils."

"Satisfait du service de cette banque ! Je recommande !"

"Banque incompétente ,pas honnête et non foutiste. Le 24 janvier mon mari a déposer un chèque,le 26 janvier n'ayant toujours pas été crédité j'appelle, ont m'explique que la machine avait un mal fonctionnement depuis 2 semaine et qu'on allait voir si mon chèque n'était pas rester dedans . La femme me rappelle me dit que la machine a du l'avaler car elle trouve rien, elle me demande une photo de mon bordereau de remise de chèque,chose que je fais immédiatement. Elle me dit que tout est bon et qu'elle va faire remonter au service. 20 minutes plus tard elle me dit c'est bon que je serai crédité au plus tard dans 2h ou le lendemain. Malheureusement le lendemain c'était samedi donc impossible,je me dit c'est pas grave lundi. Lundi toujours rien mais pas moyen de les contacter car fermer. Mardi mon mari se rend à l'agence et fini par connaître la vérité,leur machine a été vendaliser et des chèques ont été voler dont le mien apparemment puisque celui ci n'était plus dans la machine. Mon mari lui demande si il est possible d'avoir au moin 50e d'avance sur le chèque vue que c'est leur faute et que ça fait 6 jours qu'on attend,réponse négative et quand mon mari demande combien de temps avant d'être créditer la femme hausse les épaule genre ben je sais pas. Elle fait une copie de mon bordereau de remise de chèque et le met avec la pile d'autre bordereau de chèque qui ont subit la même chose que moi. L'après midi j'ai appelé l'adjoint du directeur pour lui expliquer la situation il m'a dit qu'il me rappeler et n'a rien fait . J'ai rappelé fin d'après midi et la dame voulait rien savoir ,décliner toute responsabilite Aujourd'hui nous sommes le 1er février donc 8 jours et toujours aucun chèque de crédité sur mon compte ni meme de nouvelles de la part de la banque pour me dire où ça en est. Fuyez cette banque si vous tenez à votre argent et a vos nerfs car là je suis a bout de me battre avec des gens pareil qui décline toutes responsabilités alors que les chèque de leurs clients ont été voler et qu'ils non même pas daigner les en informer . Je vous met la conversation que j'ai eu avec la première dame qui disait bien que mon chèque serait créditer en 2 heures ou le lendemain au plus tard."

"Très bien"

"J'ai passé un bon stage"

"Bon accueil"

"Agence très sympathique et professionnelle je recommande"

"Franchement rien à redire. Personnels corrects, serviables, utiles. Merci à l'equipe de là-bas !"

"Cool !!"