Caisse d'Epargne Douvaine

"Jamais joignable"

"Bonjour, La personne de l'accueil est très désagréable, elle ne répond pas aux demandes clients ( c'est sur qu'il est plus simple pour elle d'envoyer les clients aux automates) et elle se permet en prime de mastiquer du chewing-gum quand elle vous parle. Et tout ça évidemment sans la moindre formule de politesse. Il est évident que ayant un projet immobilier, le prêt ne sera pas fait dans cette agence !"

"Elle est très agréable et très gentille 😊"

"Il est scandaleux que la Caisse d'Epargne n'est pas une ligne directe et surtout gratuite ! surtout quand on réclame une CB que l'on aurait dû recevoir depuis 1 mois."

"Personnelle incompétent et sans respect du Client! Plus de 6 mois, et de nombreux Email,sans réponse, pour un simple transfert de PEL! Personne ne prend aucune responsabilisée! Depuis le changement de directeur? c est une vrai catastrophe!"

"Personnellement, j'ai été très bien accueilli, la demoiselle de l'accueil était souriante et très aimable, elle a pris environ 20 minutes pour m'expliquer quelque chose que je ne comprenais pas, on peut dire qu'elle était à mon service, et de plus elle était aussi très polie. Je suis satisfaite."

"Pour Association La Licorne .Une vrai catastrophe. Tel toujours occupé avec demande de rappeler.Aucune réponse aux mails adressée a l'agent de contacte.Ne peux pas effectuer de paiement en ligne depuis trois jours.Envisage changer de banque."

"Personnel incompétents. Conseillers injoignables. Pas agréables. Je déconseille fortement"

"Mauvais service aucune relation client une catastrophe je déconseille"

"Banque nul à fuir, vous vole votre argent ! Update: rien de diffamatoire comme vous le dite Je vous ai insulté ? Non. Mauvaise pub c’est ça qui chagrine ? Désolé mais j’en ai marre qu’on me vole Et pour les propos dit « diffamatoire » regardez vos avis et on en reparle 1 étoile sur 5 donc au bout d’un moment faut accepter la vérité C’est la simple vérité, que vous arrivez pas à admettre sur ce bisou 😘"

"Banque à fuir, conseiller jamais disponible, ne réponde jamais au mail. En plus il vole notre argent pire que les autres ! Je déconseille"

"Bande d’incompétents on paye des services et au final on a rien Je vous explique l’histoire j’avais perdu ma CB je commande ma nouvelle CB jusque-là tout va bien après quelques jours d’attente je m’interroge je décide donc d’appeler mon agence bancaire Pour savoir quand ma carte va-t-elle arriver mon conseiller me répond par mail de ne pas m’inquiéter que Ma cb arriverai directement à mon domicile .... après plusieurs jours à Courir à ma boîte aux lettres toujours rien je rappelle donc mon agence bancaire qui me signale que finalement ma carte bancaire est bien chez eux... grâce a la caisse d’épargne j’ai dû emprunter de l’argent à tout mon entourage pour pouvoir aller travailler et me nourrir sans parler du jour de congé que j’ai dû poser juste pour aller récupérer ma CB car il refuse de la délivrer à mes parents qui avait ma carte d’identité avec eux PS si vous voulez m’attaquer pour diffamation ce qui n’est pas le cas au passage faites-vous bien plaisir j’en ai rien a faire pour resté poli sachez que j’avais un projet immobilier j’irai plutôt à la concurrence vu la qualité de vos services"

"Au moment ou j'ai envie de mettre un avis de mécontentement Je constate que je ne suis pas seul a trouver cette agence nulle. Ca me rassure. Me concernant : Site internet qui ne marche pas, agent incompétent pour le faire fonctionner et ce en trois mois. Agence à éviter."

"Agence Douvaine , le distributeur toujours en panne et la gérante ne se donne pas la peine de l’indiquer par un panneau et lorsqu’on veut signaler la panne la responsable de l’agence vous répond entre deux portes quelle n’y peut rien et n’a pas le temps de s’en occuper et Ce sur un ton peu courtois et désintéressé par votre demande"

"Très satisfait. Bon accueil, bonne compréhension de ma demande et bon suivi. Je recommande cette agence."

"Pour moi c'est la banque la plus proche des citoyens, et je dis merci beaucoup à ma conseillère , toujours à l'écoute, et aussi des réponses de suite à mes attentes. Je suis depuis des années à la caisse d'épargne."

"Très satisfaite de la conseillère qui me suit dans cette agence depuis de nombreuses années. Très bonne relation de confiance et ceci est inestimable pour moi. Merci pour tout."

"Essentiellement par téléphone Excellent service"

"Mes parents m’ont ouvert un compte à la caisse d’épargne de Picardie à ma naissance. A mes 18 ans j’ai fais le choix d’y rester je n’ai jamais eu aucun soucis (j’en ai 26 aujourd’hui) mais depuis mon arrivée à DOUVAINE je n’ai jamais était aussi mécontente et si peux considérés. Il serait bien que les Conseillères et la direction comprennent que nous sommes leurs clients et non leurs élèves. J’hésitais a changer de banque mais désormais c’est chose faite j’entame les démarches!"

"Très déçue ! Voire malhonnête ! J'ai été ouvrir un compte pour mon fils et après leur avoir envoyé tous les documents demandés ainsi qu'un chèque, je n'ai jamais eu de retour de leur part. Je leur ai écrit afin de récupérer au moins le chèque mais à ce jour personne ne m'a rappelée !! Comment faire confiance à un tel système bancaire !"

"Ma conseillère mme Creteau à la caisse d’épargne de Douvaine ,très professionnelle et de service"

"Parce qu on ne peut pas mettre 0 étoile Personnel pas arrangeant et désagréable"

"Très bien reçu par Mme Derela. A très bien répondu à mes attentes et les explications étaient claires."