Caisse d'Epargne Dannemarie

"Banque avec un personnel très aimable ( bravo)"

"Conseiller tres incompétent sur tout un certain MR DELB#O%E qui ne rappelle jamais au téléphone même après plusieurs appel,ne fait pas sont travail correctement laisse trainer des dossier sur plusieurs semaine voir mois VRAIMENT A REVOIR !!! SCANDALEUX très déçu au point d'avoir changer de banque..."

"Très déçu par leurs réativité et arrogances , sa va bientot faire six mois que je désire le transfert de mes comptes et assurance et aujourd'hui toujours RIEN Bien évidement j'ai trouver une autres banque qui a sue m'acceuillir convenablement"

"Personnel avenant et agréable, très à l'écoute."

"Réactifs, et à l'écoute pour s adapter au mieux à mes besoins, vraiment très satisfaite."

"Mon compagnon est à caisse d'épargne et je peux vous dire une chose : si c'est possible, fuyez ! Cette banque ne souhaite pas garder ses clients, il n'y a aucun suivi et si vous avez des questions vous pouvez attendre l'an 40 pour espérer avoir des reponses (et ce , malgré un nombre affolant de relances)."

"DESASTREUX ......directrice hautaine et conseillère qui répondait jamais.......et après 15 jours quand j appelais je me faisais ENGUEULER....... j ai viré tous mes comptes et retourné dans une autre caisse d épargne et depuis crédit immobilier renégocié à 1 % ....A FUIRRRRR"

"Je vous laisse imaginer la qualité du service en lisant les autres avis."

"Encore une fois super service, implication et gentillesse au top. Seule et unique raison qui me font rester à la caisse d'épargne. Merci encore aux conseillère qui ont pris en charge mon dossier !!"

"Très bon accueil. Si tout se passe toujours aussi bien, ce sera parfait !"

"je donne cette note pour la compétence des deux jeunes femmes qui ont porté à elles seules une agence et ce n'est pas facile tous les jours"

"Conseiller pas joignable, ne répond pas aux mails, ne décroche pas au téléphone, indique qu'on va me rappeler mais ne rappelle pas. Horaires d'ouverture restreints pas compatibles avec mes horaires de bureau. C'est à se demander si on ne ferai pas mieux de prendre une banque en ligne moins cher puisque le service n'est pas là.."

"Bonjour. Nous essayons d'avoir avec ma compagne une réponse à nos mails et appels téléphoniques depuis le 13 janvier 2022 sans succès et ce malgré plusieurs relances. Nous souhaitions une proposition de crédit pour finaliser notre projet de maison individuelle. En effet, nous avions un crédit chez vous pour notre projet de maison, ce crédit est arrivé à échéance fin novembre 2021, et vous n'avez pas souhaité proroger le délai de 1 an malgré les conditions sanitaires que nous avons subi. Nous avons accepté le fait que la prorogation ne soit pas possible et avons demandé de nous faire une offre de prêt pour le solde du projet. Depuis nous n'avons plus aucune nouvelle. Que doit-on faire? Changer de banque? Se présenter à l'agence sans rendez vous ? Dans l'attente de vous lire"

"Bonjour, Nous avons déménagé nos compte à la caisse d’épargne suite à notre projet immobilier. C’est une catastrophe. Nous avons eu déjà en 8 mois 4 changements de conseiller et bien sur nous l’apprenons par l’application. Aucun courrier pour nous en informer. Aucun suivi des demandes faites par les clients. Ils ont l’air dépassé"

"J'avais mis 5 étoiles il y a quelques années pour la gentillesse du personnel qui a première vue a changé. Que ce soit le service client par téléphone qui est là pour ça ou l'agence elle même, la caisse d'épargne est l'entreprise la moins joignable de France quel que soit le moyen de communication utilisé."

"C'est fait."

"Jeune équipe très à l'écoute et bon sens du service"

"Réactivité, efficacité, très bons conseils, Mr MOUANDHU, le nouveau responsable du site mérite les 5 étoiles."

"Depuis les derniers changements mis en place, la réactivité et le service client se sont améliorés."