Caisse d'Epargne Colombelles

"Si vous recherchez une banque qui ne tient aucun compte de la situation de ses clients alors je vous conseille cette agence. Une personne de ma famille vient d'en faire les frais. Chèques volés et ennuis qui vont de pair, la réponse du chef de l'agence a été que tout est de la faute de cette personne. Bien entendu il faudrait porter plainte avant de savoir que des chèques vous ont été volés. Bénéfice de l'affaire (pour la banque 170 euros d'agios pris deux fois) aucun geste commercial et conseillère bancaire absente au moment du RV avec le responsable.... Alors si le coeur vous en dit toujours...."

"Malgré quelques problème, la communication et l'écoute du personnel à permis de corriger la situation."

"Parfait si vous n’avez pas besoin d’être conseillé"

"Ils devraient changer d'animal, terminé l'écureuil, ils ont pris l'autruche, quand vous leur demandez quelques choses, ils mettent la tête dans le sable La Charte de la Communication n'est pas du tout au top, comme ils veulent le faire croire"

"Je n'avais qu'une facture du décès de mon frère à remettre à M le conseiller, il a demandé de remettre la facture à l'hôtesse vraiment aucune compassion Je ne serais jamais cliente à colombelles"

"Très bon accueil, la personne qui s'est occupée de moi était souriante et polie, elle a su me conseiller sur toutes mes interrogations. Je recommande vivement"

"Je recommande vivement cette agence - accueil au top, souriantes, dynamiques et réactives ! Merci pour votre professionnalisme !"

"Impossibilite de deposer ses chèque ou meme d acceder au bordereau, sauf le matin tres pratiqur pour des gens travaillant, nullissime"

"Rectificatif du message du 20/05/2021, nous attendions un appel téléphonique d’une, conseillère bancaire de la Caisse d’Epargne de Colombelles. Après 15 minutes, nous recevons l’appel tant attendu ! Le sujet est un prêt immobilier pour l’achat d’un appartement par le biais d’une SCI. La conseillère nous demande si nous sommes client de la Caisse d’Epargne. Nous répondons par la négative. La conseillère, nous demande si elle récupérait les comptes. Ce que nous répondons toujours par la négative. Durée de la conversation 5 min. Nos projets pas assez intéressants pour vos agences ? Vous faites pitié ! Durée de notre entretien 5 min ! Excusez-moi d’avoir fait perdre votre temps. Je trouve juste pitoyable l’attitude de cette conseillère, qui ne cherche même pas à faire de proposition commerciale afin que nous puissions faire une comparaison avec notre banque actuelle sur lequel vous confortez ma fidélité . Je déconseille fortement cette agence !"

"Très bonne agence, je conseil vivement, l'accueil est top et Madame Ferron est toujours proche de ses clients, Bravo, ne changez rien . ( M. Serard)"

"Cliente depuis 1 an dans cette agence de Colombelles, c’est grâce au professionnalisme et à la gentillesse de Mme Ferron que mon choix s’est tourné vers la Caisse d’Epargne. Je la remercie pour tous ces bons conseils. Je recommande fortement cette agence."

"L'agence de Colombelles est au top, il y a de l'écoute et de la bienveillance. Merci à vous"

"Mme SOUBIEN a su m’accompagner au mieux dans mon projet. Je recommande cette conseillère, très impliquée et à l’écoute de mes besoins."

"Très satisfait de l'accueil Ma conseillère était très à l'écoute Je les recommande"

"Mme Sebaa Nora est une personne très sympathique, très arrangeante pour les démarche pour ouvrir un compte dépôt pour moi et mon conjoint ,et aussi de faire le nécessaire pour fille . Cette personne est au top 😀 Merci a vous"

"Banque qui ne mérite même pas une étoile sa fait plusieurs jours quond fait appelle à leur service appelle contacte part lapplication aucune reponse.pour un chèque encaisser à notre insu. La conseillère a la culot de nous répondre vous avait qu'à marquer vos chèque 🤣🤣🤣sans même chercher une solution pour nous elle cherche même pas à trouvez le chèque concerné. Il doive être fatiguer dans cette agence il oublie peut être que c'est nous qui payons leur salaire"

"Banque à fuir ne réponde pas au mail pas aimable du tout je suis partie de chez eux"

"Après plusieurs années dans différentes banques, j’ai ENFIN trouvé une banque qui me correspond. Ma conseillère Mme SEBAA Nora est exceptionnelle. Elle est très compréhensive, et toujours disponible rapidement. Une personne avec de vraies valeurs humaines, et qui essaye d’aider aux mieux. Je suis ravie. Je recommande cette banque !"

"Agence à fuir Dommage que je ne puisse pas mettre zéro"

"Agence à fuir il vous trouve un prétexte pour pas que vous puissiez retirer vos sous de votre compte épargne je suis passé le matin j'ai retiré 100 € a l'accueil alors que mon agence est à Villers et je repasse l'après-midi on me dit sur rendez-vous donc j'appelle pour prendre rendez-vous on me dit que je peux pas prendre rendez-vous chez eux car mon agence est à Villers et qu'ils n'ont pas le droit de me donner les sous et quand je leur pose la question pourquoi ce matin vous m'avez donné les sous ils n'ont pas su quoi me dire une agence en pleine inégalité peut-être bientôt un contrôle pour eux"

"Madame Bessomo est une très bonne conseillère elle a de l empathie, à l ecoute de ses clients et de leurs besoins. Si je reste cliente à la caisse d epargne c'est uniquement pour elle et son professionnalisme"

"Mme SOUBIEN est ma conseillère depuis un moment, elle est de très bons conseils, toujours prête à nous recevoir en rdv et à l'écoute de nos besoins. La localisation de la banque est pratique même si je ne vis pas à Colombelles"

"Dommage de devoir mettre 1 étoile car rien que cela c’est déjà surévaluer cette agence ainsi que ces conseillers. À fuir !!!!"

"Nous sommes très satisfait de MD bessomo ,une conseillère très à l'écoute, elle est très réactive, d'une gentillesse et bienveillance. Merci de nous accompagner dans nos projets."

"Mme BESSOMO est une conseillère bancaire hors du commun. Son professionnalisme, son écoute attentive et sa capacité à proposer les meilleures offres à ses clients font d'elle un véritable atout pour la banque. Je la recommande sans hésiter à 150% !"

"Après 20 ans a la caisse d'épargne et c'est déjà une belle anciennetée,je vais tous faire pour quitter cette banque. On m'a bien pris pour un pigeon,pour un prêt immobilier,après m'avoir fait ouvert des assurances vie et livret . Ce n'est plus des banques ,mais des agences où ont vous vends soit des forfaits de téléphone ou assurance vie ,juste sa...."

"Je suis dessus de voir comment nous sommes accueillis !"