Caisse d'Epargne Chateauroux J.J-Rousseau

"Des gens froids qui se croient appartenir à la race supérieur, alors qu'ils osent se faire de l'argent avec le dur labeur des gens honnêtes (eux)."

"ATTENTION ARNAQUE A LA SIGNATURE ELECTRONIQUE, c'est en me faisant croire que le signature de mon prêt à la conso n'avait pas marché qu'ils m'ont fait signer un contrat d'assurance que je n'avais jamais demandé, ni vu. Si on s'en aperçoit trop tardivement, il est impossible de faire marche arrière ou de tenter une quelconque action en justice, car une signature electronique à distance d'un contrat dont vous n'avez jamais vu, lu ou entendu parlé est valable juridiquement : EXTORSION PARFAITE"

"Je recommande à 100% Conseiller à l'écoute, humain et professionnel L'accueil au top du top ! Ravi d'être votre client"

"incapables, incompétent jamais personne ne réponds au téléphone même son conseiller personnel. Une demande urgente n'y pensé même pas vous demandez le mardi matin on vous réponds que le lendemain qu'il verra cela vendredi ou samedi malgré le fait que cela soit très urgent. Propose des choses qui ne sont au final pas possible donc tu temps perdu pour rien puisque ce n'est pas possible franchement la meilleures choses que j'ai fait chez eux c'est de partir !!!"

"J’ai l’impression d’avoir changé de banque mais j’ai juste changé de région !!! Rien à voir niveau service, accueil... C’est peut être simplement une conseillère vraiment au top du top !! Laroa"

"Bon accueil"

"Cest pas gentil.quand j change mon agence a chateauroux elle mon bloque mon accout .cest nuel 😡j suis 4ans mon account quand j viner chateaurpux elle mon bloque"

"Service déplorable...Les conseillers ne rappellent jamais et ne traite pas les demandes pourtant urgentes. Agence à éviter."

"Entrée pour demander un rdv, apres 20 minutes, personne à accueil. Pire,les employés nous ont ignorer. Mon crédit immobilier ne sera pas fait dans une banque fantôme."

"Je recommande vivement cette caisse d’épargne, et en particulier ma conseillère Mme Jouannet ,toujours à l’écoute et réactive. La gestion à distance se fait naturellement, mieux qu’une banque à distance."

"J'ai la chance d avoir Madame Bazin depuis le début. Elle est présente et bienveillante, j apprécie son accompagnement, efficace et avisé."

"Étant à cette banque depuis plus de 3 ans, je suis un client entièrement satisfait. Je le doit principalement à Mme Bazin ma conseillère qui est toujours très réactive et à l'écoute de mes besoins. Merci à toute l'équipe de la caisse d'épargne Jean-Jacques Rousseau."

"Cela fait plusieurs mois que j'appelle pour changer ma carte bancaire, celle-ci étant trop cher et ne correspondant plus à mes besoins, rien n'est fait, les conseillers ne sont jamais disponible ou vous baladent.. Agence à fuir !"

"C'était mieux avant ,depuis le déménagement de cours saint Luc à rue Jean jacques rousseau nous essayons tant bien que mal de contacter notre conseiller, jamais disponible pour nous rappeler ,malgré mails envoyés sur sa boîte, courrier recommandé AR (il ya plus d'un mois) , appels téléphoniques a l'accueil de l'agence, en nous disant on lui laisse un message pour qu'ils vous rappellent ( plus de 3 mois que ça dure au total ) sachant que nous ne sommes plus dans la région depuis plusieurs années, le à distance ne comportait aucun problème auparavant mais là ce n'est plus possible"

"Quelle déception !! Cliente depuis une trentaine d'années, l'agence a refusé de me suivre dans un nouveau projet immobilier et j'ai donc du changer d'établissement bancaire pour mener à bien mon projet. Il a fallu 12 mois et de nombreux mails pour réussir à cloturer tous mes comptes et ceux de mes enfants !! L'agence a bloqué mon compte avec 5.500 € dessus pendant 9 mois en attendant la vente de mes parts sociales et l'AG, alors que je n'avais plus de carte bancaire et plus accès par internet au site de la caisse d'épargne. Et pour couronner le tout, ils ont continué à préléver les frais de banque mensuellement, alors que je n'avais plus de moyens de paiements, ni d'accès à ma banque à distance !! Et maintenant que le compte est cloturé, ils ne peuvent plus faire de geste commercial !! Ah ah ah !! Et je ne parle pas des délais de réponse de ma conseillère et du manque de réactivité !! Enfin bref, un conseil, ALLEZ VOIR AILLEURS !!"

"Merci à Mlle Jouannet pour ses conseils avisés et son professionnalisme. Je ne peux que la recommander !"

"Aucun professionnalisme ! Je vous déconseille fortement de faire confiance à cette banque qui égare vos chèques, tout en vous blâmant sans aucune excuse. C'est inacceptable, surtout lorsqu'une banque est censée être un lieu fiable !!!"

"👍👍👍"

"Service client nul de chez nul"