Caisse d'Epargne Castillon

"Très déçu de M BOUSKELA qui n'a pas su répondre à mes besoins. Je déconseille cette conseillère pour tout projet immobilier !"

"Madame M, Voilà plus d'un mois que j'essaie de récupérer mon compte Caisse d'Epargne via Internet. A déjà deux reprise, sans avoir même pu placer un mot, vous me coupiez la parole pour exécuter une manip, suite à quoi, un code secret m'était envoyé par courrier (attente d'une semaine pour réceptionner le courrier). A deux reprises, ce code ne marchait pas. J'avais un besoin urgent de renflouer mon compte afin de ne pas être débiteur dans les prochains mois. Ce matin encore, vous me coupiez la parole ce qui m'a fortement agacé, d'où mon énervement au téléphone. Cependant, suite à notre entretien quelque peu musclé de ce matin et votre ton ironique, narquois et disgracieux à la fin de mon appel, moins d'une heure après je recevais un code secret sur mon téléphone. Je me suis précipité sur votre site et enfin, j'ai pu avoir accès à mes comptes. Je retiendrai deux choses sur nos divers échanges, la première est que (quand vous le voulez) vous êtes super efficace. La seconde sera la suivante : Veillez à être plus diplomates et plus commerçante avec vos clients car en tant que Conseillère, vous êtes très loin de l'attente qu'un CLIENT est en droit d'espérer. Bien à vous Madame M"

"Je n'ai jamais eu de problème avec l'agence de Castillon."

"Suite à une demande en cours relative à l’assurance de mon credit immobilier, je tiens à remercier mon conseiller, directeur de l’agence de Castillon également, qui a su avec diligence et professionnalisme débloquer une situation restée immobile depuis plusieurs mois. Félicitations à lui. Merci."

"Agence et services de plus en plus nuls"

"Ne changez surtout pas votre accueil, votre efficacité, vos conseils. Tout est parfait"

"Agents très professionnels qui ont su bien me prendre en charge et m’éclairer sur certains points. Accueil d’une jeune fille très souriante et à l’écoute. Très content !"