Caisse d'Epargne Castellane

"Agence qui brille par son silence et son incompétence. Suite au décès de la mère de ma compagne et l'envoie de tous les documents réclamées strictement aucune nouvelle. Cette agence fait la sourde oreille pour une somme de 1500 € euros. C'est une honte de laisser les gens dans le doute et l'incertitude. Ces gens ont toutes nos coordonnées. Voir avec Mme Ardjouni."

"impossible de les avoir au tel"

"La pire agence de France!!!!!! Compte clôturé car j'ai fais une réclamation suite à des frais injustifiée et le monsieur de l’accueil est désagréable et incompétent il a tout nié en bloc et sa collègue a pris son partis et il a rejeter la faute sur moi. Je précise que j'étais client depuis 10 ans aucun souci bancaire 2 contrats assurances et un prêt que j'allais demander . merci la caisse d'épargne castellane ! C'est tout simplement scandaleux et inadmissible de la part d'une banque de traiter ses clients de cette façon je suis choqué j'ai jamais vu cela encore. En plus, quand je suis repassé pour déposer un chèque le monsieur de l’accueil m'a dit de partir sur le champs et toucher la main et mal parler c'est tout a fait normal dans cette agence apparemment ! Bref à éviter de tout urgence passez votre chemin conseil d'ami."

"Niquel ils ont le scan pour les chèques du coup 2h après l'argent est sur le compte ☺"

"Jamais eu le moindre problème, le seul bémol, le conseiller change relativement souvent mais sans ça, pas de soucis particulier !"

"Enfin merci a l'agent de l'accueille qui a su prendre en compte en régler mon probleme rapidement ."

"Le monsieur de l'accueil est desagréable et très agressif! Il a même osé rappeler ma femme pour lui dire qu'il est interdit de téléphoner dans l'enceinte de l'établissement et lui dire qu'elle était mal polie! Depuis quand un guichetier a le droit d'utiliser des données personnelles du client pour le rappeler et se disputer au téléphone?"

"Je vous conseil pa du tout mais pas du tout cette banque et encore moins celle de castellane la direction ainsi ke les employer les sous titre je lai appel c gros fils de pute i se foute de la gueul du monde ce sont des gros gros voleur en costume .. Tout les 6 mois je suis crise i cous inventes des frais i vous dise ke sa date di ya 2 mois mais ke lon peu pa verifier ya aucune preuve de ce qui vous dites .. bon courage a vous moi sayer je part"

"Je n'ai pas de mot pour décrire l'incompétence, l'inefficacité et le manque total de considération de cette banque. Je n'ai jamais expérimenté un service aussi déplorable. A EVITER ABSOLUMENT."

"J'essaie souvent d'être compréhensible face aux situation compliqué mais la s'en est assez. Cela fait plus de DEUX SEMAINES que j'ai n'ai pas accès à mes comptes, ni à mon argent, et personne ne cherche à m'aider, personne ne trouve de solution, on perd les papiers que ma banquiere envoie à l'agence, et je me fait gentillement remercier et mettre à la porte...J'ai rarement témoigné d'une incompétence pareille, jumellé a un manque de considération total. Si je pouvais mettre zéro, voir -20 étoiles, je le ferai. La caisse épargne vous êtes utiles oui certes, mais vous, quand comptez vous etres utile à votre tour ?"

"Agence fictive. Ny allez pas : distributeur limité . Celle de perier non plus : distributeur HS . Les 2 dernières fois que je suis allée à celle du roy d'Espagne elle était fermée pour un oui pour un non. Donc de mémoire il reste Celle de negresko et celle de borely qui je crois sont encore opérationnelles. Au fait un grand merci à Perier de mavoir dit daller a celle de castellane !! Mdr vaut mieux en rire quen pleurer. Si javais pas mon crédit ça fait longtemps que je serais passée à la banque en ligne. Quitte à navoir aucun service autant payer moins cher."

"Pratique! déposer ses chèques dans un distributeur automatique, on est crédité à l'instant. Très bon accueil de mon conseiller !"

"pour ouvrir un compte livret A une dame a l accueil nous demande de fournir ( une pièce d identité,un justificatif de domicile,un avis d'imposition et tout les justificatifs de toutes les ressources y compris ceux de la caf) le tout sur un ton soupçonneux et un regard méprisant.nous avons vite compris qu on était pas les bien venus et nous sommes allé a la poste cinquante mètres plus loin. avec seulement une pièce d identité et un justificatif de domicile nous avons notre livret A en 15 minutes. même désagréable cette dame nous a rendu un grand service....on ne remettra jamais les pieds dans une caisse d épargne."

"RDV à 15h. J'arrive à 14h50. Le chargé de clientèle sort à 14h55 et me dit excusez moi une petite minute je reviens. Pas de souci. Mais là il est 15h20. Tous ceux qui sont passés à l'accueil, arrivés après moi, sont déjà repartis. J'attends toujours à l'heure où je poste mon com'.... Ça promet et je viens ouvrir un compte... J'espère être surprise et avoir un service du feu de dieu 😉 17h34 : Ok début RDV 15h21 et fin 17h04. Il a été super et su me proposer ce qu'il me fallait et non de refourguer en masse des produits bancaires inutiles juste pour faire du chiffre et établir un bon rendement. Vraiment au top du top 👌"

"Je voulais mettre 0, mais obligé de mettre 1, des incompétents qui ne veulent pas travailler. Ils donnent des mauvaises informations et vous font payer leurs erreurs. A fuir"

"A l'écoute de la clientèle et aimable ! Enfin une banque humaine et compréhensive !"

"Réponse du conseiller rapide et efficace."

"Un directeur d'agence attentif et bienveillant. Toutes mes demandes sont traitées rapidement et avec efficacité."

"Bonjour, Je suis depuis peu sur cette agence, mais j'en suis pleinement satisfaite. Lorsque nous avons fait un crédit, le directeur de la banque, attentif, bienveillant, à l'écoute et réactif, nous a accompagné dans notre projet. Notre conseiller est également à l'écoute et bienveillant. On se sent rassuré et entre de bonnes mains. Merci au directeur et à son équipe. Je recommande à 100%"

"A fuir, sûrement la pire expérience bancaire de ma vie ! On paye cher pour un service inexistant et des conseillers bancaires incompétents... une honte."

"Tres bonnes relation avec un personnel au top toujours disponibles et de bons conseils"

"Je viens de changer de banque pour la caisse d’épargne à castellane… et j’en suis plus que contente!! Super accueil / conseillé très réactif à mes demandes . Je recommande cette agence!!"

"Ma femme et moi avons été très bien acceuilli par Monsieur Richez pour le montage d'un crédit immobilier. Il a été à l'écoute et a répondu à nos questions avec clarté."

"Banque qui ne prend même pas la peine de recontacter ses clients. Presque 4 mois que je leur cours après pour un soucis sur mon compte. A fuir, d’ailleurs c’est ce que je vais faire."

"Le conseiller David DIMATULAC est au top le meilleur des Conseillers. Je recommande"

"Reçue ce jour par un conseiller pour ouverture d'un compte pour mon ado super accueil et prise en charge direct rien à dire pour moi ... Merci"

"Très bonne agence, Monsieur Da Cruz a été excellent, un parfait conseiller au sein d'une équipe de qualité"

"Bonjour, Je viens de changer de banque pour la Caisse d'épargne et je recommande vivement l'agence de Castellane : en plus d'un personnel à l'écoute, inclusif, bienveillant et très accueillant, les conseils sont très justes et adaptés."

"Je suis très satisfait de cet agence, de l'efficacité et du professionnalisme de toute l'équipe."

"Un chef d'agence humain, à l'écoute et réactif. Des réponses claires tant qu'on expose clairement ses besoins. Je ne passe que peu à l'agence en personne mais la communication par email est fluide. Je suis satisfait."

"Une étoile en plus pour le jeune conseiller de l’accueil au top du top!"

"Une très bonne agence, je recommande à 100%, le jeune conseiller clientèle est très brave et très empathique, un conseiller qui prend même le temps de vous souhaiter un joyeux anniversaire, une agence au top"

"Ils sont tous gentils et ont des transactions rapides ! ❤️"

"Tres contente de l’agence et des services rendus. Je recommande cette agence"

"Agence au top! Très contente des services ainsi que conseillers qui sont très compétents! Je recommande vivement!"

"Très bon accueil, une agence très sécurisante."

"Excellent bureau, très bon accueil, la courtoisie, le professionnalisme & la réactivité sont toujours au rendez-vous ! Spéciale dédicace à l'équipe des conseillers qui est toujours disponible et avenante ! Une attention spéciale pour l'équipe de direction qui est constamment à l'écoute de nos moindres avis et besoins. Je recommande vivement !"

"Service et accueil irrepprochable et très efficace"

"Excellente agence. Un super accueil et une réactivité optimale. Elle répond à mes nombreuses attentes. Merci à mon conseiller Mr TRAN, pour ses nombreux conseils et son professionnalisme exemplaire. Qui à pris le temps de répondre à mes questions. Je recommande sans hésitation. A très vite."

"Très bon contact! Merci de ce rendez-vous."

"Mme Corre Très bon accueil et respectueuse et personne très compétente. Excellent"

"Très bon accueil"

"Excellente relation avec Mme Cauchefer, aussi bien sur les comptes pro que les comptes perso. Bonne réactivité, efficace et arrangeante quand c'est nécessaire. je recommande"

"Une équipe réactive, disponible et à l'écoute. Madame Marlène CAUCHEFER est si efficace, qu'elle m'a donné envie de domicilier mes comptes pro dans cette agence. Merci pour votre acceuil."

"Équipe serviable et très gentille merci pour les conseils"

"Merci à Mme Cauchefer pour avoir résolu mes problèmes avec la caisse d’épargne qui durent depuis de nombreuses années."

"J’ai changé de conseillère et je reconnais que les conseils et services sont efficaces et professionnels."

"Je remercie cette agence et particulièrement Madame CORRE pour son accompagnement à l'ouverture d'un LEP par son accueil, sa disponibilité et son efficacité, et tout ça à distance. J'ai emménagé à Saint-Nazaire mais je souhaite rester client de l'agence de Castellane en raison de leur professionnalisme ; je m'en étais déjà rendu compte avec monsieur DIMATULAC, il y a quelques mois."

"Très content d avoir changé de conseiller pro. Mme bastid est la seule qui téléphone et communique avec ses clients. Elle apporte de bons conseils. Merci!"

"J ai la chance d avoir un conseiller toujours disponible et à l écoute Il est de bon conseil"

"Agence accueillante. Une mention spéciale pour mon conseiller toujours réactif à l'écoute et de bon conseil . Je recommande"

"très bonne agence et je rajouterai une étoile en plus pour le jeune conseiller de l’accueil qui est très serviable, poli et gentil qui a pu me renseigner au mieux"

"Mr Tran est très professionnel et très compétant. Merci à lui d'avoir pris mon dossier en charge."

"Un accompagnement de qualité qui ne faiblit pas, un suivi personnalisé qui s'adapte aux changements de la vie... Whats else?! BRAVO ET MERCI !"

"Bonne agence"

"Mr Tran tres competant. A su bien nous conseiller. Recommande 100%"

"Récemment, j'ai du avoir besoin des conseils et services de Madame B. J'ai pu la joindre facilement et pu prendre un rendez vous rapidement. A l'écoute, très professionnelle et réactive elle a réglé mon problème très rapidement. C'est très appréciable."

"J’ai été suivi par mme Corre dans la réalisation de mon projet immobilier. Malgré une période difficile au niveau des taux. Elle a essayé de faire tout son possible pour m’obtenir les meilleures conditions. Sa réactivité et sa disponibilité auront étés très agréable et je remercie donc grandement l’agence caisse d’épargne de castellane!"

"Monsieur Da Cruz est super à l'écoute et super professionnel !"

"Merci Anne Andolfi Grande disponibilité et écoute"

"Agent compétant dynamique, cherche des solutions Avis très favorable"

"Très bonne agence, un personnel de qualité"

"Très bonne agence, Monsieur Da Cruz a été d’un conseil précieux pour ma situation !"

"Contente de ma nouvelle conseillère Anne !"

"Très bon accueil, la jeune à l'accueil à su m'aider correctement"

"Très bonne agence, une équipe de qualité"

"Un sans faute pour cette agence par son accueil et écoute active de ses conseillers"

"Comme je l’ai indiqué précédemment mon insatisfaction remonte a2019 lorsque j’ai souscrit mon prêt immobilier la caisse d’épargne n’a pas été s l’écoute."

"Merci pour la patience et l’écoute"

"Tres bien reçu et bon échange avec un conseiller disponible et à l’écoute et qui prend le temps."

"Très bonne agence"

"Tres bonne agence :)"

"J'ai eu l occasion de rencontrer M TRAN de l agence Castellane. Il a tres bien compris nos besoins et nous a proposé une solution competive avec une très grande disponibilité et un grand professionalisme."

"Cette agence est l'une des rares qui ne dispose pas de libre service écureuil accessible en dehors des heures d'ouverture"

"Super banque !"

"Très bonne agence monsieur Da Cruz a été parfait"

"Très bon accueil, super efficacité, toujours a lnecoute et réaction rapide de monsieur Da Cruz"

"Merci à mon conseiller M TRAN pour la gestion rapide de mes demandes concernant mes comptes ainsi que ceux de mes enfants ."

"Conseillère sensationnelle et très professionnelle"

"Le personnel de l’agence castellane est très agréable et disponible avec un accueil et un service de qualité. Ma conseillère Mme CORRE a une expertise et une qualité de travail formidable, elle a su apporter des réponses concrète et structurées pour la mise en place de mon projet. Je la remercie pour tout. Je recommande vivement la caisse d’épargne et particulièrement cette agence."

"Merci à Mr TRAN pour ses précieux conseils et sa disponibilité. Je recommande"

"Service client au top je recommande vivement cette agence"

"Je remercie Mr Tran pour ses qualités d'écoute et ses conseils avisés"

"Je remercie mon conseiller pour ses conseils avisés"

"Merci à mon conseiller pour ses conseils avisés et sa disponibilité"

"Équipe au top, réactive et très professionnelle. Félicitations au personnel de l'agence... vous m'avez reconcilié avec l'image que l'on se fait de la banque. Merci."

"Bonjour le lieu est en travaux la bas, pourrais je savoir quand les travaux sont terminés svp"

"Conseillers à l'écoute et efficaces. Je recommande très fortement cette agence pour son professionalisme et son accueil."

"Merci pour votre accueil et vos conseils"

"J’attribue la meilleure note grâce a notre conseillère, Mme Andolfi que l’on remercie infiniment pour son efficacité, aimabilité, professionnalisme et détermination à chercher les meilleures solutions adaptés pour nous"

"Je suis très heureux d'avoir choisi la Caisse d'Épargne pour mon projet immobilier. Je tiens à remercier tout particulièrement M. Richez qui m'a accompagné du début à la fin de cette acquisition avec un grand professionnalisme. Suite à ça, je suis resté client chez eux et suivi actuellement par Monsieur Colin qui est très professionnel et réactif, à chacune de mes demandes. Encore merci à vous tous."

"Tres bien accueillie à l accueil. Une personne très polie, agréable et à l’ écoute de tout client de la caisse d épargne. Je suis enchantée de voir une banque si propre et très joliment décorée. Dommage que je ne peux pas me transférer dans cette agence. Grand merci à cette équipe qui jadis m a aidé efficacement."

"Je vous remercie pour votre soutien pour mon projet Très belle journée"

"Une equipe formidable et un accueil chaleureux. Merci a ces messieurs qui m’ont aidé à réaliser les operations nécessaires pour mon projet immobilier. Je vous les recommande !!"

"Mon conseiller est toujours à l'écoute et prêt pour m'aider !"

"Excellente accueil et conseils avisés"

"Je suis heureux de choisir cette banque avec l'aide de m. Stanly da cruz raconte et explique tous les avantages que je devrais bénéficier de mon assurance vie accident, Livret A et LDD. Je lui donne 10 car il est bon, c'est un avantage avec un asiatique comme moi car il parle bien anglais et m'explique mieux ce que je demande👌"

"Très contente des conseils de mon conseiller. C'est un conseiller encore dans les études mais un jeune exceptionnel"