Caisse d'Epargne Carrieres-sous-Poissy

"Petite Caisse d'Epargne, on se sent à l'étroit."

"Très mauvaise agence, qui ne se soucie que très peu du besoin de ses clients et qui n'est vraiment pas au point côté service. Je suis partie ailleurs, je ne regrette rien."

"Jusque début 2019, agence tres positive avec des conseillers à l’écoute et prenant conscience des besoins de ses clients. Depuis, un nouveau conseiller est arrivé et la tout s’est dégradé. Ne se soucis absolument pas des nécessités de ses clients, se permets de réflexions et surtout ne cherche absolument pas à trouver une solution car ce n’est pas de son ressort ni même dans ses capacités. Peut être à t’il oublié effectivement, son rôle de « conseiller » au sein de l'agence... a voir! Une directrice qui a su reprendre le dossier mais souvent aux abonnés absents bien malheureusement. Une demande de clôture de compte faite en août 2019... toujours ouvert avec la prise de frais bien entendu. Cela fait plus de 30 ans que mon compte est ouvert est chez eux, je n’ai jamais été déçue jusque là... malheureusement pour les banques comme celle ci, merci et bienvenue aux banques en ligne! Très déçue !!!!"

"1 etoile c'est deja beaucoup pour le personnel et le service seule la directrice essaie de faire du mieux qu'elle peux malheureusement elle peut pas faire pendant que les conseillé vous envoie .... cuire un oeuf .... la fille a l'aceuille est sympas mais elle ose meme pas deranger les conseillés qui fond je ne sais quoi .... service inexistant enfin bon heureusement il y des solutions alternative beaucoup plus reactive moi perso je vais cloturé mon compte si aucune solution dommange avant c'etais pas comme sa pourtant 6 ans de fidelité ...et pas de solution c'est grave limite on veux me virer lool"

"Quel professionnalisme !! On vous dis qu'on vous rapelle dans la journée.. Silence radio total et quand on arrive a joindre une personne ou vous dis qu'elle a seulement oubliée.. Et de plus ça ce permet de prendre les gens de haut. Ça a bien changer la Caisse d'epargne."

"Personnel accueillant, à l'écoute, aidant. Réponde rapidement au mail. Ils sont de très bon conseil. Je soulève néanmoins deux petits bémol. L'absence d'un parking à proximité réservé pour les clients de l'agence (place de parking à proximité mais jamais libre) et le manque d'un deuxième guichet en cas de fortes influences. Je recommande fortement et c'est avec fierté que je suis le premier client à vous mettre 4 étoiles."

"la banque ma facturé 2 virement 40e(20+20) au lieu de 5+5 , je me suis rendu 3 fois a la banque , jai envoyé 2 mail , L'affaire date de Novembre nous sommes en JUIN et toujours pas de réponse ... je deconseille cette banque"

"Personne à l’accueil incompétente et pas très aimable, 2 visites dans cette agence 2 mauvaises expériences..."

"Accueil peu professionnel, pas de sourire, une conseillère qui donne des explications confuses."

"Maj 03/22 : l’accueil et le service s’est amélioré Certainement la pire agence qu’on puisse faire en matière qualité humaine"

"C est une catastrophe cette agence j étais cliente depuis 1983 depuis que des problèmes chèque de banque non prêt, prêt 0%s echelonnant en même temps que prêt principal, taux de prêt pel supérieur au taux proposé à n importe qui, plus aucun contact de leur part pendant 10 ans j ai ferme mes comptes chez eux et mes assurances n ayant pas de nouvelles du remboursement de mes solde au bout de 15j s je les appelle ç est bien chez eux mais ont omis de me faire le règlement vraiment la caisse d épargne j'en y retournerai plus.aucun suivi et personnel changeant sans arrêt"

"Je déconseille cette agence car très mal gérée, conseiller(ères) incompétent(e)s (ne vous rappelle jamais malgré l'importance de votre situation). les réponses a mes questions restaient et sont toujours floues . bref je déconseille"

"Très bon directeur d'agence."

"Nouveau directeur au top"

"Très bon agence...bonne équipé"

"La direction de l’agence a récemment changé et mon banquier est très professionnel, il vous accompagne sur tous les sujets et qui vous donne de vrais bons conseils, je recommande vivement"

"La caisse d’épargne m’a accompagné dans mes projets avec une grande réactivité. Je recommande Monsieur E. pour ces conseils et son accompagnement."

"Le nouveau directeur est très sympa, et compétent."

"Le directeur de l’agence est très professionnel et sérieux. Équipe au top. Nous sommes satisfait de l’accueil et du personnel. Nous avons bien était orienter sur nos projet . Merci"

"Client depuis mes 17 ans a cette banque on na jamais le même conseiller . Mauvais suivie . Ne répond pratiquement pas au mail et ni au appel . Encore pire depuis mon déménagement c’est la fin du monde pour les joindre et parler à sont ou sa conseillère ."

"J'essaye de fermer mon compte courant chez eux depuis fin Avril, et malgré que j'ai rendu ma carte, fait les recommandés et le déplacement en agence j'ai recu cette semaine une nouvelle CB ... a éviter à tout prix."

"Personnel toujours accueillant, ma conseillère Mme Lashab à répondu à mes attentes et comme d’habitude d’ailleurs Je recommande cette agence !"

"Très bon suivit de l’agence. Le directeur est professionnel et accueillant."

"Je suis ravie de notre nouvelle conseillère Mme Agourram , qui prend le temps de bien comprendre la situation et qui nous a trouvé une solution rapidement. La prise en charge excellente. Mme ILIE Daniela"

"Nora, a l’écoute, discussion fluide et peut facilement vous guider"

"Très satisfait de l’accompagnement et du professionnalisme de ma conseillère Mme Fortin Chloé"

"Chère madame Lashab, Toujours un plaisir de collaborer avec vous. Merci de vos précieux conseils."

"J'ai jamais eu autant de questions sans réponse auprès d'une banque . Le ou la conseillère te répond 2 mois plus tard bien-sûr si elle répond. Je déconseille cette agence, j'ai eu des meilleurs conseillers. Totalement déçu, quand je vois ces avis je pense qu'il y à sûrement une différence de suivant en fonction des richesses de chacun !!"

"Service au top! Je vous merci pour votre attention."

"Excellente agence, des conseillers à l'écoute de leurs clients, ça change des autres banques."

"Ravie des services de Caisse d'Epargne et notamment de ma conseillère Mme Agourram à l'écoute et très réactif ! Je recommande vivement"

"Banque super. Madame Agourram est une conseillère de qualité. Toujours a l'écoute et disponible pour ses clients même si elle est occupé elle oubli jamais de rappelé ses clients toujours pour vous donner des conseils Je recommande fortement la caisse d'épargne .et j en remercie beaucoup."

"Très bonne agence 😍😍"

"Très bonne agence. Ma conseillère m'apporte un bon conseil et un bon suivi."

"Bonjour je trouve super cette agence car ils ont des personnes gentil et acceuillante"

"Mr evans je suis très satisfait de ma conseillère Mme Agourram et le directeur"

"Personnel serviable et à l’écoute, mention spéciale à la conseillère Mme AGOURRAM investi et disponible. Aucune déception depuis la mutation."

"Très bonne agences. Je suis satisfait de ma conseillère."

"Les conseillers ont été à l’écoute et ont su me proposer des offres qui correspondaient à mes besoins. Ils ont traité mon dossier rapidement avec un très bon suivi."