Caisse d'Epargne Bourg St Andeol

"difficile d'avoir quelqu'un au bout du fil !!!"

"On arrive à avoir personne au téléphone après plusieurs tentatives"

"Personnel antipathique, ne rappel jamais quand il doivent, impossible de modifier l'adresse de mon PEL en presque 2 ans et malgré 3 courriers... Bref, à éviter !"

"RDV pris deux semaine à l'avance pour me dire la veille que c'est annulé au top !"

"Personne ne répond jamais au téléphone même quand ils envoient des courriers importants nécessitant de parler à un conseiller. C'est insupportable et très pénible !"

"Je suis à l’agence de bourg saint andeol où tout se passait bien jusqu’à ce que nous changions de conseillère… Je suis déçue de la gestion de nos comptes à la base nous sommes lyonnais et la personne qui gère nos comptes est incapable de nous donner des informations sur nos anciens contrats. De plus la personne que j’ai en face de moi me dit que je suis de mauvaise foi ou est le professionnalisme ? Surtout lorsque je lui démontre par À+B via les traces écrites par mail que le problème de communication vient de cette dernière… Il me semble que nous payons des cotisations tous les mois pour la gestion de nos comptes cependant rien n’est dans compétences lorsque nous effectuons une demande. A quoi servent dont les cotisations ? Bref une autre anecdote nous nous sommes retrouvés une seule fois au dessus de notre découvert autorisé et nous avons demandé un geste commercial sur les commissions d’intervention… au vu de sa grande capacité d’écoute cette dame nous fait attendre pour un montant de 80€ prétextant qu’elle a des démarches à faire avant de pouvoir effectuer le remboursement … cette dame est la gestionnaire de l’agence… où sont ses compétences ? Surtout qu’elle a un champ d’action plus large que les simples conseillers j’en déduis qu’elle a juste envie de nous faire attendre… Agence à FUIRE seule la dame de l’accueil est agréable"

"Personnel très agréable et competent. J ai eu réponse à ma demande très rapidement. Je recommande vivement."

"La pire agence de l'Ardèche du jamais vue. Déconseille fortement."

"Merci pour votre service exceptionnelle , en particulier à Madame Chaybi qui est très à l'écoute et qui m'a permis de réaliser le projet de ma vie ."

"Agence médiocre, gestion et personnel aussi."

"Le summum du manque de professionnalisme !!!!!!! On attend, attend…….et on ignore notre présence en agence. On vous dérange ? Et bien quittons cette agence !! A fuir !!"

"a l'accueil une femme très gentille qui fait son taf aux mieux qui s'est écouter s'est client et même prend son temps pour aider aux mieux la clientèle un conseil gardé aux poste🙂"

"Directrice d'agence très réactive et très pro, service de qualité, je recommande."

"Je pense réellement et sincèrement que c’est une des pires agences que j’ai vu de ma vie, conseillère complètement à la ramasse, et pourtant j’en ai eu 2. 2 différente mais 2 dame pauvrement perdue dans leurs boulot, aucune communication et une arrogance pavanante"

"Bonjour, La conseillère Sarah a vraiment était à l’écoute elle a su me conseiller au mieux, et répondre à mes besoins. Merci encore ! Bonne journée"

"Merci à Mme Kharrat Sarah pour son professionnalisme, elle a fait preuve de bienveillance, professionnalisme et surtout elle a prit son temps afin de comprendre mon projet financier ! C’est rare de nos jours d’avoir une conseillère qui est à l’écoute de son client… superbe expérience ! 👍🏼"

"Un grand merci à Sarah, une conseillère au top, elle a fait preuve d’un professionnalisme sans nom pour m’aider à trouver une solution rapide à mon problème ! Je recommande fortement cette agence !!!!"

"Bonne agence. Je tiens à remercier ma conseillère Mme Kharrat pour sa bienveillance, son écoute et ses conseils avisés."

"Merci à Sarah Kharrat pour son professionnalisme et sa bienveillance, je la recommande."

"Sarah Kharrat m'a très bien reçu et très bien conseillé ! Personne efficace et sérieuse à qui je m' adresserai à nouveau si besoin !"