Caisse d'Epargne Audincourt

"Car pour les jour fermer il dise que c est ouver est en faite on se deplace pour rien sa se voie que c est pas eux qui paye l'esanse"

"Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Je suis une cliente de la caisse d’épargne en ligne. Le monsieur à l’accueil a était plus que désagréable. Je ne remettrai plus les pieds dans votre agence."

"Le monsieur de l'accueil plus désagréable que lui je pense que sa n'existe pas, pas de bonjour ni de au revoir, se permet de faire des remarques au sujet des comptes des clients devants tout le monde. Si je pourrais mettre moins d'une étoile je le ferais"

"Satisfaite depuis des années, bons conseils"

"Très satisfaite de l'accueil, même pour un simple renseignement ou question la personne actuelle au guichet, est très professionnel. Clients très récents avec mon conjoint, nous sommes aussi très satifait de notre conseillé Mr G. Disponible et très à l'écoute, sans pour autant nous survendre tout et n'importe quoi..! Merci à lui pour son sérieux et son professionnalisme..."

"Très déçue de cette banque… J'y suis allée pour déposer de l'argent, j'attends donc a l'accueil pour pouvoir déposer, je préférais aller au guichet. J'arrive au guichet, pas de bonjour, et deux employés sont entrain de discuter et de faire je ne sais quoi, je l'ai est regardé pendant 10 min, jusqu'à ce qu'on me demande enfin pourquoi je suis là. J'explique que je souhaite déposer de l'argent et on me dit d'aller a la borne directement ce qui déjà n'était pas mon choix vu que j'était au guichet, la dame me dit donc gentiment de l'attendre devant la borne, je l'ai attendu, et je crois que je l'attends encore, elle n'est jamais venue. Donc bon, je fait par moi même et je vais donc à la borne, je sors une petite liasse d'argent devant du monde, car il y avait des personnes derrière moi, et là niveau sécurité c'était horrible, les gens pouvait me prendre l'argent comme ils voulaient vu que c'était juste devant la porte coulissante qui mène a l'extérieur, et je ne parles même pas des gens derrière moi… et malheureusement il y avait une erreur de comptage. Je suis donc partie sans avoir déposer mon argent. Je trouve ça désolant le fait qu'il n'y a personne pour nous servir, surtout lorsqu'on est jeune et qu'on ne sait pas forcement comment ça fonctionne. Et encore plus au niveau de la sécurité."

"Je suis suivi par une conseillere a dijon ca change souvent la madame lochamp tania m a beaucoup a appele pr moi super dame souriante dinamique"

"Tanya lonchamp Merci pour ton acceuil"

"Ne partez surtout pas là-bas que des incompétent c’est incroyable dans tout les domaines"

"Agence à fuir. Voilà depuis le 9 mars dernier que je suis sans réponse de ma conseillère pro, Mme T.S, malgré mes nombreuses relances et passages en agence. Suite à une erreur de transfère de fonds au notaire de sa part, je me retrouve depuis 3 mois à devoir rembourser l'intégralité mensuel de mon prêt alors que je ne devais, dans un premier temps, rembourser que les intérêts et frais d'assurance le temps de realiser mes travaux. Impossibilité de changer de conseillère pro car c'est la seule de l'agence. À ce stade là, ce n'est plus de l'incompétence, c'est du mépris total pour les clients. Mon seul recours actuel est d'ouvrir une médiation avec le siège social à Dijon et l'AMF."

"Pas vraiment au service de leurs clients, si les machines sont en pannes, la seule proposition est de revenir déposer de l'argent un autre jour. Visiblement aucun process en mode dégradé n'est prévu. Il faut hausser le ton et insister lourdement pour finalement qu une solution soit proposée. La satisfaction client n'est sans doute pas une priorité !!"

"Pas de réponse de ma conseillère, on a réussi à perdre un chèque (posé en main propre au guichet) pendant 2 mois, et maintenant on me prélève alors que cela fait 3 mois que je demande a clôturer mon compte.. vraiment très déçu de cette banque ( pas de la caisse d’épargne en général)"

"aujourd'hui le 07/06/23 10h30 je me me suis présenté au guichet a la banque d'audincourt selle qui était à l'accueil amel ma manqué de respect en fessant avec le doigt chut elle est froide et aucune conpetance et manteuse ma même pas calculé en parlent à un autre client qui était derrière moi ma gâcher la journée en fessant avec le doigt le signe chut chut"

"Je suis suivie part AMELLE qui est une superbe conseillère , très accueillante et professionnel je recommande à 100%!!!!"

"Vraiment déçu par l accueil une personne désagréable , pas sympathique domage"

"Je ne comprend pas que lapres midi cest que sur rendez vous"