Caisse d'Epargne Athis-Mons Centre

"La pire agence caisse epargne que je n'ai jamais vu de ma vie. Ne repondent jamais au telephone, sont vraiment hautins. Le personnel pensse etre vraiment superieur a vous on est limite snobés !!!! C'est vraiment une honte d'attendre plus de 40 minutes pour pouvoir avoir quelqun au telephone(et j'ai du racrocher avant car personne ne repondai) , il n'ya pas de secretaire, donc bon courage si vous voulez joindre quelqu'un ... jhabite a athis mons , depuis je vais a la caisse epargne morangis. Ils sont plus pros plus sympas et repondent au bout de 2 minutes meme pas. Tres tres deçue si j'aurais pu je mettrais AUCUNE etoile. Mais voila nous sommes obligés d'en mettre au moins une"

"Leur numéro de téléphone est la pour decorer, leurs services une blague. Allez dans une des banques a cotes cest pas ça qui manque"

"Je confirme, des gens peu aimables et condescendants"

"des personnes accueillantes, souriantes qui renseignent bien"

"Professionnel et aimable !!! à mon avis les commentaires négatifs sont de personnes qui n'ont pas pu retirer de l'argent parce qu'ils n'ont pas d'argent..."

"Même s’ils prônent le « faites-le-vous-même au distributeur ou sur l’appli», le personnel reste présent pour vous guider. Accueil aimable et compétent. Beaucoup plus que ce distributeur froid et obtus."

"Bon accueil. Prise en charge de mon dossier rapide. Monsieur R. s’est montré facilement disponible et à l’écoute."

"Nul nul nul J’ai jamais vu une banque comme ça vraiment"

"Ne répond jamais au téléphone"

"super expérience merci grace a vous j’ai ou concrétiser mon projet"

"Super accueil de la part du conseiller très réactif merci a lui"

"Impossible de les contacter par téléphone !"

"Impossible de les joindre par téléphone. Passez votre chemin."

"Il décroche pour vous mettre en attente pour qu'au final ils ne donnent jamais suite à l'appel. Je quitte cette banque."

"Une personne du personnel est très impolie car elle annule les rendez-vous sans prévenir ni même prendre la peine de s'excuser/contre-proposer d'autres rendez-vous."

"Le directeur des qu'il pouvait me prendre des frais il n'hésitait il se faisait plaisir. Pour un jour de décalage avec ma paie c'était 8 euros fois je ne sais combien. Bande d'escrocs qui ne pensent qu'à voler largent des gens. Évitez cette agence depuis que je suis partis tout va mieux !"

"Déplorable , à fuir client de la caisse d'épargne depuis plus de 30 ans , depuis l'arrivée de la nouvelle directrice tout va mal . Elle n'accepte pas que la banque soit devenu un commerce comme les autres . Donc impossible de négocier des rachats de prêts , le montants des assurances, etc , rien . Clients que nous sommes ne servons qu'à payer , et encore payer. Depuis que je suis partis mes relations avec la nouvelle banque sont au beau fixe. Par contre , il me reste 2 comptes que je ne peut fermer , impossible , Cette nouvelle directrice fait toujours tout pour me bloquer et y arrive bien . J'attends son départ avec impatience pour pouvoir enfin tout fermer et oublier cette agence."

"Un très bon service, les conseillers sont à l'écoute et réactifs"

"Les conseillères et le directeur sont très serviables, disponibles et soucieux de maintenir un bonne relation client depuis de nombreuses années en tant que client de la Caisse d'épargne Athis-Mons"

"Excellent service et très bonne équipe de conseillers, le directeur d'agence est aussi très impliqué pour accroître la satisfaction ses clients"

"Bien située, les conseillers sont disponibles, pas d'attente au téléphone. Les demandes sont prises en charge très rapidement. Merci"

"Merci à Monsieur B... Directeur de l'agence et madame J... son adjointe pour leur professionnalisme dans la gestion de notre dossier d'achat immobilier locatif. Attentifs et persévérants il ont su mener à bien notre projet malgré les complications relatives au contexte actuel. L'ensemble des collaborateurs à su également faire preuve d'une grande réactivité et d'un grand professionnalisme. Agence humaine, agréable et à l'écoute de ses clients."

"Aucun rappel malgré mes passages dans l'agence et mes appels du telephone que je fais."

"A EVITER !!!!!!!!!! Oh mon Dieu , j'ai jamais vu des imcompétents pareil , vous leurs demander quelque chose gentiment , ils vous repondent 10 ans aprés , et en plus de çà , ils font meme pas leurs travail . Et quand vous avez le malheur de leur dire pourquoi ils font pas leur travail , ils vous envoie boulet ... Bref.....surtout fuyer la caisse d'epargne !!!!!"

"Je suis ravie de cette agence. J'y ai trouvé une conseillère vraiment à l'écoute. J'ai entièrement confiance en sa compétence professionnelle. Une bonne équipe, merci."

"Bonjour, je suis très satisfaite de ma conseillère toujours à l’écoute de sa clientèle et vous recontacte dès que possible et trouve toujours des solutions à nos problèmes encore merci je la recommande"

"Très bon accueil. Equipe très réactive et attentive aux besoins."

"Bon fonctionnement rien a dire et bonne conseillère aussi bon courage a toutes l équipes merci à vous cordialement"

"Mon expérience avec Madame MOUTKI-MERIK ma conseillère fut très professionnel j’ai pu avoir les réponses à toutes mes questions c’est une conseillère dynamique qui connait son métier, Je recommande cet agence."

"Je suis à la caisse d’épargne depuis 2007 c’est la première fois que j’ai une conseillère aussi agréable et professionnelle Elle es au top 👌 ma conseillère"

"J’en ai vue passer des conseillers dans cette agence mais depuis que j’ai rencontré monsieur Bourlard je suis conquise à 100% ! Professionnel, à l’écoute, de très bons conseils et d’une sympathie rare de nos jours ! Je suis ravie de l’avoir pour conseiller et lui tire mon chapeau pour son relationnel 5 étoiles !"

"Je met 1 parce que je peux pas mettre 0. Banque a fuir absolument, ce sont des escrocs (refuse une remboursement de frais alors que la conseillère madame MOUTKI-MERIK accepte plusieurs fois. Ils mettent 5 mois a fermer un compte, madame MOUTKI-MERIK fait de grosses erreurs (entre autre mentir a la clientèle, ne pas fermer un compte en pensant que les virements étaient effectué sur le compte courant alors que pas du tout.) Bref, NE FAITES PAS CONFIANCE du tout a cette banque, vraiment ils vont juste vous mentir. Vous aurez beau aller les voir et les appeler rien ne va bouger. Ils sont incapables."

"LEUR POLITIQUE : 0 NOUVEAU CLIENT!! Pas nécessaire de développer...Tant mieux pour eux"

"A éviter, ils sont totalement incompétent. Si votre compte n'est pas plein oublié le service client, vous n'existerez que pour les agios."

"J’ai mis une étoile parce que j’y suis obligée pour laisser un avis mais ça vaut zéro. Fuyez cette agence comme la peste. Les conseillers ne répondent jamais ni à vos mails ni au téléphone. Lorsque vous arrivez à les voir en rendez-vous ne vous attendez pas à voir vos problèmes résolus non plus. Ils sont d’une incompétence rare."

"Et dire que j'ai failli quitter la Caisse d'Épargne; Mais ça c'était avant ! Avant de rencontrer ma nouvelle Conseillère Mme DEVEILLE Virginie, premièrement à l'Agence de Soisy et qui maintenant est la nouvelle Directrice de l'Agence d'Athis-Mons. Elle a su me faire changer d'avis et donc rester à la Caisse d'Épargne du fait de son professionnalisme, de son efficacité et de sa grande réactivité; Ajoutez à cela un côté humain fort agréable et vous aurez la recette de la meilleure Conseillère-Gestionnaire de l'Année !!! Si seulement ils, elles étaient tous comme elle, il n'y aurait plus que des Avis Clients Favorables et satisfaits ... Encore merci à vous pour tout, souhaitant que je puisse rester votre fidèle client encore de nombreuses années !... Mr L.Ph"

"Très bonne expérience avec mon nouveau conseiller Mr Bousejjada. Disponible et très réactif concernant les requêtes effectuées."

"C'est un privilège d'être suivi et conseillé par M BOUSEJJADA. Je conseille à tous ce monsieur."

"Superbe entretien avec Mr Amin Bousejjada, très aimable conseiller."

"Très bon premier contact avec Mr Bousejjada ! Très disponible et prend le temps d’expliquer en détail."

"Je conseille fortement Mme MOUTKI MERIK, très bons conseils très a l'écoute."

"Très belle et très bonne agence"

"Franchement je suis chez eux car j'ai pas le choix avec mon PTZ.Mais c'est pas une banque a l'écoute de ses clients ou potentiel client. Sa pense que pognon comme la majorité des banques, sauf que eux ils te le font bien comprendre et ressentir ."

"Très bonne expérience avec Madame Pinto ! Disponible, réactive et professionnelle ! Merci beaucoup à elle."

"Je recommande ma conseillère Mme Moutki-Merik pour sa sympathie, son professionnalisme et sa réactivité à traiter mes demandes. Alexandre F"

"Mon compagnon et moi avons changé d'agence CE suite à l'obtention d'un crédit immobilier. Si le montage du dossier du crédit immobilier et la création de nos comptes s'est bien déroulé, depuis plus aucune réponse à nos mails et relances pour d'autres sollicitations et problèmes. Où est passée notre conseillère Mme PINTO ? Dommage.. Du coup 2,5/5"

"Merci à Monsieur Amin BOUSEJJADA pour sa disponibilité et son professionnalisme. Réconcilie avec la Caisse d’Epargne!"

"Pour articuler cette agence, on a vraiment dû racler les fonds de tiroirs... Une médiocrité collective affligeante"

"Monsieur Amin Bousejjaa a été super, disponible à l'écoute et de bons conseils, cordialement Claudine Solignac"

"J'avais rdv avec Mr BOUSEJJADA et il m'a très bien conseillé, expliqué et accompagné. C'est vraiment un excellent conseillé qui est très professionnel."

"Zéro pointe pour cette agence."

"Madame Bonina a été super et grâce à elle je bascule de BNP Paribas à Caisse d’épargne. Je me sens beaucoup plus écouté et ayant un gros projet en tête, il était important pour moi d’avoir une conseillère et une banque capables de prendre en compte mes demandes… et puis, une grande partie de ma famille sont clients chez vous ☺️"

"Super agence"

"J’ai mis une étoile parce que j’y suis obligée pour laisser un avis mais ça vaut rien du tout . cette agence est a éviter. Il change souvent de conseiller comme des vêtements … Étant étudiante on m’avait volé déjà une fois et il continue encore. Surveillez bien vos compte de prêt !!!"

"Moi qui déteste mettre des avis négatifs la j'étais obligé car cela fait 3 ans que j'essaie de fermer mon compte en vain.... J'ai même abandonné l'espoir. Sachant que j'avais encore 400 euros dans ce compte mais aucune façon de récupérer cet argent, aujourd'hui il me reste à peine 200 vu qu'ils continuent de prélever chaque mois pourtant je n'ai plus de carte bancaire ni de chèque ni rien j'ai demandé encore et encore une clôture de compte rien j'ai envoyé des courriers rien je suis même allée sur place alors que c'était Super Loin de mon nouveau logement à plusieurs reprises on me renvoyais toujours à faire une nouvelle démarche qui n'en finissais pas encore et encore et encore je sais plus quoi faire avec cette banque qui profite d'une étudiante comme moi peut être est ce parce que je me suis résignée ou parce que je n'ai pas eu le temps entre la distance les cours le travail etc mais en tout cas cette banque m'a traumatisé... 😭 Vraiment merci caisse d'épargne !"

"A signaler : un contact très personnalisé et de grande qualité tant dans les conseils que sur l’écoute de nos besoins de la part de notre conseiller Amin Bousejjada"

"Merci à Mr BOUSEJJADA pour ses conseils. Très humain dans l’approche, il nous a permis de concrétiser notre projet."

"mon conseiller Mr Bousejjada est tres réactif il comprend mes besoins et m’accompagne dans mes projets. Merci aussi pour l’accueil qui est toujours très apprécié."

"Monsieur BOUSEJJADA est un conseiller professionnel qui n’a pas compté son temps afin de nous orienter au mieux dans nos projets, tout en nous expliquant les choses clairement et en écoutant nos craintes. Nous somme très satisfait de cette rencontre avec notre nouveau conseiller !"

"Accueil et écoute de très bonne qualité de mon conseiller bancaire M. Amin BOUSEJADA . Répond aux questions et donne les explications claires et précises. Je me sens bien conseillée et il sait me mettre en confiance. En conclusion très professionnel."

"Monsieur Amin Bousejjada est Très professionnel, très a l écoute de nos besoin, excellents conseils, très pédagogue."

"Personnel à l’écoute , très agréable et souriant. Je recommande fortement."

"Excellent accueil de Mme Bonina - un vrai plaisir !"

"Superbe accueil !"

"Un très bon service"

"A l'écoute et à la disposition du client !"

"Parfait , la conseillère a été très sympathique , et très à l’écoute ."

"Sa c’est très bien passer"

"J'ai eu un rdv qui c'est très bien passé à l'agence d'athis mons, conseillère et accueil pour renseignements au top Merci."

"aimable clair et professionnel"

"Très bonne agence où les conseillers sont à l’écoute"

"Très bien reçu à l’agence Athis Mons Je vous le recommande"

"Très positive ."

"Une incroyable expérience avec Jade De Lemos, bienveillante, j'ai absolument zero doute et question dans ma tête grâce aux explications et les efforts de madame"

"Super échange pour mon premier compte avec Mme. DE LEMOS JADE !!"

"Conseiller a la hauteur de mes attentes souriants, à l écoute, qui image ces propose voulant que le bien de son clients en donnant des conseil objectif sur les besoin mentionner par le client je recommande à toute personne qui souhaite ouvrir un compte ou autre service qui demande l aide d'une banque, demander conseil à cette banque"

"Une Super expérience avec Jade De Lemos, bienveillante, ses explications étaient au TOP ! Aucune incompréhension ou doute j'ai absolument tout compris. Je recommande !"

"Bonjour, Un grand merci à mon conseiller M Amin Bousejjada pour la qualité de nos échanges et la pertinence de ses conseils. Aussi bien pour la gestion de mon compte que pour ses conseils en placements. Et le tout de manière concise et efficace. Très cordialement Serge Brossard"

"Superbe échange pour mon premier RDV avec madame De Lemos qui prend soin de bien m’expliquer et qui tient parole ! Un grand merci à elle"

"J'ai tenté à plusieurs reprises de procéder à une opération simple, à savoir l'augmentation de mon découvert autorisé, actuellement fixé à 50 euros. À ma grande surprise, mes mails sont restés sans réponse, et malgré mes appels, l'augmentation promise n'a jamais été effectuée, même après une semaine auprès de mon conseiller Mr Fenineche. Aujourd'hui, on m'informe que je n'ai plus de conseiller et que mes comptes ont été transférés vers une autre banque, sans résolution de mon problème. Face à cette situation, je vais me tourner vers d'autres banques dont les offres abondent. J'avais l'intention de faire une demande de crédit immobilier, mais il est hors de question de m'engager avec des professionnels incapables de gérer ne serait-ce qu'une simple augmentation de découvert. Bravo pour votre manque de professionnalisme."