Caisse d'Epargne Annemasse Centre

"Client au préalable de cette agence, je ne peux pas recommander cette agence et, par extension, cette banque. Les services sont peu efficaces et assez chers, les produits présents chez les concurrents ici absents, bref, une banque peu adaptée, qui s'est un peu endormie. L'agence d'Annemasse est à l'image."

"Etablissement bancaire peu professionnel et jamais à l'écoute des besoins des clientes."

"Numéro de téléphone surtaxé! Je pense que cela en dit long sur cette banque..."

"Honteux. Ne venant pas de la région je souhaitais déposer de l'argent sur mon compte en étant frontalière suite à un prix exorbitant pour un transfert de compte suisse à français .une conseillère avec une paire de lunette qui fonctionne bien pour regarder son ordinateur mais qui ne sais pas regarder les clients dans les yeux pour vous parler. Qui en a plus que rien à faire des clients ,mais qui n'est même pas capable de vous trouver une solution à la situation mais vous envois ailleurs pour expédier la demande!! Je n'ai même pas pu poser de l'espace même avec mon RIB et une pièce d'identité en me disant Ben c'est pas possible ! -Comment ça ce n'est pas possible ?! -Ben je vous dis que ce n'est pas possible qu'est-ce que vous voulez que je vous dise?! - une solution peut être ? -non tous mes clients font des virements! Qu'on lui apprenne son métier svp, j'ai dû joindre mon conseiller à Nîmes qui lui même a dû me trouver la solution ."

"Horrible !!!! Conseillères nul qui ne connaissaient pas leur travails et parlent mal aux clients"

"Très bon accueil dans ces moments difficiles bravo à toute l'agence"

"Conseiller en carton, de pire en pire ne savent pas de quoi ils parlent et ne connaissent pas leurs sujets"

"J’ai du changer de carte de crédit, on m’avait prélevé un montant que je n’avais pas autorisé. Donc l’accueil m’a conseillé de m’adresser à mon assurance maison afin de me faire rembourser, j’ai demandé ce que je devais leur fournir. On m’a dit un relevé de compte, c’est ce que j’ai demandé, et qu’on m’a remis, mais arrive chez moi je contrôle mon compte et €4,60 m’avait été prélevé pour ce relevé. On aurait pu me prévenir du coût de cette prestation et je l’aurais imprimé depuis chez moi. Et pour la nouvelle carte on me prélevé €10,50. Merci à la banque."

"DAB toujours en panne , conseillers pas vif d'esprit pour un sous , à fuir"

"Il faut donner obligatoirement 200 euros pour les parts sociales si vous voulez ouvrir un compte dans cette agence. Il paraît que c'est la galère pour les récupérer (on parle quand même de 200 euros !) Du coup j ai laissé tomber l'ouverture d'un compte chez eux."

"Je mettrais zéro étoile si je le pouvais. Cette agence est composé d'incompétents de la récéption jusqu'à la direction de l'agence."

"agence 0, aucune organisation, aucune LOGIQUE de base CP!!! S'il n'y a plus de papier et bien on en remet, la non, on est dans une ville frontalière, plus de 50% des habitants viennent d'autres régions, et personne n'a l'intelligence de mettre des bordereaux de remise de chèque 'vierge' a l'entrée, du coup 30 min de queue pour déposer un chèque, la ou 3 min suffisent habituellement... mais comme me la sous entendu le conseillé c'est de ma faute, je viens d'une autre région. Je n'y mettrai plus jamais les pieds, je change de banque"

"Accueil à l'entrée déplorable. Aucune emphatie, pas d humanité. Il me refuse un service auquel j ai eu droit en insistant fortement. Le conseiller est hautain à peine si il veut rendre service à une dame d un certain âge pour l aider à l automate (j ai dû faire une réflexion pour qu'il aille l aider). A croire que ce monsieur n'a pas de miroir chez lui ou bien que cela n arrivera jamais à sa mère ou à lui même d avoir besoin d aide ! A éviter ! Heureusement que tout les conseillers ne sont pas comme eux. Une remise en question ne leur fera pas de mal bien au contraire...cela ne peut que leur être bénéfique."

"Conseillère Mme M... incompétente ! Je vous déconseille cette agence, elle a perdu un document important et fait traîner depuis novembre 2020 ! Elle m'a proposé de changer de cb en me disant que le prix n allait pas changer mais c'est faux !"

"Tres serviable au comptoire acceuille"

"Conseiller incompétent, arrogant et pratique législatif douteuse, ils essayent de forcer les clients caisse d’épargne à faire un changement d’agence vers leurs agences sinon refuse de faire quelconques opérations alors que légalement ils n’ont pas le droit. Je déconseille fortement cette agence"

"Si je pouvais mettre des étoiles négatives, je le ferai. Conjuguer le verbe arnaque a tous les temps du présent de l'indicatif et vous verrez ce que représente la caisse d'épargne. Et pas besoin de me dire de Contacter le service client...."

"A éviter!"

"Étant cliente depuis 2004, j avais toujours été satisfaite ce qui n a pas été le cas récemment impossible de joindre mon conseiller juste envoyé un mail qui voulait dire carrément débrouillez vous ( pour une réinitialisation secur pass sans raison d ailleurs) donc très déçu, je pense changer prochainement d agence dommage !"

"Il apparait que la banque est navrée pendant des années, mais rien a changé. Service client inutile, pratiques douteuses, ennuis pendant des années. Évitez!"

"Merci à ma conseillère pour sa réactivé et son professionnalisme, je recommande !"

"Cliente depuis plusieurs années, une équipe très réactive et disponible."

"Moi je dis un grand merci a BRICOUT GEOFFREY, qui a répondu à toutes mes attentes et mes besoins avec beaucoup de professionnalisme.Disponibilité et rappels immédiats aux questions posées par mail. Mise en confiance dès les premiers contacts. je recommande.."

"Je recommande"

"très bon accueil et professionnalisme de l’équipe"

"Une catastrophe l'accueil la-bas...t'as l'impression d'etre en slow motion quand tu vois la vitesse d'execution a l'accueil...bref a fuir....et en vitesse....!!!"

"À l’accueil ils prennent du temps pour chaque client et sont très serviable"

"Très bonne agence . Un accueil très à l’écoute et il y’a très peu d’attente. Mon chargé de clientèle est très disponible et réactif. Le Directeur s’est montré facilitateur à plusieurs reprises."

"Bonjour, je partage mon expérience avec cette banque. Très satisfait surtout avec le conseiller mr MENZI Wassim qui est incroyable. Un grand merci pour ce monsieur. Je lui donne plus que 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟."

"Accueil chaleureux et un très bon accompagnement merci pour tout !"

"Bonjour, Je suis Lorenzo à Annemasse, et je suis client à la Caisse d’Épargne centre depuis 20 ans à Annemasse. Depuis, je n’ai jamais rencontré de soucis avec eux. J’ai connu tous les Directeurs de l’agence Mr Régise LABROSSE, Mr Christian FLAMERION, ect... Et Mr Fabien DURET actuellement Directeur est très professionnel et à disposition ! Très sympathique ! Je ne peux que recommander cet établissement à Annemasse, car étant Multi-bancarisé, j’ai une bonne expérience de toutes les banques du secteur Genevois… En espérant que cette avis sur Google vous soit utile si vous êtes à la recherche d’une banque à Annemasse."

"Personnel compétent et chaleureux. A visiter"

"Bon accueil très professionnel"

"M. Bricout : MERCI pour votre professionnalisme, pour votre disponibilité, pour votre réactivité. MERCI pour tout. Je recommande vivement."

"Conseiller au Top👍"

"Très bonne banque , Ma conseillère Madame SACCO m’a très bien accueilli et très bien conseillé, à très bien compris mes attentes je suis très content de rejoindre une banque telle que la votre, elle m’a donner la chance de réaliser un projet qui me tenait à cœur Merci la caisse d’épargne 👌👌👌"

"Très bien . Un accueil super c’est Wassim qui s’est occupé de moi ( l’epouse de Jacques Barraud). Monsieur Cros a l’ecoute fait très bien son Job de conseiller c’est sérieux je me sens en confiance et je suis contente d’avoir choisi cette banque"

"Bon accueil, explications claires et un bon relationnel client"

"Très satisfaite de mon conseiller Mr CROS Samuel qui est très réactif, disponible et sympathique. Je le remercie pour sa gentillesse et son éfficacité!"

"Bonjour, Mon conseiller est très à l’écoute et Ça fait du bien"

"Je suis cliente depuis plus de 10 ans, mes trois conseillers (Madame Castillo, Madame Lascaux et dernièrement Monsieur Cros) ont toujours été pros, réactifs, arrangeants et à l'écoute. Je recommande bien entendu cette agence !"

"J'ai saisi 3 fois un mauvais code pour ma carte bancaire chez un commerçant.... Grande misère... Aujourd'hui la caisse d'épargne annemasse centre dont l'accueil a été super, a fait immédiatement le nécessaire et moins de 2 minutes plus tard ma carte était fonctionnelle à nouveau. Je recommande vivement."

"Madame Gouassmia et le monsieur de l’accueil sont très gentils"

"Très belle accueil et surtout de la part de Mr MEZNI"

"Très bon rendez vous avec Monsieur Cros, agréable et à l'écoute. On sent le conseille de qualité."

"Je tiens tout particulièrement à remercier Monsieur Cros pour sa réactivité et son professionnalisme. C’est un très bon conseiller que je ne peux que recommander."

"Merci pour votre clairvoyance et votre professionnalisme . 👍✌️Une équipe au top!"

"Je suis très satisfait de cette agence et SURTOUT de mon conseiller Monsieur Bricout !!! Très sympathique et très réactif (que ce soit par téléphone ou par mail, ce qui est très important pour moi ), il a su m'accompagner efficacement pour mon 1er achat immobilier et je m'apprête à lui renouveler ma confiance pour le deuxième. Venant d'une banque en ligne, je recherchais une banque physique pour y trouver réactivité, conseils, accompagnement et sécurité. C'est chose faite et j'en suis ravi !"

"Bonne agence. Personnel compétent et serviable. Secrétaire à l'accueil sérieuse. Conseiller Monsieur Cros sympathique, réactif et à l'écoute. A géré avec rapidité mon dossier si il y avait un quelconque problème. Dépoussière de l'image austère du banquier!"

"Très satisfaite de ma relation avec la Caisse d’Epargne et ce depuis plus de 30 ans."

"Très réactif et très professionnel Je recommande mille merci Mr Cros 🙏🙏🙏🙏🙏"

"Rapide"

"Je recommande mr CROC à la caisse d'épargne annemasse centre ."

"Je suis très satisfait de la Caisse d'Épargne d'Annemasse centre et en particulier de mon conseiller M. CROS qui est très sympathique et réactif. Il a su répondre à mes attentes et a été attentif à mes besoins afin de me proposer ce qui me correspondait au mieux. Un grand merci !"

"Conseiller disponible, réactif, à l'écoute."

"Agence et banque chez lesquelles je suis toujours très bien traitée et en qui j'ai totalement confiance. Monsieur Cros est non seulement très attentif à mes besoins et questions, mais également très professionnel et agréable durant nos entretien. Merci !"

"Bonjour, Je tiens à remercier monsieur CROS qui en l'absence de mon conseiller à été super efficace et très poli. J'ai eu une réponse rapide à ma question et son investissement à été très professionnel."

"Cliente depuis une année, mon conseiller Mr Cros m'accompagne avec soins et avec grand professionnalisme. Merci à lui."

"Cliente depuis mon arrivée en France, je suis toujours à la même banque. Suivi par Mr BRICOUT, qui est toujours là en cas de besoin et qui reste très à l'écoute et dans le respect envers ses client. Merci pour tout."

"Je tiens à remercier Mr. Samuel CROS pour son travail de qualité et ses conseils. Je suis très satisfaite de sa disponibilité et réactivité. Je vous recommande !"

"J'ai bien été accueilli dans cette agence cette après midi, et ils se sont bien occupé de mes demandes, surtout Wassim, je tiens a le remercier. Merci beaucoup :)"

"J'ai récemment ouvert un nouveau compte à la Caisse d'Epargne d'Annemasse suite à un achat immobilier. Heureusement pour moi, M. Cros est devenu mon conseiller financier. Grâce à lui, j'ai pu aborder les problématiques complexes du traitement de mon prêt et de la constitution d'un portefeuille d'investissement. L'expérience, la patience et l'amabilité de M. Cros ont rendu l'expérience facile et fluide. Il réagi rapidement avec soin et professionnalisme, toujours là si j'ais besoin de lui. Je recommande vivement ses services à toute clientèle recherchant un banquier talentueux comme lui. W. Velasquez"

"Personnel à l'accueil efficace et disponible. Il a résolu mon problème rapidement et de manière agréable. Je recommande."

"Conseiller Mr Cros Samuel très réactif et compétent 👍"

"Agence accueillante et compétente, avec mon conseiller M Cros très disponible lors de mes différentes sollicitations ! Je suis très satisfait de la prise en charge"

"Une banque avec laquelle j’ai souscrit à un crédit immobilier dans l’année. La gestion du dossier a été très fluide et c’est toujours appréciable d’avoir une équipe compétente à l’accueil comme au niveau des conseillers. J’apprécie particulièrement la réactivité de M.Bricout Geoffrey, un conseiller sur qui on peut compter, que ce soit sur des projets ou des urgences à traiter."

"Je recommande sans hésiter cette banque, plus particulièrement mon conseiller, Monsieur Cros, qui est à l’écoute et très réactif, ce qui change des autres banques !"

"Rendez-vous en agence, personnel d'accueil souriant. 1ère rencontre avec mon conseillé pour faire le point sur ma situation, M. Cros s'est avéré disponible, à l'écoute, sympathique et de très bons conseils. Je le recommande vivement."

"Madame Sacco est une excellente conseillère, très aimable, courtoise, je conseille vivement , car elle d’une compétence extraordinaire. J’espère l’avoir longtemps. Claudia Carrein"

"Conseiller réactif et efficaces toujours à l'écoute. Je recommande sans problème."

"Interlocuteur très efficace"

"Monsieur ROUAN de l'Agence d'Annemasse est de loin le meilleur conseiller que j'ai eu jusqu'à présent. Il a compris ma demande, a été rapide a mettre les actions nécessaires en marche afin d'y répondre. Gentil, courtois et très à l'écoute. Très agréablement surprise. Le conseiller que l'on aimerait tous avoir!"

"Je recommande vivement le conseiller monsieur CROS. Il est d’un professionnalisme sans noms !"

"Je suis très satisfaite de mon conseiller monsieur Bricout qui est disponible, à l’écoute et très réactif ! Merci également à Mr Cros qui, en l’absence de mon conseiller, a pu répondre à ma demande."

"Agence accueillante. Mr Cros est un conseiller de confiance, agréable , qui met l' intérêt de ses clients au premier rang. Très réactif pour toutes demandes et conseils également. Je recommande!"

"Une agence où on est toujours bien accueilli. Mr Cros a été très professionnel, a l'écoute et bienveillant. Il a répondu à toutes mes questions et a su instaurer un climat de confiance. Je recommande 👍"

"Je recommande le professionnalisme et la réactivité de mon conseiller Samuel CROS."

"Monsieur Cros, est un conseillé très professionnel, à l’écoute et réactif pour toutes demandes. Je recommande !"

"Mr Cros est mon conseiller bancaire, il est très professionnel et toujours disponible si vous avez besoin de renseignements ou autre. L’accueil est toujours parfaite lors des mes visites a la caisse d’épargne d’Annemasse."

"Je suis très satisfaite de la relation client avec Mr Cros qui est à l'écoute et efficace dans la gestion des problèmes. Avec mes remerciements"

"Service efficace et aimable !"

"Je suis ravi de mr cross car il est disponible rapidement Il est de bon conseil"

"Très bon accueil,"

"Un bravo, tout particulièrement à ma conseillère, Mme Sacco Manon, toujours réactive, professionnelle et avec le sourire en plus."

"Nous avons été reçus avec compétence, amabilité et réactivité par Mme Jenna Bakkouche que je recommande chaudement. Merci"

"Superbe expérience! Contact à la dernière minute pour souscrire une assurance. Mr Cros a été incroyablement réactif, efficace et sympathique. Merci!"

"Bonjour, très bonne expérience avec mon conseiller Mr Cros toujours a l'ecoute et reactif."

"Absolument ravie par le service et l'efficacité de mon nouveau conseiller qui a été réactif et très professionnel."

"Comme client depuis très longtemps a la caisse d'épargne très satisfait du service."

"Monsieur Cros est super : banquier disponible, à l’écoute et réactif. Je le recommande."

"Je suis à chaque fois enchantée des services de cette agence et de mes conseillers - rapidité dans les réponses, compétence, efficacité, amabilité, tout y est au centuple !!!"

"Agence au top ! A l’écoute , et très professionnelle !"

"Un peu petit"

"Très movais avceuille la bank et son directeur les employer son des personne otaine très movaise avceuille long et pour au final dir le directeur décide celon son humeur a éviter honnêtement je suis choquée que des personne puisse avoir autant de responsabilités si vous lisez Mr le directeur redescendez sur terre"

"J'ai ouvert un compte a la caisse d'epargne d'annemasse en novembre 2023 des la prise de rendez vous je me suis rendu compte que cette agence était au service de la clientele , et non pas que l'on me faisait une faveur comme cela arrive trop souvent dans cette région, le jour du rendez vous j'ai rencontré Mr CROS , un conseiller a l'ecoute qui n'essaie pas de vous faire souscrire a un de ces produits maison pour aumgenter sa commission il a été, juste, précis et a su comprendre mes besoins pour résumer professionnel , on aimerait rencontrer ce genre de personne plus souvent. Pas d'inquiétude s'il est absent il y a toujours un collaborateur qui saura palier a son absence bravo a tous."

"Cliente depuis une vingtaine d'années a la caisse d'épargne d'annemasse ma fidélité est le fruit du sérieux des conseillers successifs, une mention spéciale pour monsieur BRICOUT qui a su gérer un nouveau dossier avec rapidité , efficacité et réactivité. Je suis ravie de son accompagnement et lui souhaite une belle évolution dans sa carrière. Mme Mokhtari."

"Merci à l’agence Caisse d'Epargne d'Annemasse, et plus particulièrement à mon conseiller Monsieur Aragon Benjamin. Il est rare de nos jours d’avoir un interlocuteur de qualité, réactif et pédagogue. Je recommande vivement ce Conseiller et j'espère le garder pour longtemps. Merci, Jimmy Camara"

"Très bon contact avec l’agence, ils sont réactifs et proposent des solutions sur-mesures. Je recommande"

"Mon conseiller Monsieur Bricout c'est rendu très disponible et à l'écoute de mes attentes , pour la mise a jour de mon dossier ainsi que pour mon offre de prêt et autres assurance souscrit , merci a vous ."

"Un grand merci à notre conseiller M. Cros qui lors de notre rendez-vous à l'agence, ainsi que dans nos échanges par messagerie électronique, sait être très professionnel. Est à notre écoute et répond avec grande satisfaction à nos demandes. Très bon échange et personne très agréable. Merci."

"Je recommande sans hésiter cette banque, plus particulièrement mon conseiller, Monsieur BRICOUT , qui est à l’écoute et très réactif,"

"Monsieur BRICOUT de l'agence d'Annemasse Centre est un conseiller qui a toujours été à l'écoute, très réactif et qui répond aux diverses demandes de façon très rapide et efficace, même lorsque c'est urgent."

"Merci à M. SACCO qui explique et gère mes comptes d’une main de maître je recommande fortement !"

"Pour Monsieur Bricout: excellent conseiller, réactif, fiable, gentil, transparent, patient et pédagogue. Merci et chance d'être tombé sur lui !"

"Banque réactive et personnellement conseillère très sympa..."

"Un grand merci à Monsieur BRICOUT pour les services fournis. Son professionnalisme et sa disponibilité facilite grandement mes démarches. Je recommande vivement ses services à toute personne cherchant un conseiller de qualité."

"Madame SACCO est au top sur tous les plans ! Très disponible et réactive je suis heureux de l'avoir à mes côtés comme conseillère !"

"Je viens récemment d’intégrer la caisse d’épargne sur Annemasse et je suis très satisfait de ce changement sur tout les aspects. M. BRICOUT est un conseiller rêvé : très professionnel, à l’écoute et doté d’une très bonne pédagogie. Toujours réactif et comprends parfaitement les sujets à traiter - 10/10 (MERCI) ! Très agréablement surpris et je recommande fortement cette agence/conseiller sur Annemasse."

"Arrivée dans cette agence récemment, je recommande vivement Mr Bricout qui m'a accompagnée de manière professionnelle avec une réactivité sans égale! Un grand merci."

"Super agence, très réactive à mes demandes et je recommande plus particulièrement Geoffrey Bricout pour sa précieuse aide !"

"J'ai eu le plaisir de rencontrer Madame Sacco, ma conseillère bancaire à la Caisse d'Épargne, et je suis absolument ravie de partager mon expérience positive. Madame Sacco a fait preuve d'un investissement remarquable dans l'aboutissement de mes projets financiers. Sa disponibilité et son professionnalisme ont grandement facilité notre collaboration. Dès le début, Madame Sacco a démontré une compréhension approfondie de mes besoins et objectifs financiers. Elle a pris le temps de m'écouter attentivement et de répondre à toutes mes questions avec clarté et compétence. Grâce à son expertise, j'ai pu bénéficier de conseils avisés qui ont grandement contribué à la réussite de mes projets. Ce qui m'a particulièrement impressionnée, c'est l'engagement de Madame Sacco à trouver des solutions adaptées à ma situation spécifique. Elle a fait preuve d'une grande flexibilité et a su s'adapter à mes contraintes tout en maintenant un niveau élevé de professionnalisme. Son approche proactive m'a permis de me sentir pleinement soutenue et confiante dans la gestion de mes finances. Je recommande vivement Madame Sacco et la Caisse d'Épargne à toutes les personnes qui recherchent un accompagnement personnalisé et de qualité pour leurs besoins bancaires. Merci encore à Madame Sacco pour son dévouement et son efficacité, je me sens chanceuse d'avoir une conseillère aussi exceptionnelle à mes côtés."

"Tout le personnel qui travaillent a cette Caisse d'Epargne est tres professionnel, competent et gentil comme mon conseiller M Bricout"

"Je suis très satisfait de mon conseiller bancaire monsieur Bricout, très à l’écoute et de très bon conseils. Je recommande cette banque où je suis client depuis plus de vingt ans."