Caisse d'Epargne Albi Madeleine

"Très mal accueilli ce jour par la personne au guichet."

"Agence A FUIR ABSOLUMENT ! Incapables de commander un chéquier, d'imprimer un justificatif, de changer un numéro de téléphone dans les données personnelles ... et j'en passe ! C'est aberrant ! On est obligé de mettre une étoile pour valider le commentaire, mais ils ne la valent même pas !"

"Les services de cette agence CE sont déplorables. Depuis Août 2019 j.ai quitté cette agence sans regret."

"Pas de souci d'accueil, toujours disponible et arrangeant. J'ai été très bien accompagné et aidé lors d'une tentative d'escroquerie sur mon compte CE"

"A fuir Frais surprise équipe changeante et désagréable"

"Banquière qui s'occupe de notre compte, toujours à l'écoute dans les bons comme les mauvais moments. je recommande cette banque"

"Ne répond pas au tél. on n'arrive pas à voir notre interlocuteur qui est en congés et bien sûr personne ne prend le relais. C'est déplorable et irrespectueux"

" Déplorable "

"Premier accueil déplorable , au coin d'une table.Aucune information sur la gestion des comtes.Par la suite reponse téléphonique ou demande de rapel impossible .Des informations contradictoires suivant les conseiller.On n'apelle cela de l'incompétence"

"Une catastrophe!!!!! Impossibilité d'avoir accès aux comptes depuis janvier malgré de multiples relances. Conseillère qui disparaît sans prévenir. Je suis dépité....."

"Une conseillère au top efficace à l'écoute. Projet réalisé encore merci."

"Gros manque de professionnalisme, crédit accepté mais avec un taux supérieur à la proposition. Des promesses de gestes commerciaux pour compenser non respectés. Un responsable d'agence qui ne tient pas à ses clients. De grosses difficultés pour avoir des réponses par mail, injoignable par téléphone."

"Caisse Épargne ?! À fuir... Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas publier l'avis si on ne la met pas... Plus de 3 mois pour faire un transfert de compte alors que c'est la même maison (banque CE d'une commune voisine)... Ça fait 3 mois qu'on essaie d'ouvrir un LEP mais rien ne bouge... Déplorable... Conseiller qui ne rappelle pas et qui attend que ça se passe... Aucune solution trouvée... On assiste impuissant à un niveau de laxisme, d'ingérence effrayant, et à un abandon total du client... Puis bon ce groupe CE a 20 ans de retard... Tout est obsolète... Rien n'est dématérialisé... Faut toujours venir en agence pour signer le moindre document ou réaliser la moindre démarche... Je me demande comment ce groupe tient encore debout ! Va falloir se réveiller ! Pour ma part je vais initier des démarches pour changer de crémerie !!!"

"Bon débarras ! Il y a tellement à dire : Le devoir de conseil et d'informations inexistants, les délais de traitement des mails incommensurables qui nécessitent de multiples relances à chaque fois, des réponses à côté de la plaque, impossible de communiquer par téléphone jamais disponible et ne rappelle jamais, un directeur laxiste qui cautionne les erreurs de sa conseillère qui n'a de conseillère que le nom. Aucunes excuses de leur part alors même qu'ils portent préjudice par leurs incompétences et leur laxisme. Je rejoins les autres avis, agence à fuir !!!!!"