BRED-Banque Populaire

"Rendez-vous pour ouvrir un compte pro : l'agence ouvre avec 15 min de retard, le conseiller est encore en rendez-vous extérieur et me propose un autre rendez-vous dans une autre agence 30 minutes plus tard... Ben non monsieur, on est professionnel ou l'est pas, un simple appel aurait suffit pour me prévenir.... J'ai compris le non professionnalisme de cette banque en a peine 20 minutes, chapeau bas."

"Client depuis 25 ans, aucun égard! Les rdv ne sont pas pris en compte, mais l'employé ne fait pas d'excuse et encore moins la conseillère qui vous dévisage de loin sans vous saluer, alors que vous aviez rdv avec elle depuis 2 mois... Ambiance morose et lorsque vous exposez une demande, on vous rit au nez?! Très bien, ciao la Bred, comptes cloturés."

"client de cet établissement depuis 10 ans j'y ai 2 comptes : perso et prof. une gestion irréprochable j'y avais déposé pas mal d'argent sur différents comptes en vu d'un achat immobilier. la direction m'avait beaucoup promis trop contente d'avoir mes dépôts ! le moment venu j'ai sollicité 2 prets: un crédit relais et un crédit immo normal. CETTE AGENCE M'a tout refusé !!!!! FUYEZ !!!! la directrice est incompétente et hautaine si le reste du personnel est aimable et fait ce qu'il peut il n'a aucun pouvoir de décision : FUYEZ ! pour info mon crédit relais je l'ai obtenu au CIC bd voltaire à côté de la mairie du 11e en une semaine ! pour certains prêts la directrice dispose d'un pouvoir de décision. et mon crédit immobilier au CMB sans aucune difficulté. au CMB les décisions sont prises à un niveau local et non national cela facilité grandement les choses. La BRED bd Voltaire n'est qu'une boîte aux lettres : FUYEZ !"

"A fuir ! Demande de clôture d 'un compte en février 2017. Nous sommes en novembre ce n'est toujours pas fait, en dépit de multiples demandes entre temps. Aucune gestion sérieuse de mes comptes. Impossible même de joindre quelqu'un au téléphone ! Pas de réponse aux mails, ni aux messages sur répondeur pour obtenir un rv."

"pire....de pire..."

"J'ai le même problème comme les autres apparemment. Conseiller ne fait pas son travail, voir une mauvaise foi..."

"Conseiller qui ne répond jamais, aucun suivi, lamentable. Fuyez"

"A fuir! Demande de clôture de compte qui date maintenant d'1 an. Toujours pas effective. Continue à calculer des frais de tenue de compte. Lamentable. Conseiller toujours sur répondeur. Aucun interlocuteur compétent."

"Un de mes chèques est resté coincé dans un automate. Ce chèque a été définitivement perdu et aucune solution n’a été apportée ni par l’accueil ni par un conseiller BRED. Merci à vous"

"Un très mauvais conseiller et des distributeur trop vieux"

"Une vrai horreur"

"Pour service"

"Incompétents"

"Cela faisait cinq and que j'étais sur cette banque et la conseillère était professionnelle. Depuis qu'elle a été remplacée, la situation est devenue de plus en plus désastreuse. Pour 2020, je vous la déconseille. En effet, on leur demande précisément les démarches pour des cessassions de virement d'un compte principal à un compte bloqué. Ces derniers n'ont pas été pris en compte alors que j'avais eu double confirmation de la nouvelle conseillère . De ce fait, cette banque n'assume pas les erreurs de ces actes et en plus vous redemandent de refaire un courrier justificatif. Si c'est ainsi que vous voyez la gestion des comptes, cela est une superbe déception. Et bizarrement je n'ai pas reçu le questionnaire de satisfaction. De route façon, cela n'aurait rien changé."

"Je suis client professionnel de l'agence depuis maintenant quelques mois. Je suis très heureux du service apporté et de l’accompagnement que j'ai eu en particulier durant cette crise du covid 19. Ma conseillère pro a été réactive à toutes mes demandes, elle a toujours pris le temps pour me recevoir et trouver des solutions à mes problématiques."

"Très bon accueil de Mlle Sanioglu Efficacité, réactivité, convivialité."

"L'agence 204 boulevard voltaire est de nouveau parfaitement efficace grâce à Madame Aygun Sanioglu que je recommande vivement. Très bon accueil, efficacité, réactivité."

"Mon entreprise est cliente de la Bred Voltaire. Ce qui nous retient dans cette banque ? L’éthique et l'écoute de notre chargée de compte, Madame Aygun Sanioglu qui a toujours favorisé des principes bancaires nobles basés sur le conseil et l’aide au développement de notre entreprise. Depuis le début de notre collaboration, son intérêt pour notre activité a favorisé le dialogue et un meilleur suivi de nos comptes. Elle a été notre interlocutrice dans le montage d’un prêt d’état pour faire face à la crise du coronavirus. Sa ténacité, sa pugnacité et son expertise ont grandement participé à l'obtention de ce prêt. Une banque performante, c’est avant tout un bon chargé de compte."

"Hélas, le nouveau personnel de cette Agence , y est odieux ,peu accueillant , approximatif dans les informations, ils sont toujours énervés toujours débordés - Ce matin, une jeune femme , pas éduquée, m'a baladée , puis elle m'a carrément bousculée verbalement , alors que je demandais de l'aide pour déposer des chèques sur la machine - c'est ce type d'employés qui visiblement n'aime pas son travail, qui vient nuire depuis qq temps,à la réputation de cette excellente bANQUE Populaire , que choisissent les Enseignants et Cadres de la Fonction publique - C'est bien dommage ."

"Banque injoignable et numéro surtaxé une honte !"

"TOUJOURS BIEN CONSEILLEE ET RENSEIGNEE le conseiller donne de bons conseils"

"Je suis client Bred depuis des années et j’ai toujours été satisfait je recommande"

"C’est une Banque loin d’être sérieuse. Cela fait plus de 5 mois que nous avons acheté et nous avons créé un compte joint pour cela. Le crédit n’est toujours pas débité sur ce compte malgré mes relances perpétuelles donc il est inutile. Fuyez ! Allez dans une banque plus professionnelle !"

"Problème grave compte bloqué pour ma mère 93 ans dépendante souffrant de la maladie à corps de Lewy , sans repères , et souffrant d’hallucinations, il est impossible de trouver une solution pour payer les aides ni ses soins et nourriture en attendant convocation du juge des tutelles devant une ultra longue liste d’attente malgré une mesure urgente quoi qu’en dise son conseiller MR Benguella Personne ne veut prendre en charge le problème alors que ma mère est en danger et cliente depuis plus de 60 ans , avec plusieurs comptes , il est impossible de parler à la direction et le service client est déplorable et hors de prix , là une femme méprisante vous envoie promener allègrement ! Je vais porter plainte pour non assistance , mise en danger de la vie d’autrui , plusieurs mois sans aucune réponse c’est inadmissible!Et impossible d’envoyer la réclamation à l’adresse indiquée sur votre réponse c’est dingue !"

"Énormément d'écoute, de bienveillance, les échanges sont clairs, respectueux, et efficaces. Un grand merci."

"scandaleux!! service client déplorable! jai envoyé 2 courriers recommandés afin de clôturer mes comptes de cette agence, aucune nouvelle depuis (nous sommes le 10 octobre!) jai appelé deja 2 fois on ma toujours répondu que l'agence allait me rappeler et toujours rien! aujourd'hui je me déplace en agence pour savoir ce qu'il se passe et on ne peut plus rentrer sauf sur rdv! jappelle pour prendre un rdv seulement un créneau disponible dans 15 jours!! je ne sais pas si c'est parce que je suis une cliente qui s'en va du coup, on la traite comme une moins que rien ou si ils traitent tout le monde de la même façon!! enfon bref! quand il s'agit d'alpaguer des clients, on est charmants mais ensuite plus rien! en tout cas cette agence ci, à fuir!"

"Je me suis présenté à l’agence en tant que prospect. L’accueil a été chaleureux et les conseillers ont pris le temps de connaître ma situation et de m’expliquer les démarches à suivre afin d’ouvrir un compte. Je recommande fortement !"

"Mon nouveau conseiller bred voltaire a ete extremelent efficace professionnel et attentif a mes demandes et besoins c est ne agence a recommander"

"Très bonne agence, Mr Benguella est très réactif, agréable et très efficace, je recommande cette agence"

"Satisfaite jusqu’à ce jour."

"Super agence . Mon conseiller Mr Raphaël megret toujours à l'écoute et disponible. La fille de l'accueil très gentille ."

"Un très bon accueil de la part de ma conseillère Mlle ASTIE Paloma . Attentionnée à mes demandes"

"Équipe performante. Merci à Raphaël mon conseiller pour son professionnalisme et son efficacité!"

"Parfait"

"Tres satisfait"

"Raphaël est un super conseiller ! Agence efficace et l'équipe est super. Je recommande !"

"Je me suis présenté dans cette agence pour une ouverture de compte. Je suis tomber sur un jeune conseiller fort sympathique ( Monsieur Megret ) qui m’a éclairer sur le domaine bancaire. Hâte de travailler avec la BRED !"

"Super merci à Raphaël"

"Super Raphaël est efficace !"

"Superbe équipe ! Merci à Paloma ainsi que mon conseiller Raphaël pour la prise en charge de ma demande."

"Merci à Monsieur Raphaël Megret, qui est un super conseiller. Toujours là pour nous aider et nous accompagné dans nos démarches."

"Merci l'équipe est serviable et agréable. Merci à mon conseiller Raphaël."

"merci Raphael !"

"Super accueil, je suis venu pour poser certaines questions, je suis reparti avec des réponses à toutes celles-ci. Mr. Megret a pris le temps de m’écouter et de répondre à mes besoins. Je recommande cette agence ainsi que son personnel."

"Super Raphaël est compétent. Merci à mon conseiller"

"Très bonne expérience, je remercie particulièrement monsieur Megret pour les bon conseils qui m’a apporté."

"J'étais au téléphone avec mon conseiller, M. Megret, qui m'a éclairé sur toutes mes questions. En plus de ça, il est fort sympathique et agréable."

"Raphaël est un bon conseiller. Il est efficace merci à lui"

"Merci à Raphaël"

"Magnifique banque très gentilles filles paloma et cassandra meilleure banque merci"

"Excellente banque et excellente agence dans laquelle j ai mon compte perso depuis 2014, l équipe tourne souvent mais l attention et le suivi des dossiers reste présente, mentions spéciales au directeur Mr Le Saulnier et a mon chargé de clientèle Mr Benguella pour leurs qualités professionnelles ainsi que pour leurs qualités humaines qui font parfois défaut dans cette société moderne et automatisée ."

" Belle expérience et service! "

"Je été très bien reçu par monsieur Raphael Megret Il a repondus a tous mes question's"

"merci a mon conseiller Raphael bon travail"

"Merci à paloma et Cassandra d'avoir traité les demandes et merci pour le prêt tout parfait"

"Merci a mon conseiller pour son sérieux et son travail assidu"

"Merci Raphaël !!"

"Merci Raphael pour ton aide"

"Très bon accueil de la part de Cassandra demande traité avec efficacité et rapidité. Merci"

"Superbe équipe, à l'écoute et réactive ! Un conseillé présent, arrangeant et sympathique !! Merci à Vous M. Benghella!"

"Merci à vous Raphaël pour votre professionnalisme"

"Merci a mon conseiller raphael"

"Merci Raphaël"

"Merci Raphaël pour tes conseils"

"Merci Raphaël pour votre aide"

"Raphael est super conseiller"

" Merci Raphaël "

"Merci a Cassandre"

"Très bonne relation et surtout très efficace"

"Merci Raphaël"