BRED-Banque Populaire

"Ne répond quasiment jamais au téléphone! Ce n'est pas admissible."

"cette banque est catastrophique, je n'ai que des soucis, ils n'arrive même pas régler des problèmes simple comme plusieurs chèques dans la nature........, 3 mois d'attente pas de document demander encore arriver..... a éviter"

"Personnel tres simpa e serviable."

"Accueil 0. La conseillère ne m'invite même pas à m'asseoir. J'ai perdu ma carte et je viens pour faire un retrait. Elle me dit vous auriez du retirer plus hier."

"personnel incompetante aucun professionnalisme ne repond ni a vos email ni au appel pour une CB pirate cela fait 15 j que j'attends ma nouvelle CB je dois me deplacer à une banque bred pour du liquide et on me prend 5€ de frais pour avoir retiré du liquide sur mon propre compte je quitte cette banque"

"J’ai la meilleure Conseillere, je remercie Madame LARAU qui est à l’écoute et qui réponds à mes attentes dans la minute. Je vous conseille vivement cette agence."

"J'ai cru que j'étais un client mais après 3 visites dans cette agence, j'ai compris que ce n'était pas le cas !!! Donc service ZERO, Accueil ZERO : à éviter sauf obligation d'y aller."

"Agence catastrophique ! Cela fait une dizaine d'année que je suis cliente et à plusieurs reprises des mois sans conseiller clientèle, la valse des conseillers tous les 3 mois, personne pour répondre aux demandes, les quelques bons conseillers que j'ai pu avoir sont vite passés directeur d'agence puis ont quitté l'agence. Depuis octobre 2018 je cherche à clôturer mon compte, un virement est fait et on me garantit que le nécessaire est fait. Le compte est toujours actif, un virement est arrivé sur le compte et on ne se gène pas pour me prélever chaque mois les frais de tenue de compte. Par téléphone on me demande d'envoyer des documents déjà envoyés depuis longtemps, je les renvoie et depuis plus aucune réponse malgré la mise en copie de toutes les personnes de l'agence et les diverses relances. Bref, je ne sais pas si c'est le cas de toutes les agences BRED mais celle ci est réellement à éviter !"

"Zéro service Les conseillers changent en permanence et on ne vous prévient même pas. Des mois sans conseiller attitré donc personne ne connaît votre dossier. Des stagiaires répondent au téléphone et ne savent pas répondre à vos demandes. Une catastrophe cette banque. Manque total de professionnalisme. Vraiment dommage de ternir ainsi l'image de votre profession et de votre groupe"

"Merci à ma banque qui se mobilise a mes côtés durant cette période difficile et surtout un grand Merci à Madame Giuliani et Madame Bendaguir pour leur dévouement et leurs solidarités!! Je recommande vivement, c’est en période de crise où l’on reconnaît ses vrais partenaires."

"Machines en panne et pas d’accueil. Bref pourquoi avoir encore ces points physiques inutiles où on n’est pas bienvenu. Que l’on ne s’étonne pas du succès des banques en ligne"

"ACCUEIL particulierement sympathiques ,efficaces,patients :::je conseille particulierement cette agence"

"Des conseillers attentifs, à l'écoute et disponibles. J'apprécie particulièrement leur travail d'équipe qui favorise le partage d'informations et leur permet de toujours savoir répondre pertinemment aux demandes personnelles parfois atypiques. Merci beaucoup en spécial à Mme Christine Giuliani pour ca rapidité et pour le meilleure solution qui trouve pour moi. Toppppp Merci"

"Excellente agence Des agents sérieux rapides et efficaces !"

"je suis très satisfaite des prestation de la BRED NEUILLY MADRID. Ecoute, disponibilité et conseils font de cette agence ma meilleure expérience bancaire (je suis cliente depuis 2011)."

"Des conseillers qui ne répondent jamais ou complètement à côté ( parfois plusieurs mois pour une réponse); il se gave sur les frais dès qu'ils savent que vous changez de banque... tant de frais pour si peu de compétence... Je rejoins les avis précédent, c'est la valse des conseillers et des frais de tenue de compte A 200€ de frais bancaires par mois on peut attendre une réponse sous moins de 3 mois où pas? Surtout ne pas demander le détail on ne réponds pas. J'ai du ouvrir un litige auprès de la Banque de France. Je recommande la Bred ( j'y étais depuis 2009) mais cette agence fuyez!"