BRED-Banque Populaire

"0 etoiles, notez bien; j'ai dû donné une pour valider cette appréciation. Ils ne répondent quasiment jamais, les appels ne sont même pas transférés vers une service centrale. Notez aussi qu'une agence de banque située à proximité du zone financier de Nanterre n'est pas ouvert le lundi, ni le mardi matin! De plus, si on a la chance de tomber sur une personne qui répond au téléphone, on vous assure que vos e-mails sont traités, bien sûr Monsieur, et sous 48 heures, s'il vous plaît! Nul, de chez nul."

"C'est ma 4eme demande de fermeture de compte et toujours pas fermé."

"Apres plusieurs appels, un courriers recommandés, et des appels au siège de la Banque populaire. Mon compte n'est toujours pas clôturé. Cela fait bientôt 1 an. MAJ du 20/04/2016 Contact par l'agence, mon compte va être clôturé. Merci de votre efficacité :)"

"0 étoiles. Je vois que je ne suis pas le seul à avoir des problèmes à clôturer mon compte. Trois demandes et plusieurs mois plus tard, je n'ai toujours pas de réponse et mon compte est toujours ouvert. Je n'aurais jamais dû faire affaire avec cette banque."

"Une agence décevante avec les employé malpolie et négligence ; sur la porte c’est bien noté ouvert à 9h. A 9:16 pas encore ouvert en plus le monsieur ni excuse ni désolé il m’a oublié de retourné et attendre une demi heur ."

"Mise a jour 3 mois plus tard : rien ne bouge. Impossible de contacter qui que ce soit. Le numéro de mon conseillé n'est plus attribué, pas de réponses aux mails et aucune nouvelle info de contact, une vaste blague. Changez de métier !"

"Je rencontre le meme probleme que d'autres clients, impossible de joindre ma conseillere, peu importe les moyens. C'est rageant"

"NULL SERVICE NULL je ne peux pas joindre ni la conseillere ni le chef d'agence ni personne ! impossible"

"Heureusement que j'ai l'application Bred... Concernant cette agence, il devrait la fermer car le service n'est plus au niveau de la Bred que j'ai déjà connu dans d'autres agences. Ils manquent terriblement de compétences..."

"Éclaté au sol cette banque !"

"Une note n'est même plus necessaire dans ces cas là tellement, le service est d'une incompétence notoire. Je suis dans cette banque depuis 3 ans et je viens tout simplement de la quitter et sans regret!!!! En ayant eu, dans le plus grand des hasards, une conseillère qui m'explique que toutes les banques fonctionnent de la même façon, je suis forte étonnée!!! Bref, je fais appel à tous les clients de cette agence de partir de cette banque, vous risquez de perdre non seulement votre temps et votre argent!!! Nulle, une agence à fermer!!!"

"SERVICE AFFLIGEANT ! J'ai un compte pro chez eux, donc avec des frais de tenu de compte trimestriels conséquents pour services spécifiques (comme tous les comptes pro) : et bien cette banque n'est même pas capable d'assurer le service bancaire le plus important : faire les encaissements de chèques ! 2 fois sur 3, la machine n'a tout simplement plus de papier pour vous donner des justificatifs d'encaissement ! des banquiers incapables de gérer leur stock de papier ! et il faudrait leur faire confiance !?"

"On n arrive pas a les avoir par téléphone!!!!"

"Service client et relationnel à revoir. Ne semblent pas être enclins à traiter les demandes! Gestionnaire laxiste et « jemenfoutiste »!"

"Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile. Madame Rili est elle toujours présente ? Ne repond pas aux mails, aux appels. A quand un service client convenable ? Je me le demande.."

"Je veux faire un transfert de compte pro sur nanterre. Persone ne répond malgré mes nombreux appels dhier et ce matin donc je vais ailleurs..une banque au service du client parait il ! C'est nul mais préférable d eviter les agences qui ne sont pas réactives"

"Malgré de nombreuses relances, la banque ne veut pas clôturer le compte de ma mère. Un service client DÉPLORABLE ! A fuir..."

"Étant un client pro je n'ai jamais vu autant d'incompétence de la part des conseillers et directeur qui se sont succéder depuis 4 ans . Une banque à fuir absolument !! Un cas d'école à étudier pour toutes personnes voulant travailler dans cette banque."

"Tres bonne accueil un responsible tres a l'ecoute de ces clients ,agreeable et trez receptif je recommande"

"Bonjour, Étant commercial je sais ce qu'est la considération client. Et malheureusement les conseillers de cette banque ne l'ont toujours pas compris. Lorsque je discute avec un conseiller, il me parle avec mépris c'est vous dire l'ampleur. Banque à absolument éviter !"

"Toujours des problèmes ne répond jamais"

"Conseillers difficilement joignables"

"Cela fait plus de 7 mois que j'ai fait la clôture d'un compte bancaire avec lettre recommandé comme demandé. 4 relaxer par téléphone et a ce jour le compte n est toujours pas cloturé, avec des frais mensuels évidemment et une nouvelle année calendaire qui va débuter d'ici 10joues et qui potentiellement me fera payer un nouveau bilan comptable. Personnellement je n'ai jamais vu ça ..."

"Perte de temps !"

"Recommandation totale!!! Ravie de ma nouvelle gestion de compte avec un conseiller très réceptif ,à l’écoute et disponible rapidement merci M.ZALAMETTE 🙏🏼☺️"

"Bien reçu belle accueil magnifique écoute ! Je vous recommande"

"Super conseiller monsieur safer est à l'écoute et efficace malgré le nombre de demandes qu'il peut avoir. Merci mr safer"

"Merci monsieur safer pour votre accueil. Un dialogue clair et précis"

"Conseille et accueil pourrit il te calcul pas, professionnel pour calculer les frais, se permet de retirer de l’argent alors que dès contrat ne sont même pas mis en place ! quand tu arrive à l’agence il rigole, s’amuse entre eux prennent tout leurs temps, je déconseille cet banque fortement, j’ai ouvert un autre compte chez une autre banque il m’ont même dit qu’il avaient beaucoup de mauvaise écho sur la BRED ! Ça m’étonne pas ! Sur ce à jamais !"

"On a l’impression que le distributeur de ticket remise de chèque est plus en panne qu’en fonction c’est incroyable !!!"

"Faire déplacer vos clients simplement pour prouver que vous êtes actif aux yeux de votre supérieur hiérarchique. Bravo ! d'ailleurs je vais bientôt arrêter avec la bred incompétent, Vous ne parvenez pas à respecter vos engagements."

"Aucune relation , pas de réponses au mails , rdv téléphonique non honoré !! On fait quoi ?"