BRED-Banque Populaire

"Bon service et bon accueil"

"Non seulement vous faites payer la communication téléphonique, mais en plus vous ne décrochez pas. C'est une honte."

"J’avais posté il y a quelques temps, un mauvais avis malgré , mes 30 ans de client fidèle à la Bred, mais j’avoue depuis un certain temps, leurs services se sont considérablement améliorés, merci à toute l’équipe et particulièrement à Monsieur Giraud pour son professionnalisme et sa bonne humeur"

"Nul ! Ne s’occupe pas de leurs futurs clients"

"Aucun suivi, aucun conseil, banque à éviter"

"Je donne une étoile car on ne peut pas en donner zéro. Ils n'ont aucune considération pour les clients. FUYEZ!!"

"C'est la deuxième fois qu'on me prélève par erreur 35 euros, (donc 70 en tout hein), il faut appeler et payer le telephone pour une erreur de LEUR PART, c'est juste un scandale, ça fait 2 semaines que j'essaye de recuperer mon argent, personne ne sait comment me rembourser c'est juste n'importe quoi.... Je veux bien une fois l'erreur est humaine, mais deux fois c'est trop! Ah et ils décrochent une fois sur deux ! Ils sont certes très gentils quand ils décrochent mais n'apportent pas de solutions... bref à fuir j'aimerais mettre 0 mais je peux pas"

"Horrible, je rentre pour demander un crédit immobilier et la dame(je ne sais plus son nom) me dit directement je vous préviens, il faut rapatrier tous vos comptes chez nous - alors que c'est complètement illegal de faire ca. Je n'ai jamais vu une approche commerciale aussi violente et avec manque de respect!"

"La pire banque que j'ai connu dans ma vie"

"Banque fantôme..."

"Une banque avec des employés incompétents."

"FUYEZ!!!!!!! J'ai voulu cloturer 3 comptes chez eux. Courrier AR envoyé en Mai réceptionné par une autre agence car ils étaient en travaux. L'autre agence ne leur a pas communiqué le dit courrier. J'appelle la banque de St Mandé et leur explique le probleme en juin,ils me disent d'envoyer ma demande par mail qu'ils feraient le nécessaires et me rembourserait toutes les cotisations et que cela prendrait 1 semaine max. Le 4 juillet toujours pas de nouvelle, je recommence encore une fois les démarches et on m'assure à nouveau que le nécessaire va être fait rapidement. Aujourd'hui,14 août toujours rien et des cotisations qui continue d'arriver. C'est tout simplement scandaleux, aucunes gestion de leur part sauf pour vous prélever de l'argent et vous vendre des services dont vous n'avez pas besoin. Conseiller inexistant qui ne répond pas à vos demandes et ne fait pas le nécessaire lorsque vous arrivez enfin à les avoir au téléphone"

"je suis très attachée à mon agence de st Mandé mais depuis quelques temps , gros problème avec les e;Mails et par ailleurs , je suis surprise d'apprendre que le téléphone est payant !"

"Conseiller jamais disponible. Jamais de réponse ni par mal ni par téléphone....."

"Ne répondent jamais aux sollicitations. Des frais conséquents et personne pour vous expliquer le motif."

"la bred de Saint-Mandé et très bien gérer par un directeur qui sait transmettre les bonne pratiques t-elle que l'écoute la compréhension je suis client depuis plus de 30 années aucun souci"

"Globalement, pas grand chose à dire de négatif SAUF une chose: ayant déménagé en province, il m'a semblé pertinent de migrer mon compte vers une agence Banque Populaire proche de mon domicile. Et là, je découvre qu'on m'a facturé 4.20 € le virement de clôture de mon compte ?! pas une question de montant, mais de principe ... dégueulasse."

"Des conseillers arrogants, incompétents et non fiables. Pourquoi garder cet établissement ouvert s'il ne sert à rien? Je me pose tous les jours la question à chaque fois que je passe devant..."

"J'ai essayé de transférer mon compte de chez eux vers une autre banque pendant des mois. Impossible ! 4 ans plus tard, j'ai toujours un compte chez eux qui ne me sert à rien mais impossible à fermer."

"Un scandal en tout genre. Je n'ai plus de conseiller et le téléphone ne deccroche jamais je me suis donc déplacé à l'agence où une femme a ouvert après une longue attente et 4 ou 5 sonneries de ma part. Arrogante et pas professionnel elle me dit agacé que comme je n'ai pas de rdv elle n'écouterait pas ma problématique. Gardant mon sang froid je réitére en disant comment avoir un rdv personne ne répond ! La dame me dit de préserver car ils sont en sous effectif et que tout le monde est débordé. Donc je suis la mais je dois rentrer chez moi pour rappeler c'est bien ça ? Oui oui bon je vous laisse. Je lui dit que j'aimerai parler au responsable e elle me répond de manière agressive je suis la directrice de succursale jai plein de choses à gérer. Mme Cotaya m'a clairement donné l'envie de partie j'ai déjà fait une demande de clôture depuis cette histoire . Une honte fuyez."

"J'ai changé d'agence en début d'année car très déçue. Je ne voulais pas quitter la Bred qui est ma première banque. Je suis plus que satisfaite de cette nouvelle agence et de ma nouvelle conseillère. Madame Boussi est très professionnelle et agréable je ne peut que la recommander. C'est un plaisir d'avoir une personne à l'écoute et de bon conseil. Un merci aussi à Monsieur Giraud. Il est très réactif, disponible et compétent. Les agents répondent rapidement et rappellent le cas échéant."

"Sauvez-vous de la BRED ! En cas de problème, aucun interlocuteur responsable. N'utilisez pas leur site, la sécurité n'est pas garantie."

"J’ai eu un rdv avec madame Léa Boussi cela s’est très bien passer, elle est très professionnelle et réactive, c’est très plaisant, je la conseille vivement"

"Je suis cliente dans votre agence depuis plusieures années. Aujourd'hui j ai pris rdv avec madame Boussi qui me reçoit avec un grand sourire et me propose un café (c est la 1ère fois en vingt!!!). En plus elle a su répondre à toutes mes interrogations et m a parfaitement conseillée et rassurée pour toutes les opérations que je voulais faire. Merci à elle."

"Très satisfaite depuis des années et mon conseillé est toujours très disponible"

"Très contente de mon agence bred de Saint mande"

"Impossible de joindre mon conseiller à la Bred st Mandé. Scandaleux!"