BRED-Banque Populaire

"Agence trés difficile a contacté aussi par téléphone que par Mail ... Pas très sérieux.."

"impossible de rentrer en contact avec cette agence"

"Agence fermée aloes qu'elle est indiquée"

"fuyez cette agence car il est impossible de joindre le gestionnaire de votre compte"

"Accueil chaleureux."

"Bonne agence très réactifs"

"Numéro de téléphone toujours injoignable"

"Impossible d'avoir un contact avec cette agence. Pas de réponse au téléphone, pas de suivi du conseiller à notre ecoute. Pourtant une requete juridique en cours non suivie d'effet...."

"Cette agence est injoignable ainsi que les conseillers qui s'y trouvent. Que ce soit par téléphone, ou mail! En cas de réclamation ou de litige, votre conseiller change sans même en être averti, vous ne savez donc plus à qui adresser vos demandes. Si vous êtes dans l'impossibilité de vous déplacer physiquement en agence, sachez que vos demandes seront encore moins prises en compte. Enfin, le service client n'est d'aucune aide dans ce type de circonstances. Seule la possibilité de faire appel à un médiateur peut sans doute faire bouger les choses mais la procédure est telle qu'elle vous décourage… Ils attendent seulement que vous vous lassiez… C'est scandaleux!"

"Agence agréable, bon service distributeurs"

"Une catastrophe cette agence, toujours injoignables, et ils vous facturent des montants sortis d'une pochette surprise! Donc surveillez bien vos comptes."

"Client depuis 25 ans j'ai pu constater la dégradation de la qualité de service de cette agence depuis quelques années. De nombreux frais cachés sont facturés, le service est déplorable et cela touche même les services aux professionnels qui étaient pourtant leur dernier point fort."

"Cliente depuis 2013, j'ai constaté une forte dégradation du service : - Jamais joignable. - Pas de réponse aux questions. - Changement de conseiller tous les 6 mois. - Aucun suivi. - Application de frais sans explication."

"Une Équipe très professionnelle et très réactive. Un directeur à l'écoute et des conseillers pro-actif."

"À déconseiller une horreur !"

"Menteuse"

"1 étoile pour ne pas mettre zéro ! Une banque qui ne s'occupe pas de ses clients et ne les rappel pas ! Certaine personne du personnel qui ne font pas leur travail et laisse les clients sans retour pendant des mois car leur vacance est prioritaire.. Incroyable.."

"Meilleure banque de Paris 👍👍👍"

"Banque avec service client inexistant, impossible de joindre les conseillers, on reçoit des mails et des sms auxquels on ne peut pas répondre ! Grande déception malgré les messages finalement du directeur pour dire que cela va être fait mais il en est rien ! J’écris cet avis pour le compte de ma mère."

"Personne ne répond pas, service clients inexistant responsables injoignables pour les entreprises c'est problématique banque a ne pas recommander"

"Service très réactif avec un accueil chaleureux"

"Scandaleux, mon conjoint essaye de clôturer son compte chez eux, ses comptes ont été vidés et il n'arrive à avoir aucun contact avec son conseiller. Gestion des comptes et communication déplorable, a fuir."

"De pire en pire ! Conseillers inexistants ! Agence a fuire ! J’ai pas le choix de mettre 0 étoiles malheureusement mais plus le temps passe et moins vous avez d’échanges possible avec des conseillers. Autant prendre une banque sur internet !"

"Je recommande ! Le dernier contact a été avec M Alexis Santos comme toujours aimable, disponible, écoute avec attention et agit. En un mot je suis très satisfait des services de M Santos ainsi que de la banque BRED"

"Je dois être impartiale : J’ai mis la note de cinq car j’ai toujours eu un bon retour , une belle expérience de l’agence . Premier rdv : agréable , agence propre et très bien située dans Paris et on se sent très vite à l’aise . , j’ai toujours eu une réponse immédiate: belle réactivité de la part des conseillers Avec mon époux, on a toujours été très bien reçu. Je recommande ."

"Un grand merci à monsieur Said qui a su m'aider en un rien de temps."

"Personnel incompétent et malhonnête. Le service client/réclamation ne vaut pas mieux. La procédure avec médiateur nous a été favorable mais cette banque refuse toujours de reconnaître ses erreurs. Prochaine étape : avocat et tribunal. Ne leur confiez pas votre argent et vos projets."

"Un grand merci à Madame Elankovan qui a su faire le nécessaire pour rattraper le retard sur la réclamation de mon époux. Une belle réactivité, crédibilité et fiabilité de sa part"

"Je suis très satisfaite de l'agence Bred Paris Rue Louvre Rivoli. Quand je dis que je suis à la Bred, mon entourage fait de gros yeux ! Désolée mais j'aime ma banque, je trouve que la Bred a une dimension humaine. Ma mère, mon frère, ma cousine... nous sommes tous à la Bred Agence Paris Rue Louvre/Rivoli depuis plus de 30 ans en ce qui me concerne (et nous sommes loin d'etre riches). Je n'ai pas mis 4 étoiles car cela reste une banque quand même... Je salue mon conseiller Monsieur Alexis Santos qui fait preuve de beaucoup de souplesse et de compréhension avec moi (et mon compte) et m'aide a trouver de bonnes solutions. J'ai également eu l'une de ses collaboratrices pour effectuer un virement en urgence par téléphone, Mme Elankovan (agence Paris Montorgueil) durant son absence, et cette dernière était également parfaite et très aimable. Et avant Monsieur Santos, j'avais Monsieur Da Silva comme conseiller, qui était tout simplement incroyable. De l'humain!!!!!"

"À l’écoute merci pour votre temps !"

"Bravo"

"Très agréable accueil. Niveau/efficacité/renseignements/gestion de mon compte je suis très satisfaite"

"A fuir!"

"Accueil toujours agréable toujours à l'écoute de ces clients . Le côté humain de cette banque est remarquable. Merci à toutes l'équipe"

"Je recommande cette banque, le personnel est très accueillant et à l’écoute !"

"Très contente"

"Équipe accueillante et chaleureuse 👌👌"

" Service excellent "

"Excellente agence, toujours très bien accueilli. Personnellement j'ai la chance d'avoir un conseiller très empathique et très à l'écoute qui fait tout son possible pour trouver une solution aux problèmes rencontrés sur mon compte et celui de ma maman également cliente. Nous sommes dans cette agence depuis des années et nous n'avons absolument pas l'intention d'en changer."

"Mon conseiller M. SANTOS a toujours su faire preuve d'une grande réactivité et de précision dans les réponses qu'il m'apporte. Je suis très satisfaite et recommande très fortement l'agence Paris Louvre!"

"Depuis que M Corentin Bernard a pris en charge nos comptes pro et perso nous sommes ravis . Nos demandes sont traitées avec rapidité et efficacité et il y a toujours des solutions proposées efficaces . Merci"

"Client Pro depuis une dizaine d’années au sein de cette agence BRED, je n’ai que des compliments à faire sur la qualité de l'accueil, leur réactivité et la grande compétence de leur équipe de conseillers. Un grand merci en particulier à Corentin qui m’accompagne avec un niveau de suivi et conseils supérieurs à tout ce que j’ai pu expérimenter auparavant."

"L'agence Bred Louvre Rivoli est l'une des meilleures équipes que je connaisse.. au-delà de l'aspect commercial il y a la dimension humaine qui est bien réelle..mon conseiller Monsieur Alexis Santos m'accompagne depuis des années. Réactif et disponible il m'a toujours soutenu dans mes projets. De surcroît le quartier est vraiment chic et agréable.. je vous recommande cette agence..et ce ne sont pas de simples mots pour faire de la pub..vous y serez très bien accueillis. Informés et accompagnés..Merci à toute l'équipe et plus particulièrement Monsieur Alexis Santos."

"Excellent service. Personnel très accueillant et à l’écoute !"

"Très bons conseillers. Mme Baranes et M. Remy sont réactifs professionnels et compétents. Ils s’intéressent plus au projet qu’à la solvabilité. Humains"

"Très bonne agence, je recommande ! Mon conseiller, Monsieur Santos est toujours disponible et réactif, et propose des solutions quand nécessaire. C'est très agréable et crée une vraie relation de confiance!"

"Super service, M.Rémy est toujours disponible et fait preuve de beaucoup de professionnalisme quant au suivi de mes dossiers."

"J’ai eu à faire à beaucoup de banquier pour nos projets professionnels et particuliers, et de toutes les banques et interlocuteurs, c’était de loin les plus réactifs et compétents. Nous avons été suivis que ce soit dans les moments difficiles comme fructueux. Une excellente agence, j’y envoi tous mes clients pour développer leur projet."

"Équipe à l’écoute et très professionnelle !!"

"Bonne réactivité, à l’écoute de mes projets"

"Excellent accueil à Bred du Louvre un lundi matin pour m'aider à faire un virement sur un autre compte, opération compliquée aux automates pour une personne âgée. Merci encore."

"Je suis très satisfaite de mon agence"

"Excellente communication avec mon conseiller Mr Santos, qui est très actif et à l'écoute, me proposant divers solutions efficaces et pertinentes. Je recommande vivement."

"Très bonne agence, je recommande !!"

"Ma femme et moi sommes très reconnaissants à notre conseiller Monsieur Santos et à Ines pour l'aide sans délai, les conseils avisés et la gestion de notre compte courant de l'agence. Nous les en remercions chaleureusement."

"C’est très sympathique et meilleur accueil"

"Mon conseiller, Mr SANTOS est très réactif, il répond rapidement aux messages envoyés via l'application. Mes requêtes avec cette agence sont traités en général dans la journée."

"Personnel très accueillant."

"Super agence avec des conseillers super réactif! J’ai d’abord eu Clément, puis aujourd’hui Corentin qui est aussi efficace que lui et toujours à l’écoute! Je n’ai jamais été satisfait d’une banque avant cette agence, et celle ci m’a clairement réconciliée avec le système. Merci!"

"Toutes les demandes ont abouties et la qualité du service est exceptionnelle"

"Très bonne agence ! Mon conseiller, M.Santos, est toujours disponible et réactif et propose des solutions adaptées. Je recommande"

"Je suis tres satisfaite de cette agence ou je suis toujours bien recue. Merci a monsieir Santos a ines et a tout le personnel"

"Excellente. Merci à monsieur Santos , madam De Olliveira Inès et le reste de l'équipes"

"Je suis satisfaite de mon entretien avec Mme NOUAS Ammara. Très bonne conseillère, je vous la recommande. Elle accompagne bien au niveau de la gestion de votre compte. Et elle est très professionnelle."

"Impossible de joindre l'agence. Le distributeur de billets débite sans donner d'argent"

"Je suis satisfait de ma banque, je remercie ma nouvelle conseillère Mme Nouas Ammara pour ses conseils."

"Excellent service de Mr Bernard. Agence à l’écoute et très réactive."

"Tres belle expérience Très professionnel."

"Un excellent moment avec Mmes NOUAS Ammara et SOMMEIL Aurélie, professionnalisme, gentillesse, je recommande vivement. Merci encore. God bless you"

"Très satisfaite par les conseils d’Ines DE OLIVEIRA Bon travail, rapide et efficace. Merci beaucoup"