BRED-Banque Populaire

"M'affirme avoir commandé une nouvelle cb et fait opposition a la précédente, lors de la potentielle date d'arrivée de la cb j'apprend qu'en fait rien n'a été fait. Bravo. J'adore vivre sans CB et avoir des litiges pour impayés en conséquence."

"Client depuis plus de 15 ans, je suis désormais très (très, très) insatisfait des services procurés par cette agence : ils ne répondent absolument jamais au téléphone et quand ils le veulent par email, le tout avec des frais bancaires bien trop important. Et comme j'ai un compte pro avec de nombreux services attachés à ce compte, il n'est hélas pas si facile de changer de banque, sinon ce serait déjà fait. A fuir !"

" incompétent "

"point de vue service au client , pire impossible"

"Le service client est vraiment le pire de tous. Pas de réponses au Email, ne répond pas au téléphone... J'ai changé de banque il y a 6 mois après avoir demandé une clôture de compte que j'ai obtenue en 2 mois de temps, je viens de me rendre compte que mon compte est encore actif ET créditeur... Il ne m'on ni payé ni clôturé le compte. A éviter !"

"Probablement la pire banque qui soit. Horaires d'ouverture insuffisants, incapacité à gérer les comptes, incapacité à délivrer correctement de l'argent en espèces. Le type d'agence bancaire qui progressivement pousse aux banques en ligne et au chômage des employés de banque..."

"toujour no servis non reponde tel"

"La plus mauvaise agence, à éviter !!! ils ne vont même pas rechercher les AR envoyés à la banque. C'est une honte"

"une banque 100% grosse tarte, la nouvelle tartine en chef surpasse tout nos espoir.."

"Je suis arrivé à la Bred pour un rachat de crédit via un courtier voilà 2 mois. La Bred n’ayant jamais remboursé la première banque, je paye actuellement 2 mensualités et 2 assurances dans 2 banques différences pour un même prêt. Bien sûr mon conseiller Bred est un joignable, il ne répond jamais au téléphone ni aux mails. Fuyez cette cette « banque » à tout prix."

"Très mauvaise expérience. Je n'ai plus de carte bancaire depuis un mois mais c'est tout à fait normal ... . J'étais chez la banque populaire depuis mon adolescence (soit plus de 15 ans) .. depuis que je suis dans cette agence j'en suis à mon 4ème problème (problème de plafond, problème de carte bancaire, problème de frais abusifs, problème d'envoi de mon chéquier à une mauvaise adresse). Très insatisfaite."

"Service inexistant Depuis le départ de M. Cooper, remplacé par Mme. Renar, aucun service n'est rendu. Pas joignable au téléphone, arrivé au guichet, toujours prendre RDV, même pour changer un numéro de tél... Heureusement qu'il existe un standard téléphonique indépendant de cette agence inutile..."

"pas bien"

"Agence bancaire à éviter !!! Relation aux prospects déplorable et non respect des mesures barrières en période de covid"

"Difficile à joindre"

"J'ai enfin , APRÈS PLUS DE 20 ANS, quitté cette banque au service clientèle le plus détestable et qui se prétend de proximité. HONTEUX, ils ne répondent JAMAIS aux mails, et même pas à mon dernier courrier en recommandé AR. C'est un scandale de mépriser autant ses clients c'est comme cela qu'on les perd."

"Conseillère Irrespectueuse avec des propos injurieux !! Jamais de réponse aux emails envoyés via le compte. Service pitoyable, Pas de respect sanitaire , Retard de RDV (elle préfère jouer au téléphone que de nous accueillir à l'heure) Insécurité pour l'argent placé dans leur banque. Quand on est nouveau client et ancien client, l'habitude et le service GRAND CHANGEMENT EN CHUTE LIBRE."

"Le service est extrêmement médiocre. Il y a une dame qui a une très mauvaise attitude. Je n'ai jamais vu une personne aussi inculte."

"Banque déplorable, jamais à l'écoute, cela fait depuis 7mois presque que j'essaye de mettre à jour l'association dont je dirige, j'ai vu passé 3 conseillers bancaires en l'espace de quelque mois, je n'ai jamais vu ça. Une banque incompétente ! Beaucoup trop de chose à dire ! Je vous rassure la Bred, plus aucune association MDL, ne fera partie de vos banques !"

"juste en un seul mot : incompétents"

"J’ai été mal reçue. Les 2 dames étaient irritées et enervees..je dois maintenant réparer l’erreur ..comment peut on être aussi désagréable et agressive ?"

"Client chez bred depuis 2014. Avoir fait le premier prêt chez bred 2014 et deuxième en 2023 Je suis très satisfaite de la banque et de ma conseillere, madame Mélanie , a pris ma demande en urgence , qui est très réactif et professionnelle et de très bons conseils. Je recommande vivement ! Boli"

"Je déconseille fortement cette banque. Ma conseillère n’est jamais là et met super longtemps à me répondre. Le service client est déplorable. J’ai pris rendez-vous en agence et je découvre que ma conseillère est en congé. On ne me préviens même pas ! Choisissez une autre banque."

"Je suis très satisfaite de a conseillère dariela"

"Après un rendez-vous de qualité, j'ai aimé le temps que ma conseillère m'a donnée et sa disponibilité."

"Ma conseillère est tres accueillante et à l'ecoute ^^"

"Ma conseillère madame Mélanie m’a aidé dans mon projet immobilier. Conseillère à mon écoute et joignable."

"Cliente depuis 2015, mme renar est toujours de bon conseil merci à elle!! Professionnelle et à l’ecoute!! Milles merci"

"Client depuis 6 ans je suis très contente de ma conseillere Mélanie qui reste à mon ecoute et m'aide dans la gestion de mon épargne"

"Cette agence de banque est horrible , les conseillers sont très désagréable , voire insultant . Ils sont malpolis , ils m’ont bloqué sur mon numéro personnel . J’ai du attendre 6 mois pour fermer mon compte à cause de leur manque de professionnalisme . Je ne vous recommande sous aucun prétexte cette banque qui m’a fait perdre énormément de temps"

"Merci à Mélanie pour son professionnalisme et sa réactivité depuis toute ces années"

"Merci MÉLANIE pour votre réponse professionnelle et pour m'avoir aidé à résoudre le problème rapidement. Son attitude est très bonne. Elle est mon conseiller en comptes personnel et m'aidera également à résoudre les problèmes liés aux comptes d'entreprise."

"Merci à Madame Mélanie.elle me suit depuis des années.fait preuve de professionnalisme.je la recommande car elle fait preuve d'écoute,et d'empathie"

"Merci a mq conseille madame dzangui"

"Très bonne agence avec une accueille très chaleureuse et une équipe à l’écoute de nos problème et le plus important c’est qu’il trouve des solutions à nos problème rapidement"

"Merci aux conseillère de"

"Très bonne banque , cela fais des années que j’ai Madame Renar comme conseillère , elle est toujours souriante , toujours à l’écoute du client , je la recommande !"

"Chère banque BRED, chère agence Paris Turbigo, Je tenais à prendre un moment pour vous exprimer ma profonde gratitude pour l'excellence du service que j'ai reçu au sein de votre établissement, et plus particulièrement de la part de ma conseillère, Madame Renar. Dès le début de notre collaboration, Madame Renar a fait preuve d'un professionnalisme et d'une compétence remarquables. Son approche personnalisée et sa capacité à comprendre mes besoins financiers ont grandement contribué à ma confiance envers votre banque. Sa réactivité et son souci du détail m'ont permis de naviguer dans mes démarches financières avec une aisance et une sérénité que je n'avais pas connues auparavant. Ce que je trouve particulièrement appréciable chez Madame Renar, c'est sa capacité à expliquer les aspects les plus complexes du monde bancaire de manière claire et concise. Elle a toujours pris le temps de s'assurer que je comprenais chaque décision et chaque produit, ce qui m'a permis de prendre des décisions éclairées et adaptées à ma situation. De plus, l'accueil chaleureux et professionnel que je reçois à chaque visite à votre agence Paris Turbigo rend chacune de mes expériences non seulement efficace, mais également très agréable. L'atmosphère de l'agence, combinée à l'expertise de Madame Renar, me confirme que j'ai fait le bon choix en choisissant l'agence Paris Turbigo pour mes besoins bancaires. Je tiens à vous remercier pour l'excellence de vos services et pour l'attention particulière que Madame Renar porte à ses clients. C'est un véritable plaisir de travailler avec une professionnelle de son calibre. Avec toute ma gratitude, Etienne BARET"

"Mme renard de l'agence turbigo bred toujours là pour ces clients elle est trop fort ."

"Je suis satisfaite de cette banque et ma conseillère"

"Mélanie Renar est la meilleure conseillère que je n’ai jamais eu. Cette agence est parfaite."

"Très bien reçu et conseillé"

"DÉÇU JOIGNABILITÉ 0 ÇA décroche POUR VOUS METTRE LA MUSIQUE D'ATTENTE PAYANTE ON VOUS. LAISSE ATTENDRE PUIS ÇA RACCROCHE MAILS SANS réponse DE LA PART DE L'AGENCE UNE CATASTROPHE"

"Bonjour.Je suis a la Bred Turbigo depuis 2015.et depuis que madame Renard est ma conseillère je suis vraiment ravie.Elle est très professionnelle très agréable et toujours a l écoute de ses clients. Grâce a ma conseillère j' ai pu réalisé bcp de mes rêves que j osais même pas en parle a aucune banque par peur qu on se moque de moi ou qu on m écoute pas .j' ai pris confiance a moi et a mes projets mes ambitions et tout ça grâce a madame Renard qui n' arrête pas de m accompagné au quotidien.Merci a la Bred et surtout a ma chère et mignonne conseillère🥰 Diop Ramatoulaye"