BRED-Banque Populaire

"Petite agence que je croyais plus disponible pour ces clients. Il n'en est rien!!! Client pro depuis 8 ans, j'ai vu le directeur changer 4 fois et le dernier, ne répond pas aux mails, pas aux appels téléphoniques et ne rappel quasiment jamais aux messages laissés sur sa boite vocale. Frais de banques très onéreux pour le service!!!! et comme ils mettent un temps infini à vous rappeler en attendant le compteur des frais bancaire tourne a plein régime!!! Si j'ai un conseil à donner n'aller pas dans cette banque, FUYEZ et choisissez en une autre!!"

"Client chez eux depuis maintenant presque 10 ans, un compte à la fois personnel et professionnel. Cette agence est de plus en plus négligé. Personne ne réponds aux appel téléphonique, que ce soit le directeur, la conseillère que j'ai jamais vu ou l’accueil. Je compte changer bientôt ! C'est devenu insupportable !"

"Directeur grossier, intrusif et ne regarde pas le dossier des clients mais le physique avant. Je déconseille fortement cette agence incompétente avec un directeur je dirais raciste. J'ai du envoyé une lettre au siège social de la Banque pour faire connaître les problemes que j'ai eu et le délit de faciès. Le directeur M Bruno Tailame nous a annulé notre prêt immobilier sans raison valable juste après nous avoir recu alors que le service de pret avait deja acceptée notre demande. J'ai du me tourné vers la Caisse D'Epargne Rue Monge Paris 5eme qui nous accueillit les bras ouvert et avec un montant de pret beaucoup plus important et un taux vraiment tres bas avec une directrice de banque souciante des clients et vraiment très cool. Grace a la Caisse d'Epargne nous avons pu signer chez le notaire le 22 Mars 2017 sinon nous n'aurions jamais pu, a cause du directeur de la banque bred M Tailame, acheté la maison que nous souhaitions. Je vous déconseille fortement cette banque, notre dossier était parfait ( la preuve la Caisse d'Epargne nous a proposé plus ). Et partager ca a votre entourage pour que M Tailame ne puisse plus jamais exercé le metier de directeur de banque car il est totalement raciste."

"Personne ne répond aux appels téléphoniques"

"Personnel rapide, efficace et sympatique"

"je suis assez decu par cette banque. il y a pas de guichet pour l'accueil et le nouveau banquier qui etait super sympa en janvier n'est deja plus la, sa change vraiment tout le temps !!"

"Une banque qui ne vous écoute pas, qui annule des rendez-vous sans vous prévenir ou encore une banque qui se permet de vous méprisé ! Cette banque a changé de personnel depuis 1an et qui se dégrade de jour en jour !"

"Client pro depuis 4 ans je quitte cette banque qui n a fait que des erreurs sur mon compte, pas d'équipe stable, pas de respect pour le client même sil sont en tord, c'est une banque qui nous coûte trop chère en erreur et en frais qui en découlent."

"Je suis client dans cette agence depuis 14 ans. Et je ne changerais pour rien au monde. La nouvelle conseillère qui s’occupe des comptes particuliers est adorable. Elle m’a aidé à trouver une solution à mes problèmes de trésorerie. Et elle est très disponible ce que j’apprécie beaucoup. On lui laisse un message on est sûr qu’elle nous rappelle. Très satisfait depuis son arrivé ! Je recommande cette banque et cette conseillère ! :)"

"Je suis très triste de constater que seule les personnes mécontentes écrivent des commentaires sur cette agence. Je trouve le nouveau personnel très accueillant et à l'écoute. Ma conseillère Mme Gonzalez est réactive et à l’ecoute. Banque très humaine et de proximité !"

"Mes parents m'ont ouvert un compte il y a près de 15 ans, depuis je suis toujours cliente là-bas et j'aime beaucoup la convivialité de cette agence ! Ma conseillère vient de nous aider à concrétiser notre projet immo avec le plus grand professionnalisme et à un taux sympas ;) Je recommande 10000x !"

"Aucun service. Obtenir des réponses peut vous prendre des semaines ou des mois. Tarifs bancaires élevés . Client depuis plus de 10 ans je vais finalement changer d'enseigne après avoir essayer de maintenir une relation je n'ai plus d'espoir. Les conseillers ou directeur changent régulièrement mais le service reste toujours aussi inexistant"

"Je suis client depuis plus de 10 ans mais je ne recommande pas du tout cette agence. Ok elle est petite est ça fait familial. C'est ce qu'ils mettent en avant. Par contre le niveau des conseillés/conseillères est très très aléatoire. Et comme ils ou elles sont deux, c'est à vos risques et périls. Passez votre chemin."

"Pas de bonjour regard froid pas de liquidité dans le DAB intérieur ou extérieur. Venant de la part de voleur cela ne m'étonne pas ."

"c'est Agence c'est très nul"

"A éviter le plus rapidement possible il vous harcèle au telephone des que vous êtes à découvert et vous menace de bloquer votre carte bancaire. Je pense changer d’agence si cela continue le harcèlement au téléphone. CORDIALEMENT."

"On ne veut pas de vous dans cette banque : La conseillère Madame Machtelinsky vous renvoie chez vous si vous ne parlez pas français - bravo ! Rdv d’ouverture de compte pris par tel (on passe par une plateforme car l’agence n’a pas de numéro direct) - on nous a assuré que la conseillère parle anglais - resultant - RDV REFUSÉ, je cite : « Vous ne parlez pas français, on ne peut pas vous ouvrir de compte »."

"C’est une honte d’ ouvrir le compte avec cette agence, quand j’ai des problèmes. demande mon conseiller, il dérobe ses responsabilités, Rendez vous avec conseiller pour le rien. Je pense que je vas clôturer mon compte dans très bientôt."

" Une très bonne banque et efficace. Je recommande! "

"Monsieur Carpentier le meilleur conseiller de toute la terre! Arrangeant disponible. Comprehensif dans ma situation. Tout n'est pas parfait à la bred comme n'importe quelle banque. Mais peu importe ou je vais je suis toujours bien accueillie!"

"Dans cette banque depuis un moment le même conseiller depuis quelque année toujours disponible, apporte dés conseils et des solutions rapidement tout ce que j’ai besoin d’une banque je vous conseil Mr Jordan Martin super conseillers !"

"Tres bien a lecoute"

"Ils ne prennent absolument pas en compte les demandes de leurs clients. J’étais dans l’agence métro Pyrenee, je n’ai jamais eu de problème. Depuis qu’ils ont transférés mon dossier sans aucune justification, je ne suis plus satisfaite de cette banque : changement d’équipe TRÈS régulier donc équipe instable, des agents incompétents en plus d’être irrespectueux. Ils ne sont JAMAIS à l’heure et ne daigne meme pas ouvrir la porte. Vu le comportement du directeur qui m’a dit qu’on était en FRANCE en appuyant sur cette précision et des diverses altercations avec ma conseillère, je quitte cette agence. Je ne recommande absolument pas cette agence. Cela fait plus de 15 ans que je suis à la BRED ! Une honte. J’ai évidemment remonté l’ensemble de ces éléments en espérant que la relation clientèle soit revue."

"Je suis tres satisfaite de mes relations avec mon agence BRED ."

"Votre machine avale les cartes. C'est une honte. Le numéro pour vous contacter est facturé 12 centimes la minute. Voleurs. Pouvez-vous me rendre ma carte???"

"Ils ne méritent même pas 1 étoile. Banque incapable, cela fait 5 mois que j’essaye de clôturer mon compte professionnel sans aucune possibilité même si l’on se déplace en agence. Mon conseiller me fait soit des promesses non réalisé (d’ici la fin de la semaine) ou sinon est en congé. Les excuses bancales se multiplient et alors que je suis à ma 2e lettre de relance. Ils s’obstinent à nier avoir reçu mes lettres même en recommandé. En bref, a fuir a tous prix. Elle devrait fermer ses portes vu ses employés incompétents."

"Très agréable"

"Banque au top et à l'écoute. Bonne prise en charge des clients, les conseillers sont d'une grande gentillesse et font en sorte d'être présent de manière hâtive malgré la charge de travail qu'ils ont. Merci à Mme Sureau et à toute l'équipe."

"Le conseiller Jonathan au top."

"Super agence ! Mr Molinié toujours à l’écoute, très réactif et professionnel, vraiment un super conseiller honnête et très aimable ! Je recommande à 200% ^^"

"Excellente agence : accueil chaleureux, professionnalisme, amabilité ! Merci à M. MOLINIE pour sa disponibilité, ses conseils avisés et sa gentillesse. Je recommande vivement ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Personnels sympas et professionnels qui sont à l'écoute des clients, surtout ma conseillère actuelle Mme SUREAU qui très professionnelle. Je suis à cette agence depuis une dizaine d'années et tout se passe très bien."

"Très satisfaite de mon conseiller Mr Molinié"

"Personnels sympas et professionnels qui sont à l'écoute des clients, surtout ma conseillère actuelle Mme SUREAU qui très professionnelle. Je suis client à la BRED depuis 2013 et tout se passe bien de mon premier conseiller M.D VALERO jusqu'à l'actuelle. Cordialement"

"Monsieur Jordan Martin au top"

"Excellente agence bancaire ! Accueil prise en charge professionnalisme sont toujours au rendez vous! Mention spéciale à ma superbe conseillère Marion, au top!!"

"Je trouve que l'agence Bred Pyrénées se soucis énormément des problèmes de ses clients, le personnel est tjrs disponible et prêt à satisfaire son client quel que soit le problème. Ma conseillère en particulier, Madame Sureau Marion, 20/20 pour elle, vraiment RAS pour cette dame. Mes remerciements sincères à toute l'équipe. Signe TÉAPONI PAUL BAMBA."

"Très content de ma conseillère Mme Sureau, très gentille et je recommande"

"Accueil très chaleureux remerciements à Mr Metche son aide"

"Le conseiller Jonathan clais est au top du conseil"

"Accueil sympa"

"Excellent accueil rapidité et efficacité de Mr Martin"

"Je recommande fortement cette agence, notamment le professionnalisme et la réactivité de Monsieur Molinié qui m’apporte toujours d’excellents conseils."

"Equipe très professionnelle et très réactive, toujours bien reçu! Ils sont très dynamiques, agréables et toujours avec le sourire. Meilleure banque, je recommande à 250%! Mention spéciale pour Jordan Martin et toute l'équipe."

"Merci Mr Martin pour tous les conseils sur les assurances et les autres conseils bancaires, toujours réactif même sans RDV Merci encore"

"Mr Martin est un très bon conseiller professionnel avec une belle réactivité et de très bons conseils pour la gestion de mon entreprise"

"pas très soucieux de trouver une solution (facile puisqu'au final c'est ce qui a été fait) pour des clients de 40ans !!!!!"

"MR Martin Jordan , c’est un très gentil conseiller pro , il m’a accompagné avec patience et sérieux de l’ouverture de mon compte perso jusqu’à l’ouverture du compte professionnel, je recommande fortement la bred de paris 20 em merci encore"

"C'est parfait avec cette banque, notre argent est à notre portée merci beaucoup et bonne continuation"

"J'ai été extrêmement déçus par les services de cette agence. C'est d'ailleurs la principale raison pour laquelle j'ai décidé de partir après plus de 20 ans à la BRED. Après mon départ, j'ai contacté mon ancien conseillé à plusieurs reprises pour obtenir des documents dans le cadre d'une procédure judiciaire importante, mais à ce jour, je n'ai toujours pas reçu de réponse ni les documents demandés. Mon conseiller ne répond jamais à mes mails que ce soit pendant la période ou j'étais client pou après et lorsque je l'appelle , j'ai l'impression qu'il évite délibérément de traiter mes demandes en prétendant être systématiquement occupés. Cette expérience a été très frustrante dans cette agence ci. Je met 1 étoile car je ne peux mettre 0. Je déconseille ! A fuire !!!!"