BNP Paribas - Sete

" Cette banque ne sait pas ce qu'est le service : lorsque mon ami français a essayé de parler en mon nom avec l'employé de la banque locale à Sète, l'employé a raccroché pendant que mon ami lui demandait s'il pouvait être patient en écoutant mon très mauvais français. A cela s'ajoute le fait que la BNP de Sète a mis 2 mois à ne pas répondre à une demande écrite. "

"Bonne relationnel. Sympas et efficaces"

"Carte avalée sans raison par leur distributeur. A ma réclamation polie on me dit qu'il n'y peuvent rien, qu'ils ne savent pas si et quand les techniciens pourront intervenir, que je n'ai qu'à me débrouiller autrement. Sinon que je suis de passage. On s'est limité à griffonner sur un coin de page mon numéro de téléphone, au cas où. Résultat, je suis bloqué et mis à la porte. A éviter"

"Le personnel est très poli et agréable. Le souci est plutôt du manque d'effectif généralement à l'accueil où il n'y a qu'une seule personne à chaque fois que j'y passe, ce qui peut parfois faire perdre beaucoup de temps avec une trop longue attente. Je mets 4 pour la qualité de l'accueil de la part des salariés."

"Fidèle à leur image, vraiment nul ! Je trouve honnetement que la BNP en général est très cher par rapport à ses services. Quand on vois l'acceuil faite à Sète, par mon ex-conseillère... je suis bien content d'avoir changé de banque, mais même là, ils me disent en agence que c'est bon ils cloturent mes compte. 15 jours apres j'appelle le service BNP pour savoir pourquoi ça n'est toujours pas cloturé, et il me dit au tel qu'il faut que je rédige une lettre alors que l'agence m'avait assuré que c'était bon, et qu'il allait cloturer il y a 15 jours... Bref encore une fois au top de la compétence. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT LA BNP, ce sont des ESCROCS !"

"Ne vous rappelle pas lorsque vous laissez des messages au conseiller, difficilement joignable, un vrai galère pour ouvrir votre compte et obtenir vos identifiants. Bref j'ai l'impression qu'avant d'ouvrir le compte vous êtes bien reçu, une fois l'affaire réalisée merci il n'y à plus personne. Pas sérieux du tout. Je vais fermer mes comptes ."

"Banque qui ne prend pas le temps de connaître ses clients et dont les responsables ont, semble il, des facilités à laisser les questions litigieuses aux agents des guichets ( espérons qu’ils ont des primes pour assumer les responsabilités de leur chef) et des difficultés à se mouvoir pour rencontrer leur client! Je suppose que si le listing patrimonial avait été dressé, alors ils auraient même pu rester, au delà des horaires de fermeture... c est moche et entretien l image délétère du banquier!"

"Depuis ce matin 9h ... impossible de les avoirs au téléphone n'y par e-mail . . ."

"Une catastrophe"

"Et encore cest trop bien noté"

"Incompétence et je m'en foutisme !! 4 jours pour qu'un chèque remis à l'encaissement soit crédité sur le compte !! Alors qu'il m'avait été promis qu'il le serait le lendemain... Personnel d'été non formé mis directement derrière le guichet mais tout cela semble normal pour le responsable planqué dans son bureau !! Décidément les précédents avis négatifs sur cettt Agence se confirment malgré les années qui passent !"

"Très bonne banque. Ma conseillère et hyper sympa elle répond à toute mes demandes par mail rien à redire juste au top.Même pour l’ouverture du compte ça était rapide je remercie ma conseillère. Je vous recommande cette agence de la bnpparibas."

"Désolant!!"

"Client depuis Avril 2019, une vrai relation de confiance s’est installée grâce au travail sérieux de l’agence. Les intérêts du client sont constamment placés au premier plan. Mes besoins sont traités dans les meilleurs délais, merci pour votre réactivité."

"Equipe accueillante, disponible et à l'écoute. Les conseils sont pertinents à la hauteur des compétences des conseillés."

"Un excellent accueil et une qualité de suivi que l’on ne retrouve plus, je recommande"

"Excellent accueil et de très bons échanges avec ma conseillère. Vraiment je recommande"

"Conseils personnalisés et pertinents de ma conseillère. Je recommande."

"Très Bonne gestion de mes comptes même depuis l'étranger Très satisfait de mon conseiller"

"Toujours très bien renseignée et accompagnée, merci !"

"Très bon accueil et service je recommande cette agence. Merci pour tout"

"Au début toujours sympa ensuite considéré comme moins que rien Vive la concurrence"

"dans quel monde on vas mon mari a voulu ouvrir un compte il a tout les papiers est souprincipe mon mari est étranger il a une carte de résident on a osé de lui demander son passeport !!! Je trouve ça honte est discriminatoire. Agence a fuir je déconseille fortement ."

"Incompétents, perdent les documents signes plusieurs mois au paravent, à éviter au maximum !!!! Vraiment pas sérieux.."

"Je suis client de l’agence depuis plusieurs années et j’ai toujours été bien accompagné. Le personnel est jeune et disponible, il répond au mieux à nos questions. Je recommande !"

"Le personnel n'as aucun respect pour autrui ni même dampathie ou d'un minimum de compréhension. Le personnel de cette banque devrait avoir honte. A par un Monsieur très gentil et respectueux. Tout les autre devrait revoir leur éducation !!"

"Client BNP depuis quelques années, l’agence de Sete m’a accompagné sur plusieurs projets. Mes différents interlocuteurs ont toujours été à l’écoute et de bons conseils. Je recommande."

"Agence au top !"

"Tres bien. Merci a jihen et amelie qui ont étaient de bon conseils. Bravo"

"Super agence. Rien à dire. Très Bonne réactivité"

"Très bon rapport les conseillers"

"Je recommande un bon conseiller bravo"

"Super accueil de très bon conseils je vous les recommande très à l'écoute des clients et prennent le temp de nous expliquer des solutions à nos projets depuis 4 ans que j'y suis j'en satisfaite"

"Très aimable, je suis très satisfait Merci"

"Super bien reçu à l'accueil, personnel formidable"

"Bon accueil dans cette agence."

"Le jeune homme à l accueil manque terriblement de formation et de discrétion.. quelle ne fut pas ma surprise lorsqu après que j ai modifié le montant de mon virement de loyer, il m a demandé pourquoi mon mari payait une part plus importante que la mienne ? ce n est pas juste m a t il dit...j étais sidérée par autant d indiscrétion .. Le budget formation est il si restreint à la BNP, ma banque depuis plus de 20 ans ?"

"Personnel accueillant et professionnel! 👍🏼"

"Compétence gentillesse amabilité"

"Très pro et efficace !"

"Merci pour votre accueil, disponibilité, sens de l'écoute , professionnalisme et la rapidité."

"Équipe au top, très bon accueil et conseils précieux. Continuez comme ça."

"Très bon accueil et personnel à la hauteur de mes attentes."

"Alexandre est super il m’a beaucoup aidé"

"Personnel à l'écoute et compétent, qui a su nous conseiller et nous accompagner dans nos projets. Je recommande vivement."

"J'ai eu à faire a Mr Pruvost super et en général l'équipe est tres competante je suis entièrement satisfaite de la bnp"

"Bon accueil"

"Merci à mon conseiller pro Anes qui est à l’écoute et qui a su me faire confiance dans la création de ma boutique. Je le recommande vivement !!!"

"Je tiens tout spécialement à remercier Mme GALEA Marie-Lise, ma conseillère BNP sur l'Agence de Sète (34-Hérault), qui m'a accompagnée de façon très professionnelle pour l'octroi d'un petit crédit dont j'avais besoin, à un moment de ma vie, où je me suis retrouvée vraiment en galère. C'est une personne que je recommande tout particulièrement pour sa bienveillance, son rapport humain et surtout pour son empathie. Elle a su me trouver une solution, alors que, j'en suis persuadée, beaucoup de ses collègues ne se seraient pas donnés la peine de me tendre la main et m'auraient laissée cumuler, mois après mois, des agios qui ne font que vous enfoncer encore plus, jusqu'à vous retrouver Interdit Bancaire ! Alors pour tout ce que vous avez fait pour moi, Mme GALEA Marie-Lise, je vous en remercie énormément et vous serais toujours reconnaissante pour votre accompagnement tellement humain. MLLE RUIZ Aline"

"Cela fait cinquante ans que je suis a la BNP et je n'ai jamais rencontré une personne aussi aimable,compétente et en qui on peut faire toute confiance. Merci a Mme Raimundo, conseillere Affinité de l'agence"

"Très satisfait monsieur très disponible très compétent et très patient"

"Un immense merci à Madame ROUX, pour son professionnalisme, son accueil et ses précieux conseils ! Je recommande à 100% cette banque."

"Merci à Madame Roux la responsable de l’agence : agilité et efficacité. Très appréciable :)"