BNP Paribas - Saint Quentin

"Ma conseillère est au top je ne regrette pas d'avoir changer de banque"

"Niquel! On fixe la date du cass à quand ?"

"Accueil Convivial prêt à rendre service à ces clients, merci pour votre contribution. ☺️"

"Toujours a mon aide et à mon écoute ✌️"

"Banque faite d'incompétents ."

"Cette banque est une honte ! Un grand manque de professionnalisme et de respect envers ses clients ! A fuir !"

"Plus de ticket comme d'habitude"

"Venu hier deposer un chèque au guichet vers 14h30 on a eu affaire à une personne désagréable qui se moque de nous car on ne s'est pas se servir de la borne mais ne se propose pas pour montrer comment elle fonctionne donc le chèque n'est toujours pas mis sur le compte car de se coup la sera mis pas avant mardi. Un manque de professionnalisme totale et on ne parle pas du manque de respect. On est client chez vous mais cela ne va pas durer!!! L'accueil des clients n'est telle pas importante chez vous ?"

"Certaines collaboratrices sont hautaines et peu aimables en renvoyant leurs clients comme des importuns. Je ferme le compte."

"Virement trop long il faut bosser lundi c'est ce qu'on appelle de la fainéantise !!! Paiement tro long ..même les salaire .... Pffffff Faites un regimmmmmmm on va se mettre à volé"

"Personnel très incompétent ne savent pas répondre aux besoins du client correctement sont limite arrogant il se moque du client! de plus il y a toujours quelque chose qui ne fonctionne pas en de dépôt de chèques à la borne ou distributeur rien ne va dans cette banque et encore moins le stationnement à fuir !!!"

"Je vais changer de banque!!!! La machine pour les chèques se bourre tout le temps même en faisant correctement. Certaines ne sont pas très aimables non plus. Jai déposer des chèques à 13h30 dans la machine elle s'est encoure bourrée. Jai demander une aide à l'intérieur elle me dit d'attendre 30minutes!!"

"Très bien"

"Ce n est pas une banque, c est une boucherie chevaline.... quelle honte. Les guichets automatiques sont constamment hors service, et le dépôt d espèces n est possible que le vendredi matin. Seulement le vendredi matin ;; de qui se moque-t-on? C est au client de se plier au fonctionnement de la banque ?? Et pendant ce temps la bnp a enregistré plus de 10 milliards de profits en 2022... Peut être encore insuffisant pour avoir une banque digne de ce nom, avec un service à la hauteur ?"

"Banque parfois ouverte que 3 jours par semaine. On ne peut pas déposer de chèque ou d'espèces. En ce moment elle juste fermée pour durée indéterminée"

"Accueil parfait. Conseillère disponible et très compétente."

"Professionnalisme de ma conseillère et disponible"

"Très satisfait de cette banque, conseillère à l'écoute."

"Très professionnel accueil téléphonique parfait"

"Excellente banque conseillée toujours à l écoute et très efficace. Je recommande ."

"Magnifique agence, personnel impeccable. Très ravi."

"Une banque avec un bonne accueil a l’écoute de ses clients, comme partout ils y’a des soucis techniques mais ils savent paliers au problèmes. (Alexis)"

"Je suis super contente de l'accueil des conseillers. De la fonctionnalité de cette banque. surper bien positionner en plei centre ville. Très pratique pour la prise de rendez vous."

"Banque avec des conseillères au top"

"Opération de change impossible (Euros ☞ dollars) motif:TRAVAUX Fidèle de cette banque depuis plus de 50 ans et de moins en moins de service. Déception. Gérard BOUTON"

"Super banque, facile d'accès en centre-ville. Conseillère très compétente et très pro"

"Conseillère au top et toujours présente pour nous conseiller dans nos futurs projets."

"Etablissement sérieux, jamais eu de soucis. Ma conseillère Mme WATTU est professionnelle et à l'écoute. Le personnel de la banque est compétent et réactif."

"Bons conseils. Satisfait"

"Très bien reçu par la conseillère. Elle a parfaitement compris mes besoins et a su y répondre."

"Sens commercial et relationnel très développé. Félicitations. Mademoiselle Cessin est promesse à un avenir prometeur"

"Mon restaurant préféré"

"Vraiment déçu, Jami été surtaxé alors que je n’était qu’une lycéenne, il m’ont remboursé 104€ sur un surtaxage durant +2 ans, j’ai quand même gardé mon compte là bas, puis ils me retirais des sous comme ça sans raison et les remettais la semaine qui suivais, mais vous croyez que je n’ai que sa a faire ? Vous laissez manipuler mon compte à votre guise? Ma mère c’était déplacé dans votre banque pour m’envoyer des sous car j’étais à Londres et vous avez refusé son dépôt car la somme n’était très grande (60€), en parlons de Londres, le jour où j’ai ouvert mon compte chez vous vous m’avez assuré que je n’aurais rien à payé en plus dans les pays Européens mais ce n’était pas le cas et vous m’avez donné une réponse farfelue qui n’avais rien à y voir vue que mes condisciples de classe n’avais pas eu la même chose bref….J’ai remboursé tout ce que je devais en agios et vous me retiré en plus d’autres sommes sans explications? Et bien sûr le lundi vous êtes fermé mais vous arriver à retiré des sous sur nos comptes, de plus les chèques c’est autre histoire, et l’accueil!!!! Pfff j’ai toujours été courtoise et poli même avec c’est vieilles mal poli mais là c’est trop en début août je m’en vais de votre banque j’irais à crédit agricole parce que là vous me mettez à chaque fois dans la m*rde à me retiré des sous comme cela je comprend à présent pourquoi c’est appelé la banque des RICHES !!!"

"Très bonne banque, conseiller à l écoute et très réactif"

"Personnel très agréable et accueillant"

"Si vous cherchez à vous faire plumé pour un minimum de service vous êtes à la bonne adresse... Après m'avoir facturé 500€ de frais en tout genre, ce toilette public décide de fermé mon compte (raison: des saisis de l'état (d'autre amis éboueurs à ces chiottard') fait par erreur car rectifié par des mains levé) ils décident de fermé mon compte sans m'avertir... J'aurais du m'en douté, le jour où je suis venu ouvrir un compte pro et que le directeur (sûrement une victime qui se faisait volé son goûté en primaire) m'a regardé de haut en bas et à trouver toutes les raisons pour ne pas m'ouvrir de compte, j'ai finalement était au crédit agricole que je remercie car très professionnel, ils m'ont remboursé plusieurs fois des frais sans même demandé... Donc je vais mettre un point d'honneur à fermer les comptes de mes parents et à faire la meilleure pub à cet établissement... BNP... Bien Ni... Peuple"

"Mauvaise expérience …. Confidentialité…. Il n’y en a pas …. Vous voulez faire un virement de l’application toujours quelque chose qui ne va pas …. Les conseillers toujours absents ….d’ailleurs cela change toujours et de plus ils vous prennent de haut …. Et ne parlons pas des voyages à l’étranger … lorsque votre carte bancaire ne fonctionne pas on ne sait pas pourquoi ……… déplorable et j’en passe"

"l' une des banques qui rackette le plus sans scrupule , personnel désagréable et surtout les distributeurs de billets sont toujours en panne et il n'y en qu'un seul !!!"

"Les mauvais clients sont ceux que cette Banque méprise idem pour le LCL et la Société Générale et qui vous rackette de 10 ℅ sur les avis à tiers détenteurs autant de fois qu'il y aura de présentation sans parler des dépassements de découvert à hauteur de '8 euros par opération 😍heureusement qu'il y a d'autres banques qui n'appliquent pas ces tarifs plus qu'abusifs."

"Vendredi : Trop d’attente à l’accueil car les conseillers préfèrent rester dans leurs bureaux plutôt qu’aider leur collègue de l’accueil . Inadmissible. À éviter ! Je suis repartie . Le Samedi suivant : le personnel de l’accueil est très professionnel ; pas d’attente ; cependant les conseillères clientèle se croient au salon de thé. Dans leur bureau ,elles parlaient très fort , ce qui résonnait fortement dans le hall. Un peu plus de discrétion serait le bienvenu ! Étant trésorière d’une association, vous ne pourrait pas trouver mes coordonnées mais je ne manquerai pas d’en parler à l’accueil la prochaine fois que je passerai ."

"Très contente de ma conseillère mne Erssilia"

"accueil catastrophique la secretaire a l acceuil n est pas aimable tres désagréable on se croit dans un commissariat en plus elle est incompétente et pas serviable bnp rue raspail st quentin visité le 01 fevrier 2024 a 15 h"

"Bonjour Je voulais revenir sur ma conseillère madame Vanessa Martin Le jeudi 15 février nous avions rendez-vous avec elle pour un crédit voiture Tous c est très bien passé bon atmosphère Sérieux et détendu Elle nous a bien conseillé sur les différentes options et a même fait mieux que l on pouvait espérer Elle nous avait dit pas de réponse avant mercredi Sauf que madame Martin est très professionnelle car elle a vu que nous avions besoin d’une réponse rapide et le lendemain elle nous a appelé pour nous annoncer l accord Donc par ce mail je voulais la remercier de sa gentillesse et de son professionnalisme et aussi remercier monsieur le directeur de son accord Il faut le dire quand se passe bien voir même très bien Car on sait râler quand il y a un problème Merci encore à vous Bonne continuation"

"Service et accueil agréable, sans condescendance ni malveillance. C’est top la collaboration et le suivie auxquelles j’ai eu droit."

"super travail professionnel de très bons conseil mis en confiance dans le projet évoqué"

"Très satisfait de l'accueil et surtout de votre professionnalisme !!"

"Très bonne banque. Bon accueil et très bon renseignements sur mes demandes. Pour moi se serait un 10 sur 10"

"Mirella est une banquière formidable. Soucieuse des problèmes de ses clients et très réactive. Toutes les autres banquières qui se sont déjà occupées de moi ont aussi été super. Je recommande cette banque !"

"Conseillère (Madame DUPRONT) à mon écoute, tout le temps disponible, et me conseille tout au long de l’année. Une relation client irréprochable !"

"Un accueil chaleureux, une communication top et des explications claires ! Merci Laetitia Deresme"

"A grand Merciiii à notre conseillère Madame Dupront Mirella qui est toujours disponible à l'écoute très grand professionnalisme de très bon conseils"

"Accueil agréable et efficace, des conseillères à l’écoute, agréable, et soucieuses de leurs clients. Je les remercie pour le professionnalisme et l’efficacité de leurs services. Je recommande !!"

"De passage a st quentin très bien reçu banque très agréable ne changez rien"

"Rendez vous toujours parfait, conseillère très à l'écoute de sa clientèle"

"Super rien à dire très pro je recommande"

"Super accueil, conseiller à l'écoute et sympathique. Je recommande cette banque."

"Très bon accueil, très bons conseils je recommande !"

"C'est toujours un plaisir d'échanger avec les membres de la BNP de St Quentin. Mme Cessin est toujours d'une gentillesse et d'une bienveillance incroyable. Merci pour l'accompagnement qualitatif qui m'est offert."

"Très satisfaite des services et conseils"

"Contente d'avoir Tchoisi bnp et avec un très bon entretien avec notre conseillère Mme dupront qui est très consciencieuse de son travail très sérieux je conseillerais volontiers la bnp et surtout Mme duprond Si j'ai une question .un soucis je sais que je peux lui envoyer un mails ou même appel téléphonique pour qu'elle me conseil"

"Cliente depuis de nombreuses années,très satisfaite. Personnel à l'écoute et disponible."

"Très bien"