BNP Paribas - Saint Louis

"Quelle bande de nuls. Aucun suivi de comptes, à faire la morale en plus! Fuyez!!!"

"Je confirme ! Incompétent au possible. Aucun suivi, à part quand cela leur rapporte de l'argent. Directeur d'agence de très mauvaise foi, se noyant dans ses mensonges. Honteux et non professionnel. A fuir !"

" Etudiant en Master Finance, je confirme que cette banque ne sait pas du tout faire son métier, en fait elle ne fait aucun travail, ne s'occupe pas du tout des clients, à cause d'un personnel très malade et incompétent. Décevant à tous les niveaux, alors courez pendant que vous le pouvez. "

"Bonne agence, par contre pas de parking"

"Impossible de déposer de l’argent sur son compte sans carte bancaire... La fonction première de la banque non remplie, rien à ajouter."

"Malgré quelques membre du personnel sympatique cette banque n'est aucunement bonne il y a toujours un problème avec les dépôts soit la machine est en panne soit il n'y a plus de ticket soit il est impossible de faire de dépôt idem pour la monnaie. De plus jamais personne ne sait quand un technicien va intervenir !!! Et aucun membre du personnel ne peut prendre les dépôts c'est un comble pour une banque"

"- Les locaux de l’agence sont propre, cela permet d’avoir une très bonne impression sur le sérieux de l’agence. - Un accueil très amicale, avant les rendez vous on vous propose un café, et on ne vous fait pas attendre 15 min. (Ponctuel) - Pour ma part, j’ai actuellement Mme. Weiss qui m’a très bien accompagné durant le processus de mon 1er achat. Malgré le faite, que Mme Weiss soit très chargé dans son planning (difficile d'obtenir un Rendez vous), elle se rend disponible pour ses clients, elle m'a apporté de très bons conseils, à l'écoute, et très réactive même à distance. Mme Weiss est très professionnelle, rapide et clair. Si vous chercher une Banque, je vous recommande à 100% cette agence Banquière. Et si vous avez de la chance vous aurez Mme Weiss."

"L'automate de dépôt d'espèces ne fonctionne pas 1 fois sur 3, et impossibilité de faire un dépôt au personnel.D'ailleurs ce dernier ne se sent pas concerné le moins du monde par le problème , et les pannes d'automate durent depuis longtemps déjà. En résumé, le client paie les conséquences d'un compte non recrédité à cause d'un problème qui ne le concerne pas à la base. Une solution: clôturer son compte et aller voir ailleurs."

" Ce n'est pas une bonne machine de service, souvent cassée par des stagiaires arrogants. "

"J'étais la il y a une semaine. Service fantastique. Merci beaucoup Jürg Bosshardt / Suisse"

"distributeur indisponible comme tres souvent"

"Très mauvais service ! Personne au téléphone désagréable ! Changer de personnel ça m’étonne pas que le service est noté 2,3 sur 5!!!"

"Bonjour Il est loin le temps où il y avait de bon conseiller. Personnel incompétent qui vous répond toujours a côté de la plaque et de manière non professionnel, mail bourré de fautes et après cela s'étonne que l'ont réponde de la même manière. Manque de modernité, aucun service, ne fait que proposer des entretiens téléphoniques ou on vous balance de relire vos contrats . J' ai fini par changer de banque ou je peux tout gérer par mail avec ma nouvelle conseillère. De plus j'ai eu confirmation, suite à une annulation de carte bancaire que j ai gardé trois mois alors que l'on m'a débité ma cotisation à l'année que l'on devait me rembourser au prorata ma cotisation ce que ma conseillère réfute...... Bref à fuir"

" Cela fait 2 mois que j'attends une deuxième carte bancaire, malheureusement toujours pas là. Commandé pour la 3ème fois maintenant, personne ne sait pourquoi il n'arrive pas ? On m'a dit que le patron voulait que l'on parle uniquement français dans l'agence, le fait que l'employé me parle allemand n'est qu'une exception ! Quelle honte pour une banque de l'Union Européenne... Le distributeur automatique de dépôt d'espèces est également en panne depuis 3 semaines ! Mon problème a été abordé et résolu à ma satisfaction. Un grand merci à Mme Anne-Marie Maier. "

"Très bon conseiller …très à l’écoute"

"Franchement très bon accueil très professionnel !!"

"Banque professionnelle avec une conseillère qui pour ma part est très sympathique, arrangeante et efficace. Le contact humain est présent et c’est agréable, rien à redire pour ma part !"

"Locaux propre et très bonne accueil, en plus de ça la prise en charge est rapide et les conseillers sont à l'écoute. Très bonne banque."

"Super équipe, positive et accueillante. Je remercie le jeune homme de l’accueil et Madame BAH pour avoir pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je recommande cette agence."

"Bonne agence,personnel aimable et rapide sur le traitement des demandes,12 ans de BNP jamais déçu,même avec des soucis personnel les conseillers sont toujours à votre écoute pour vous aidez au mieux dans la gestions de vos comptes"

"Je remercir le jeune de l'homme de l'accueil qui m'a aider"

"Bonne agence. J'ai appelé à plusieurs reprises pour avoir des renseignements et le personnel s'est toujours montré aidant. Je recommande."

"Très bon accueil et renseignements"

"Service très professionnel. Je suis très satisfaite de la collaboration avec la directrice de l'agence, toujours disponible et à l'écoute des besoins des clients. Je recommande cet agence."

"Personne très compétente.tres serviable.a garder ds votre banque"

"Rapide et efficace."

"👌🏻👌🏻👌🏻"

"Merci au jeune homme de l’accueil pour ses conseils et son accompagnement ! Un personnel très investi, souriant qui nous mets en confiance !"

"Un accueil très agréable et professionnelle! Je suis très satisfait de notre entretien."

" Mon dernier rendez-vous était super ! Mme BAH est une formidable représentante pour BNP Paribas. Elle a pu, en 10 minutes environ, m'aider avec un prêt et mettre à jour mon compte. Elle a également eu la gentillesse de tenir notre réunion en anglais. Tant que Mme BAH fera partie de BNP Paribas, je serai une cliente fidèle. Elle est cinq étoiles !! "

"Les conseillers dans l agence sont à l écoute du client et surtout humain Agence à conseiller avis d un simple citoyen"

"Très satisfait de l’accueil et de ma conseillère"

"Très bon accueil, personnel souriant."

"Très bonne équipe , très professionnel et très sympathique"

" Belle expérience. Banque rapide, efficace, moderne et à jour. Madame Salamata et les autres membres du personnel étaient gentils. Sa langue anglaise m'a aidée lorsque mon français m'a fait défaut. "

"Une équipe toujours à l'écoute du client. Les agents sont compétents engagés et très gentils. Depuis des années, je m'y sent bien accompagnée, je peux compter sur l'équipe de ma banque."

"L'une des meilleures banques au monde !"

"Accueil toujours chaleureux de M. De Zordi. Toujours à l’écoute et très rapide pour donner suivi aux démarches dont j’ai besoin. Je suis pleinement satisfait et les 5 étoiles sont mérités."

"Entretient du mercredi 17 mai à l'Agence BNP de SAINT-LOUIS . Excellent accueil , à l'écoute et précieuse aide voir conseils , très professionnels ! J'ai quitté l'Agence satisfait et en total confiance après l'entretien avec mon conseiller AFFINITE . Agence à conseiller ."

"Des gens très gentils. Notre consultant est toujours sympathique et accorde une très grande attention à ce dont nous avons besoin. Présence agréable et tenue impeccable. Toujours à la recherche de la meilleure solution pour ses clients. Je recommande BNP à tout le monde."

"Très satisfait de mes échanges avec mon conseiller actuel."

"Je suis depuis des années (17 ans) à la BNP de Saint Louis. je suis très satisfaite des échanges que j ai eu avec mes conseillers et de la banque en général. Mme Maier est à l écoute, professionnelle et efficace."

"Enfin une banque qui met l’homme au centre de son projet.La directrice madame Maier est une classe apart.Service de qualité, promesses tenues fortement recommandé.Merci pour votre accompagnement tellement heureux."

"Entièrement satisfaite par la qualité du service rendu. La directrice de l'agence Mme Maier est entièrement à l'écoute du client et comprend le besoin. Merci à BNP Paribas Saint Louis qui nous a permis de réaliser notre projet!"

"Compétence, Efficacité/Rapidité, Sympathie, Sourire, Bonne humeur, de l'accueil jusqu'au traitement complet de mes demandes exprimées, un seul mot : Parfait Reçu sans rendez-vous par Monsieur Hasan Caglayan"

"Des conseillers au tops et un service de qualité"

"Toutes satisfactions avec Mme Bah"

" Excellent service très arrangeant et professionnel surtout le directeur. "

" Je suis satisfait du service qui m'est proposé au siège de votre banque à Saint Louis en France. "

"Premier contact avec Mme Maier au top très sympathique explication clair rien à dire Merci"

"Bonne communication , travail rapide et professionnel . Je recommande vivement !!"