BNP Paribas - Saint Chamond

"Conseiller injoignable!!!! ne répond pas aux mails et au téléphone , banque que je déconseille fortement !!!"

"Conseiller injoignable repond j'amais aux mail et téléphone,personel incompétent banque que je déconseille fortement"

"Joignables, souriants, accueillants et autres choses d'emballage qui comptent pas, mais niveau compétence, cela laisse grave à désirer !! Du jamais vu ! Décevant !"

"La pire bande d escrocs, usuriers, incompétents que j ai jamais vu de ma vie. Aucun respects. Aucun professionnalisme. Un conseil à fuir !"

"Nul de nul de nul...."

"Tres mauvaise experience, conseiller injoignable par telephone, mail. Les procedures durent trop longtemps. Conseils peu avisés. Je déconseille fortement"

"Mon expérience remonte à 2008 je sais que c'est ancien mais ce n'est pas grave on avance mais on oublie pas cette agence m'as pris 900€ d'un coup de frais de banque j'étais jeune et vulnérable le directeur de l'époque m'as escroqué et ça droit dans le yeux j'ai pas oublié donc quand je vois les commentaires je suis d'accord avec eux et c'est malheureux."

"Personne à l'accueil très désagréable, elle n'a même pas pris le temps de m'expliquer les démarches à suivre suite à mon souci de dépôt.. Je trouve que c'est inadmissible venant d'une banque."

"Impossible joindre"

"Bonjour Nous ne savions pas que pour avoir un rappel téléphonique de notre conseiller il fallais prendre rendez vous alors qu c etait lui qui devait nous appeller le vendredi matin 6 janvier Il est 15 30 et toujour pas d appel Comme nous avons qu une seule parole une grosse.somme a été deplacer dans une autre banque Dommage pour un travail ou une organisation faite a la legereMr Faure"

"Banque la moins bien notée de Saint Chamond.... Pour des placements, ils nous obligent à ouvrir un compte technique dont nous n'avons pas besoin. Ils nous promettent qu'il n'y aura pas de frais puis en prennent. Ils nous interdisent de solder ce compte et rajoutent de nouveaux frais. On peut facilement faire une réclamation en ligne mais ils ne vous répondent pas....c'est ballot (j'attends toujours une réponse à la réclamation du 20/02). Mensonges, mépris...."

"Ayant eu des problemes en agence j'ai ete contactée par une responsable qui a ete tres reactive et tres a l'ecoute du client et a reglée tous les problemes merci encore a elle"

"Très satisfaite Merci à Mme Garel pour sa réactivité ainsi que la confiance qu’elle donne à ses clients."

"Très bien"

"Très Bon accueil des conseillers,et de l'agent d accueil."

"Banque très Compétente et sérieuse surtout pour les pros Je recommande surtout ma conseillère Mlle Garel personne très sérieuse à l’écoute et agréable Très réactive et pro"

"Je viens de contacter mon agence conversation plus que lunaire... Déjà pour m'identifier il fallait une clé digitale... Nous ne sommes plus des clients mais un numéro chez BNP ... Ne pas me parler pas d'authentification si vous n'êtes pas capable de reconnaître le numéro c'est votre problème pas le nôtre ... Le rendez-vous téléphonique que j'avais pris a été supprimé... Bien entendu c'est de ma faute ... Et le pompon ... Vu que j'étais un ancien salarié de l'entreprise c'est tout juste si j'ai le droit de fermer ma bouche... Et de direamen à tout ... Non mais le boulard des conseillers ça ne s'invente pas... Dommage qu'on ne puisse pas mettre à zéro étoiles sur 5, car ça augmente leur stats..."

"Personnel agréable et très professionnel"

"Personnel accueillant et à l’écoute je recommande"

"Gestion des comptes catastrophiques...la directrice d agence vous parle de façon agressive et sans aucun professionnalisme. Impossible de les joindre au téléphone. Je compte changer de banque."

"35 ans de fidélité"

"Un accueil chaleureux et son les meilleurs"

"Bon accueil et bons conseils"

"Très bon accueil"

"Banque à l'écoute du client. Mme Garel, ma conseillère, m'a donné de bons conseils suivant mes besoins. Elle est très compétente dans son domaine. L'accueil de l'agence est très agréable également."

"Très bien conseillé, et très bon accueil. Je recommande"

"Très satisfaite de mon conseil agréable accueil et très professionnel."

"Très chaleureux et très compétent M Tranchant."

"très bonne écoute client renseignements donnés précis et claires"

"Satisfaite"

"Très bon accueil. Efficace. Cool."

"Très agréable"