BNP Paribas - Reze Pont Rousseau

"pas réactif, de mauvaise fois. mais taux bancaires intéressants"

"Pratique ,petit parking derrière ,distributeur ,"

"4 mois de délai de mobilité bancaire (3 semaines normalement), un conseiller bancaire qui refuse de prendre les communications parceque c'est pour entendre des propos certes désagréables et saignants mais toujours polis et courtois. Donc 0 pointé communication et SAV. Je n'étais client que depuis 7 ans, mais des personnes clientes depuis plusieurs dizaines d'années sont parties. A quel jeu joue cette agence et plus généralement la BNP?"

"De véritables escrocs tout simplement !! Passé à la BNP en pensant trouver une banque fiable et complète je n'ai jamais eu autant l'impression d'être une vache à lait. Non content d'être les plus chers du marché leurs pratiques sont parfois limite mafieuses : perte de courrier recommandé, informations partielles voire contradictoires, contrats cachés dans tous les sens... après 10 mois d'assurance habitation payés pour un logement que je n'habitais plus cela fait à présent 3 mois que j'essai de fermer mon compte chez eux et j'en vois tout juste le bout ! Bref à fuir comme la peste tout juste scandaleux."

"Délais de réponse très long, interlocuteurs hautains, pas de conseil ni écoute"

"A FUIR ABSOLUMENT !"

"Super agence, pro, bien conseillé, pas de délais et quand ma conseillère me dit quel me rappelle, elle le fait. Bravo à l'équipe"

"Mauvaise expérience prend les gens de haut même pas pris le temps de voir mon dossier pour un prêt immobilier. A fuir"

"Je suis surprise de lire les avis négatifs de cette agence. Car pour ma part, j'ai toujours été très bien reçue. Que ce soit par Mme Logerais, Mme Manhe ou le monsieur qui se trouve à l'accueil (désolée, je n'ai pas retenu votre nom🙂). Bref, toujours très pro, réactif et surtout humain. C'est ce qui me plait justement dans cette agence, c'est de voir qu'il y a encore le côté humain qui prime et non le côté commercial. Je recommande donc cette banque sans problème."

"Résidant au Maroc j'ai besoin de faire un transfert à l'international cela fait plus de 8 jours que la plaisanterie dure et rien ne se passe, aucune possibilité de le faire sur l'espace client avec activation clé digitale cela indique que le virement est déjà pris en compte et qu'il est dans l'historique or c'est faux, ma conseillère A.V. m'a dit avoir demandé au service des transferts internationaux de faire le nécessaire en urgence après que j'ai signé un ordre de virement de fonds, cela fait 5 jours, aucun mouvement sur mon compte. Ma conseillère impossible à joindre au téléphone aujourd'hui, elle devait me rappeler à 11 h mais toujours rien et lorsque j'essaye de l'appeler ça me répond qu'elle n'est pas disponible. Je précise que le transfert à l'international doit se faire à la BMCI qui est quand même une filiale de BNP Paribas !.... Est-ce que quelqu'un va se décider à prendre les choses en main ? Sachant que même un virement de 100 € ne passe pas ..."

"j'y suis allé pour la première fois cet après midi , j'ai été reçue par un monsieur à l'accueil très gentil et serviable , il a pris le temps de s'occuper de moi. il y avait une bonne humeur générale entre collègues que j'ai trouvé agréable."

"Service, personnel, je ne suis jamais déçu"

"Agence toujours à l'écoute de ses clients.Professionnalisme et amabilité de notre Conseillère. Client depuis 1977 sans aucune déception dans cette Agence durant ma vie professionnelle, ainsi qu'à présent pour ma Retraite"

"Super agence BNP ! Je recommande."

"Je suis cliente de cette agence depuis de nombreuses années et j'en suis ravie. Madame Logerais, ma conseillère, est disponible et très réactive."

"Cela fait maintenant 8 ans que je suis à la BNP et suivi par l’agence de Rezé. Mme Violain nous suit depuis pas mal d’années maintenant. Elle est très professionnelle et nous guide dans des choix qui ont du sens. Et de manière générale, ses collègues sont très accueillants et aimables. Le savoir-être est là. Je recommande fortement cette agence."

"Agence de confiance et reactive, tjs de bon conseils"

"Super agence"

"Le Monsieur au guichet est au top . Il ne me laisse jamais sans solutions."

"Agence accueillante. Le personnel est disponible et souriant. Gestion de Patrimoine optimisé et solutions adaptées à nos attentes. Je recommande."

"Conseillère vraiment à l'écoute et force de propositions. Très professionnelle et agréable dans la relation."

"Conseillere tres accueillante et à l'ecoute . Facilté de la realisation des projets"

"Cela fait maintenant 23 ans que je suis dans cette Agence agréable. Je suis suivi par Audrey MEUSNIER qui est une banquière aux petits soins avec moi. Merci pour l'accompagnement !"

"Angélique VIOLAIN est très efficace, disponible, à l’écoute du client et charmante. Malgré une arnaque de 4000 euros à la carte bancaire j’ai non seulement tenu à garder un aussi précieux contact mais aussi à transférer mon épargne . Grâce à elle je reste fidèle à BNP PARIBAS"

"Client pro et perso depuis 10 ans à rezé, j’ai toujours été très bien accompagné sur mes différents projets. L’accueil de cette agence est très sympa, je vous recommande Mme Nguyen pour la gestion de vos comptes."

"Madame Laurine BERLHE, conseillère bancaire à BNP Paribas, agence de Pont Rousseau, mérite un avis élogieux. Elle a su me guider de manière efficace et personnalisée dans mes démarches. Sa disponibilité et sa patience ont été exemplaires, répondant à toutes mes questions avec clarté et précision. Je recommande vivement Madame Laurine Berlhe pour son service client de qualité et sa compétence indéniable."

"Je recommande vivement l'agence BNP PARIBAS de Rezé : un accueil et un accompagnement de qualité, le tout avec le sourire ! Merci à Madame Meusnier ainsi qu'à toute l'équipe pour leur disponibilité et réactivité sans faille."

"Une équipe très agréable et à l’écoute qui arrive à poser un vrai climat de proximité et de confiance (même si à mon sens Mme Meusnier tire l’équipe vers le haut). Je recommande à 100%."

"L accueil dans cette agence est tjrs très agréable, ma conseillère Audray Meusnier est tjrs à mon écoute, me conseille bien , je lui accorde toute ma confiance."

"Banque facile d'accès grâce à son parking privé, très bon accueil dès l'entrée, locaux très propre bien équipé au niveau distributeur, employés souriants polis et discrets. Je félicite Mme Laurine Berlhe, conseillère très professionnelle👍✨✨, toujours positive, efficace, disponible, à l'écoute du clients, je lui accorde toute ma confiance, merci pour votre travail, bonne continuation."

"Conseillère à l’écoute et très sympathique"

"Accompagnemen trés profressionnel et d'excellente qualité. Mme Violain Conseillere toujours a l'écoute."

"Très bonne agence. Une attention particulière pour monsieur Faucher à l’accueil qui est très attentionné et efficace, et une attention toute aussi particulière pour madame Violain qui est toujours de bons conseils dans les accompagnements et les services."

"Un excellent accueil et une véritable écoute. Une petite agence de proximité avec des conseillers attentifs. Je recommande."

"Une équipe exceptionnelle ! Cliente depuis de nombreuses années, je suis ravie de cette agence. Rapides et efficaces pour la gestion des comptes (perso et pro) tout comme pour les crédits immobiliers. Madame Violain et mon conseiller compte pro monsieur Diop sont juste parfaits. Je recommande à 200%"

"Conseillère très professionnelle et à l'écoute qui prend en compte la situation de chacun et réactive en cas de problème. En cas d absence de son conseiller on peut joindre facilement l agence."

"Agréablement bien renseigné par salouiy Revert"

"Très bonne agence ou les collaborateurs sont agréables et disponibles. Mme Violain tout particulièrement."

"Très bien reçu et conseillé par Mr Blandine et avec le sourire"

"Grande compétence et réactivité de Mr Blandin."

"Bon relation avec ma conseillère affinité"