BNP Paribas - Rennes Mairie

"15 jours après avoir envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception pour la clôture de mon compte, je suis allé directement dans cette agence pour savoir ce qu'il en était. L'accueil m'a simplement dit qu'ils avaient du égarer ma lettre qui contenait en outre ma carte de crédit ainsi que les chèques non utilisés. J'ai donc demandé à ce que cette procédure soit effectuée immédiatement, à l'agence. L'accueil n'en a pas été capable, et m'a simplement proposé un virement sur mon autre banque, virement que l'agence m'a bien évidemment fait payer alors qu'elle m'avait garanti que ça ne serait pas le cas. Cela fait maintenant 1 mois que j'ai fait la demande de clôture, mes interlocuteurs procrastinent, aucune de mes demandes pourtant simples n'est prise en compte correctement. Je trouve ça honteux. Cette agence manque totalement de professionnalisme."

" Bon personnel mais pour l'étudiant international, il est très difficile de créer un compte bancaire. Je dois attendre 1 mois pour avoir mon compte bancaire et presque 2 mois pour ma carte"

" J'ai eu des problèmes mais ils ont été résolus "

"Agence top. Conseiller, aceuil au top. Rien à redire. Toujour à l écoute."

" Personnel absolument désemparé. J'y suis allé cinq fois pour essayer d'ouvrir un compte bancaire étudiant et on m'a dit quelque chose de différent à chaque fois. Finalement, on m'a proposé un rendez-vous et lorsque j'y suis allé (la cinquième fois - deux semaines plus tard), on m'a dit que je devais aller dans le nord, vers un autre endroit. Non merci, je vais emmener mes affaires ailleurs. Si vous êtes américain, n’essayez même pas de visiter cet endroit ou n’importe quel BNP. C'est une perte totale de ma vie."

"Malgré les avis des autres, j'ai pas eu de soucis avec cette banque ou cette agence, je suis assez contente avec, en tant qu'étudiante étrangère également, et ayant été cliente chez LCL aussi (que j'ai quitté en vitesse vers cette banque). L'unique truc à reprocher c'est l'attente. Ils devraient vraiment mettre une deuxième personne en accueil, comme auxiliaire en cas d'affluence par exemple. :/"

" Service absolument abominable. À deux reprises, ils ont accepté un chèque étranger en m'assurant qu'il serait transféré sur mon compte et six semaines plus tard, je découvre que non seulement ils ne l'ont pas transféré, mais qu'ils n'ont aucune idée de l'endroit où il se trouve. Impossible d'obtenir un rendez-vous avec un membre du personnel, ni en personne ni par téléphone et ils ne lisent pas les mails."

"Agence qui facilite énormement les démarches pour les étudiants. Grâce à l'accompagnement de Monsieur Clément, j'ai pu obenir mon prêt étudiant qui m'a permis de payer mes frais d'inscription. Un grand merci."

" Un bon service et une personne qui parle anglais sont également normalement là. Mais si vous êtes étranger en France merci de vous munir de votre passeport pour toute question car c'est la seule carte d'identité acceptée. Le guichet automatique est à l'extérieur."

"Avoir quelqu'un en accueil c'est trop compliqué pour vous ?"

"Accueil sympa. Conseillers très réactifs et efficaces. Je recommande vivement cette agence aux étudiants et jeunes travailleurs résidents à rennes."

"Les conseillers de l'agence sont à l'écoute, reactifs et surtout TRES efficaces. je n'ai jamais été mesatisfait de l'agence et les conseillers qui y sont qui ont une réelle expertise dans l'épargne et l'emprunt."

"Je recommande les yeux fermés cette agence BNP PARIBAS de Rennes Mairie cette agence spécialisée pour les étudiants est vraiment TOP !!! Je remercie grandement Marine et son équipe pour leurs accompagnements, leurs réactivités et pour les conseils qu'ils ont pu me donner concernant la préparation de mon échange universitaire en Finlande ! Encore fois merci pour vos conseils !"

"Changement de conseiller sans arrêt, sans que nous ne soyons prévenus. Conseiller absent sans prévenir ses clients alors que nous sommes en pleine transaction d'achat. On ne peut pas dire que les conseillers de cette banque soit très consciencieux... Le manque de communication est flagrant, au détriment des clients qui font tout pour que cela fonctionne. Je déconseille fortement cette banque !"

"Très bien"

" En tant qu'étudiant international à Rennes je n'ai que de bonnes choses à dire sur cette banque. Le service a été excellent, le personnel est sympathique et répond rapidement à mes besoins."

"Après plusieurs relances pour une demande, j'ai finalement été contacté par la responsable de l'agence, qui a été très professionnelle et qui a su m'apporter une solution. Ça fait toujours plaisir d'avoir des réponses à ses questions."

"Merci beaucoup pour votre proximité,réactivité et professionalisme, notamment Mehdi. Klajdi"

"Bien"

" Elle était si gentille et m'a aidée à dissiper tous mes doutes. Merci beaucoup Estelle."

"Banque parfaite, accueil chaleureuse et parfaite!"

"La belle demoiselle à l'accueil était très gentille avec un très beau sourire.😊"

"Très bien accueilli"

" Le personnel ici est accueillant et serviable."

"Ils sont très professionnels et patients, merci beaucoup"

"j’ai eu une expérience parfaite ici. J’aime bien l’agence."

"Très bonne agence avec des conseillers efficaces. Je recommande vivement pour les étudiants"

"Bien sûr ! Voici un avis en français pour un excellent service : J'ai récemment eu la chance de bénéficier d'un service exceptionnel. L'attention que j'ai reçue était tout simplement extraordinaire. Le personnel était très professionnel, amical et attentionné. Ils ont répondu à toutes mes questions avec patience et ont fait tout leur possible pour résoudre mon problème rapidement et efficacement. De plus, l'ambiance était agréable et chaleureuse, ce qui a rendu mon expérience encore plus agréable. Je recommande vivement ce service à tous ceux qui recherchent une assistance de qualité. Merci encore pour votre excellent service !"

"Le service à l'accueil est impeccable et mérite plus que 5 petites étoiles. Je recommande fortement !"

" Très bon service"

"Excellent service, les personnes qui m'ont assisté étaient très aimables, elles ont résolu toutes mes questions et m'ont fourni des informations claires."

" J'ai ouvert mon compte bancaire chez BNP Paribas à Rennes Mairie en tant qu'étudiant et ils ont été trop rapides et efficaces, super service !"

" Nous étions trois étudiants espagnols essayant d'ouvrir un compte et tout le monde était très gentil !! Spécialement la dame qui était chargée de nous aider, Sandrine, elle a été très patiente avec la langue et tout ! Je recommande totalement cette banque aux étudiants internationaux."

" J'ai renoué avec une aide très utile à la BNP Parisbas avec Mme Dembelle. Merci beaucoup"

" très bon service, le processus s'est très bien déroulé !!"

" Le personnel est vraiment sympa et très serviable envers leurs clients"

" Le service est génial et résout toujours les problèmes. Dembele est une personne extraordinaire au sein de la banque, je l’accompagne. :)"

"Trop bien"

"Très bonne accueille et prise en charge clients"

" Le service est bon. Personnel sympathique et ils ont tout bien expliqué."

" le personnel est très sympathique et parle couramment anglais👍"

"Super"

"A Sandrine et Guylène Très adorables 🩷🩷🩷"

"À Sandrine et Guylène Meilleur service ❤️❤️"

"Super service merci Sandrine !"

" très agréable"

" Employés très serviables et courtois, expérience globalement formidable !"

"Service de premier ordre de Mme Dembele. elle est tout simplement incroyable"

" Excellent service Miss Dembélé est géniale"

" Parfait pour la livraison aux clients de la part des deux adorables employés (Mme Dembele et l'autre dame)... C'était assez facile d'ouvrir un compte en tant qu'étudiant international. Merci mesdames."

"Je vous conseille fortement mme Saleh Camélia. Elle est très sympa avec les étrangers et elle facilite vos opérations. Merci !"

"Bonjour 😊 Un petit remerciement à Sandrine qui m’a assisté, elle était incroyablement accueillante et attentionnée. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu la création de mon compte bancaire rapide et agréable. Je suis reconnaissant d’avoir été si bien pris en charge. Merci encore !"

"J'ai récemment ouvert un compte chez BNP Rennes et j'ai eu la chance de bénéficier d'un service exceptionnel. Franchement j'ai été surpris par l'excellent service du personnel et surtout de la personne qui m'a accompagné lors de la création du compte (Mme Sandrine) qui a été très professionnelle, sympathique et à l'écoute. Je recommande vivement cette agence, surtout aux étudiants, et je remercie vivement Mme Sandrine."

"J’ai été très bien accompagné dans toute mes démarches, équipe chaleureuse, aidante et surtout très réactive. Merci encore !"

"Superbe agence, toujours à l’écoute. Je suis chez bnp rennes mairie depuis bientôt 8 ans et j’ai toujours eu le meilleur accompagnement. Un grand merci à ma conseillère Camelia Saleh pour son professionnalisme, elle est toujours disponible et à l’écoute."

"Accueil chaleureux"

"J’ai eu madame Mélissa, c’était vraiment agréable d’échanger avec elle. Super auxiliaire, à l’écoute et très joyeuse."

" Frieny Service rapide et fortement recommandé aux anglophones et aux étudiants. Ils sont si gentils et répondent à vos questions avec tant de patience. Je le recommande vivement aux étudiants internationaux, car peu de mes amis ont également partagé leurs expériences positives."

"agence réactive lors de l’ouverture du compte. conseiller à l’écoute des nos besoins."

" Très bien"

"Les gens qui travaillent sont très accueillant et très gentils. Merci infiniment"