BNP Paribas - Paris Place Maubert

"Un des peux que je connais qui a un guichet automatique pour obtenir des pièces."

" J'avais besoin d'un guichet automatique. Les indications m'ont amené directement ici et les gens ont été très utiles. "

"Tres bon accueil dans cette agence, contrairement à l agence dans laquelle je suis client dans un autre secteur de Paris.. Le personnel m a aidé a debloquer une situation qui etait compliquée au vu des delais juste avant mon depart à l etranger"

"Personnel sympathique au sein de cette agence et à l'ecoute lors de mon passage. Ouverture utile le Samedi apres midi !"

" Montrez-moi encore plus d'incompétence de la part de n'importe qui en France, j'attendrai !! "

"Nullissime. Vous font faire les démarches plusieurs fois, pas de réactivité, pas de lien entre les agence et le siège, mauvaise communication... vous font perdre votre temps et votre argent- fuyez (mais les autres banques traditionnelles sont similaires)"

" Personnel très sympathique, jeune et toujours souriant. Je le recommande à tout le monde. Ouvert du mardi au samedi. "

" Agence B N L avec distributeur automatique et bureaux, personnel sympathique toujours disponible pour les clients. Note globalement très positive. Je suis satisfait de la conclusion de l'opération, appréciant également la contribution du directeur de l'agence "

"Service client inadmissible. Impossible à joindre au téléphone. Il faut plusieurs jours pour recevoir une réponse concernant des prélèvements non justifiés. Non prise en compte des documents communiqués dans le cadre d'un rachat de prêt par une autre banque. Tentative de rétention d'information lors de la demande d'un décompte de remboursement à transmettre à une autre banque pour un rachat de prêt. Tentative de rétention d'information lors de la demande de l'échéancier définitif de prêt (voulant nous facturer un prix exorbitant pour imprimer une feuille A4). Vraiment d'une médiocrité sans nom. 1 étoile car je suis obligé d'en mettre une pour valider l'avis. Mais mérite un zéro pointé."

"À éviter, le service client n’est plus à l’ordre du jour ici"

"Merci de me rappeler...."

"Les conseillers sont difficiles à joindre. Heureusement le directeur est beaucoup plus réactif. Tres bien."

"Je voudrais laisser un petit avis positif, une banque serieuse,équipes parfaites, tout à fait à l’écoute et qui répond à vos mails et vos appels. Client bnp surtout dans cette agence(bnp place maubert) depuis des années je ne changerais jamais! J' ai eu un super conseiller(Mr.valdrin berisha) aimable,serieux,réactive et toujours à l'écoute. Une banque et surtout cette agence que je la conseille a tout le monde, Bravo!!!"

"Banque assez sérieuse, meme si la bureaucratie francaise est tres lente. Les conseillers sont professionnels."

"Au top 👌🏻"

"Nous avons rencontré notre conseillère qui est une personne agréable, est à l écoute et est de bons conseils Surtout que cette Personne continue dans cette voie et qu elle soit reconnue pour ses qualités"

"Écoute et analyse pour trouver des solutions même dans les instants critiques ; réactivité. Le commercial n’empêche pas le sens du service et de la proximité, réjouissant."

"Très bonne expérience : Écoute et disponibilité clarté des explications Contact humain dans la relation avec le client. 10 / 10"

"Très bonne expérience client. Conseillers professionnels, pédagogues et réactifs. Je recommande fortement cette agence!"

"Je n'ai jamais eu une conseillère aussi à l'écoute et attentive sur mon dossier bancaire, elle a été force de proprisition pour trouver des solutions. Mme Aud... est réactive par mail et par téléphone. Sur place en agence l'accueil est efficace, souriant et rapide. Merci encore !"

"Très bonne banque avec des conseillers à l'écoute, agréables et très disponibles (Mme Audige)."

"Je suis chez cette agence depuis 2020 et je suis très satisfaite. Ma conseillère est très à l’écoute, toujours disponible et extrêmement réactive. Toutes mes questions et mes requêtes sont prises en charge rapidement et avec professionnalisme. Je n’ai jamais eu le moindre souci et je suis juste ravie 😍"

"Expérience plus que positive, ma conseillère Mélanie est gentille et très compétente. Agence recommandée"

" Merci beaucoup à cette banque ! Merci beaucoup à la belle dame aussi ! Récemment, j'ai découvert que ma carte bancaire était perdue. Alors que je me rendais à la banque pour demander une nouvelle carte bancaire, j'ai reçu un email de la banque : Nous avons trouvé votre carte bancaire. se déplacer! Merci beaucoup! "

"J'aime bien cette agence car le personnel est bien accueillant, toujours disponible, et surtout ma conseillère Madame Audigé elle est très sympa et répond à toutes mes questions avec des explications très claires. Franchement ils sont top 👍🏾"

"Je suis nouveau dans cette agence et vraiment je suis très content du service proposé. Toute les demandes sont suivies et les gens de l'agence sont tous très sympathiques. Ma conseillère est Mme Audigé et vraiment je la trouve très professionnelle et avec un super sens du service. Depuis j'ai amené ma femme et mes 3 enfants dans cette agence. Très bien vraiment."

"Récemment transférée à la BNP rue Lagrande j’ai eu un très bon échange avec ma nouvelle conseillère qui s’est montrée à l’écoute et m’a proposé un service impeccable et personnalisé. Je recommande!!"

"Super dynamique depuis l'arrivée de l'actuel directeur d'agence. Tout le monde est sympathique et à l'écoute."

"Très bon accueil et rapidité pour la prise de décision. Merci"

"Merci à Mélanie Audige pour ses réponses avisées aux questions posées et à son approche des problèmes pour arriver à les résoudre. Je tiens également à souligner son accueil souriant"

"Je tiens à remercier tout particulièrement mon conseillé Mr MUNE Ezechiel pour son efficacité et ses bons conseils toujours dans la bonne humeur et la gentillesse ."

"Nous sommes arrivés, par transfert d'agence BNP , en juin dernier .Notre conseillé , Mr Mune, nous a assisté , avec des conseils avisés , pour l'ouverture d'un PEE/ PERCO d'entreprise salariale . Depuis , toutes nos interrogations ou demandes sont réalisées de manière très réactive, prenant en considération nos problématiques , à chaque fois . Ce qui est rare dans une banque .Lors de ma dernière visite, j'ai eu le plaisir de voir des jeunes stagiaires à l'accueil , très sympathiques qui m'ont offert un café .J'ai eu de la chance , la machine a café fonctionnait bien ."

"très bien accueilli par ma conseillere bancaire… Melanie . très heureux de changer de banque ."