BNP Paribas - Paris Lourmel 15e

"Personnel très réactif et serviable, enfin ! C'est si rare dans une banque..."

" D'ACCORD "

" Très bien "

" J'ai essayé de me vendre une assurance mais je ne l'ai pas obtenue, le gérant n'a plus pris la peine de m'accommoder. Très mauvais service client. "

"Les guichets automatiques sont tout le temps en panne."

"Directrice très désagréable plusieurs client en fait l'agence à cause d'elle elle pense que la banque lui appartient aucun profesionalisme je me demande quelle critère à cette établissement poir la nomer à ce poste en plus elle passe plus de temps à fumer dehors que dans son bureau à travailler."

"Encore une fois je viens pour déposer un chèque sur mon compte, la machine ne veut pas prendre les chèques, donc je me déplace encore une fois pour rien. De plus, pas de stylo pour pouvoir le faire manuellement.... Changez rien"

"Un enfer, de pire en pire, impossible de contacter son conseiller, et de même pour l’accueil, je pense qu'ils ont oublié que les vacances étaient terminée. J'espère sincèrement que tout ce petit monde sera redresser par la direction parce que je sens qu'ils vont perdre des clients dans cette agence."

"Je suis allé pour ouvrir un compte en banque. J'en ai ouvert plusieurs dans ma vie et dans de nombreux pays. C'était de loin l'expérience la plus agréable. J'ai été reçu par Mary Ramsamy qui s'est avéré être directeure d'agence. Elle a été extrêmement professionnelle et efficace. Je sais que mon argent est entre de bonnes mains."

"Multiples rdv non honorés"

"Accueil déplorable, ne dit pas bonjour et parle sur un ton sévère comme si j'étais en tort. Me pousse et direct le rdv finit, il met un au revoir désagréable puis part. Banque à fuir dommage que l'on peut pas mettre 0 étoile"

"A FUIR ! Perdu de l’argent par l’incompétence de la direction notamment. Désagréables, incompétents et impossible de joindre quelqu’un. Nous avons changé d’agence et tout va mieux !!"

"Je ne conseille pas cette agence. Tres peu aidants. On doit tout faire soi meme Il n’y a quasiment pas de service"

"J’ai eu la chance d’être accompagnée par la directrice d’agence qui a fait preuve de rigueur et professionnalisme! Merci d’avoir pris en compte ma situation et de trouver des solutions adaptées!!"

"Agence très impliquée et a l’écoute. Idéal pour les pros."

"Accueil au top et conseils précis. J’envisage désormais de changer de banque vers celle ci. Merci à l’équipe."

"Une étoile car malheureusement il n'est pas possible de mettre une note plus basse. Je n'ai jamais eu la chance de parler à une personne compétente au sein de cette agence. Conseiller en retard aux rendez-vous, réponse toutes les 2/3 semaines, traitement d'un courrier envoyé en mars 3 mois plus tard. Les conseillers s'enchaînent mais l'incompétence demeure. Passez votre chemin et n'attendez rien de cette agence pour ne pas être déçu."

"Rendez-vous non honorés - absence de réponse"

"Tout a fait satisfait de ma conseillere, Mme BULAT rapide, efficace et professionnelle !"

"Manque de compétences et de sensibilité envers le client. 1 mois pour clôturer mon compte et encore ils n'ont pas réussi à faire le virement final. 1 étoile car 0 n'est pas possible."

"J'ai reçu un très bon et efficace service de cette banque afin de faire avancer mon projet, et grâce aux conseils professionnels de Madame BULAT, j'ai atteint un résultat favorable et rapide. Grand merci pour un excellent conseil"

"N'avisent pas que le compte est en négatif mais en profitent pour assassiner le client en agios (160 euros en 3 mois!). Conseiller désagréable qui m'explique qu'il ne fera aucun geste commercial puisque je ne suis pas un client intéressant. Quant à la directrice elle n'a pas daigné répondre à mon mail... Agence de Vouillé bien plus sympathique!"

"Good job , j'ai trouvé le bon conseil pour une meilleure planification de ma vie Merci"

"Petite visite au coffre ce samedi matin et malgré des difficultés techniques très bon accueil ça donne envie de revenir et d’ailleurs on va revenir"

"J ai toujours eu des conseillers disponibles et soucieux d explications cohérentes Avec des rv à l heure et une vraie communication La gentillesse en plus … agence que je recommande"

"Un accueil très chaleureux, une équipe souriante, proactive, adaptable et à l'écoute. Je recommande vivement cette agence et surtout cette belle équipe."

"J’ai trouvé que l’équipe est super, ma nouvelle conseillère est à l’écoute et très souriante, merci pour votre bienveillance :)"

" J'ai ouvert mon compte bancaire chez BNP PARIBAS Lourmel, 75015 Paris, et je n'ai eu que de bonnes expériences. Le personnel est sympathique et efficace et fait de la banque une expérience agréable. Surtout Monsieur Youssef ATALLA est l'un des meilleurs employés que j'ai jamais rencontré : très professionnel, amical et extraverti, qui vous fait sentir le bienvenu dans l'agence. Il est très ouvert d'esprit et il aide jusqu'au bout. BNP Paribas ira loin s'il continue à embaucher des gens comme Monsieur ATALLA. "

"Agréablement surprise par l’accueil de cette bnp. La nouvelle conseillère est particulièrement attentionnée, on sent qu’elle est vraiment investie pour ses clients c’est vraiment agréable. Je la recommande vivement 😊"

"Étant cliente à la BNP depuis très longtemps, je remercie la nouvelle conseillère de l’agence pour son écoute et sa magnifique prise en charge!!!"

"Très bon accueil, je recommande vivement"

"Un super accueil donc une visite très agréable !! Je reviendrais volontiers !"

"Très bien accueilli ! Les conseillers sont très professionnels."

"Très bon accueil !"

"Très bonne agence et bon accueil je recommande cette agence"

"Mme Edery - la directrice de l'agence continue de résoudre tous les problèmes que je lui présente - il semble vraiment qu'elle soit toute seule à representer la BNP - vraiment une employée à garder"

"Cette agence et ses conseillers sont superbes et très à l'écoute des clients. Il y a une vraie relation humaine entre le personnel et les clients comme on en crée rarement avec une agence bancaire. Je n'ai jamais été déçu de leurs services."

"Expérience très agréable avec des conseillers bienveillant et a l'écoute qui vous détailles tout. Je recommande."

"Très bien reçu et bien guider par le nouveau conseiller Pro. Merci"

"Ras l’agence !!"

"Mr. LAMBORNE est un conseiller très compétent et à l’écoute de ses clients, je le remercie pour sa disponibilité."

"Tres bonne banque, conseiller a l'écoute je vous conseille d'y aller chez eux."

"Monsieur Lamborne très bon conseiller. Une banque à l’écoute un accueil très serviable je recommande cette banque ainsi que le conseiller."

"Bonjour je souhaite remercier Mr Lamborne pour son professionnalisme et son écoute face à ma situation . Merci encore pour votre réactivité et tous vos conseils"

"Une agence au réel service du client ! Monsieur Lamborne est un excellent conseiller je vous le recommande !!!!"

"Une agence formidable !"

"Très accueillant"

"Bonjour, très bonne agence au service du client De plus, Monsieur Lamborne est un excellent conseiller très à l'écoute"

"Très très bon service, une banque très accueillante et toujours serviable répond à mes services quand j’en ai besoin. Je souhaite que de la réussite dans cet banque."

"Je tenais à remercier Mme Dhailly pour son professionnalisme, son écoute et ses bons conseils !"

"Une directrice vraiment au top la prise en charge est est impeccable merci a vous et meilleur Banque"

"Je tiens à féliciter madame Dhailly pour son professionnalisme et l’implication dont elle fait preuve dans chacune de mes demandes !"

"Professionnel, Monsieur Goulard accueil chaleureux, agréable et à l’écoute, je le remercie d’avoir pris le temps de m’écouter et m’aider face à ma situation. la banque et ses conseillers répondent au services. Merci pour votre professionnalisme, je commande vivement."

"Agence très professionnelle, un grand merci à Mr Lamborne, très professionnel et qui a su gérer mon problème."

"Super accueil !"

"Goulard Thomas est au top explication super !!!"

"Thomas.G et Élodie.V sont de très conseil au top! Accueil chaleureux!"

"Élodie.V est au top je la recommande.Monsieur Thomas.G également!!!"

"Thomas.G et elodie.V sont au top!!!"

"Thomas.G et kenza.K sont au top."

"Acceuil tres chaleureux merci a kenza et thomas pour leur professionnalisme."

"Merci pour tout Elodie'V d'une grande gentillesse et efficacité"

"Bel accueil! Je suis toujours contente de revenir ici quand j’ai RDV avec Mme Laurie DHAILLY, très gentille."

"Agence accueillante personnel compétant la directrice est disponible et très pro !!! Hors mis des éloges je n ai rien à redire !!!"

"Je souhaite une belle et heureuse année à toute l’équipe! Merci pour votre patience, cela se fait rare de nos jours"

"Madame KHERKOUR m'a réservé un accueil chaleureux et s'est avérée être une excellente conseillère. Merci infiniment."

"Première fois que je me rende à cette agence, Accueil chaleureux par madame kenza qui a sue répondre à mes questions et m’orienter, Je me suis sentie écouter. merci à toute l’équipe."

"Je suis satisfait des services,monsieur goulard est vraiment agréable au top!"

"Monsieur Goulard et les équipes sont au top ."

"Je remercie Monsieur Benougue pour l’accueil chaleureux et la prise en charge rapide de ma problématique. Un échange très fluide et pertinent, je recommande évidemment."

"Client depuis 2019 , Impossible de prendre rendez-vous avec les conseillers , il est en congés ou il est malade la même problème avec 2 conseillers, annulation des RDV en dernière moment chaque fois, aucun respect pour les clients, j'étais obligé de changer l'agence"

"Monsieur Goulard est vraiment sympa."

"Une banque qui est toujours à nos écoutes, conseiller professionel et réactif a tout moments. Cordialement, Eddy"