BNP Paribas - Paris Ledru Rollin 12e

" D'ACCORD "

" Certains membres du personnel parlent bien anglais "

"Reçu comme du poisson pourri. C’est absolument lamentable. Je pensais depuis un moment changer de banque mais alors là je crois que le choix est vite fait."

"Prise de rdv 3 jours à l'avance est arrivé sur place à l'heure et imminent conseiller en retard de 15m partie en se disant mon temps est moins precieux que les siennes enfin un peu irrespectueux entre deux rdv comprensive mais pre rdv après déjeuner ça fait un peu ☹☹☹ ......."

"J’ai eu une fois une conseillère qui a tout fait pour me débloquer ma carte et gérer mes opérations, j’ ai appris qu’elle est partie, Mme Dif très belle et compétente, ils gardent les mauvais à fuir !!!!!!!!!!"

"Rdv telephonique prevu aujourd'hui à 11h30 concernant une demande de crédit immobilier. Aucun rappel de votre part et visiblement le rdv n'a pas été noté..."

" BNP Paribas - Paris Ledru Rollin 12e établissement financier situé à l'angle de la rue Lyon et de la rue Ledru Rollin. "

"FUYEZ LA PIRE BANQUE !! Si vous souhaitez perdre de l'argent dans les frais bancaires, et ne pas avoir de conseil auprès de l'agence car ils ne répondent jamais, vous êtes au bon endroit. J'ai demandé à clôturer mon compte en avril et cela (LRAR) et cela n'a pas été fait. J'ai viré mes sous dans mon compte bancaire actuel donc il me restait 0€ j'ai également déplacé mes prélèvements dans l'autre compte et malgré ça je reçois énormément d'AGIOS, de lettre de commissions que je ne reçois jamais etc... Je suis donc à découvert de + de 200€. Je suis obligée de rédiger un avis pour me faire entendre, car on ne peut JAMAIS vous joindre."

"Je me demande vraiment si des conseillers travaillent dans cette agence fantôme, personne ne répond jamais aux mails c'est scandaleux, peu importe l'importance ou l'urgence de votre demande, les conseillers ne vous répondent pas et ne vous rappellent pas, c'est délirant, aucun respect."

"Un accompagnement de projet absolument exceptionnel! Je n'ai jamais rencontré pareil soutien dans aucune autre banque. La relation clientèle est d'une rare qualité aujourd'hui. Merci!"

"Ne répond jamais au téléphone"

"Client depuis des années, je suis très satisfait des services proposés par mon agence BNP Paribas. Mon conseiller de l'agence BNP Paris 12éme a été très réactive, professionnelle et très efficace dans ma demande urgente de prêt. Je remercie M. F.L pour son efficacité sa gentillesse. Je recommande avec sincérité !"

"Actuellement, je me trouve au commissariat du 12ème arrondissement pour rédiger une main courante concernant la rétention de ma carte bancaire par cette agence. Cela fait suite à un incident sur leur distributeur automatique de billets (DAB), bien que je ne sois pas client chez eux. J'exige que ma carte bancaire me soit restituée, d'autant plus que j'ai des frais ce jour-là. Malheureusement, ils ne peuvent pas me donner une heure précise pour le passage du technicien, et leur attitude est particulièrement désagréable. Par mesure de précaution, je décide donc de déposer cette main courante et de rédiger ce commentaire afin d'éviter toute utilisation frauduleuse de ma carte bancaire."

"Nous avons dû ouvrir un compte il y a plus d’un an dans cette agence, opération qui n’a consisté qu’en 1 seul rendez vous depuis lequel l’enfer a commencé. Le compte n’a jamais fonctionné, nous n’y avons jamais eu accès, mais des charges y sont débitées chaque mois pour lesquelles nous recevons constamment des relances. Personne ne répond aux mails, et notre conseiller n’a fait qu’empirer la situation lorsque nous nous sommes re-déplacés. La situation est toujours bloquée. Ne rentrez dans cette agence que s’il pleut des cailloux dehors."

"Service client incompétent"

"Cela fait des semaines que nous tentons de contacter des conseillers de cette agence, personne ne rappelle jamais, ils lisent vos mails mais n'y répondent pas, nous sommes sans cesse obligés d'ouvrir des réclamations. Si nous avions la possibilité de quitter cette agence lamentable nous l'aurions fait depuis longtemps."

"la meilleure banque de France le meilleur conseiller Mr LF."

"catastrophique"

"Je peux dire que c’est la première fois qu’une banque est à la hauteur. Monsieur L.F que je vous recommande vivement à toujours été à l’écoute de nos demande avec mon époux. Connaît très bien son domaine, et maîtrise au détail prêt son travail. Après une horrible expérience à Lyon je peux dire qu’il a pu rectifié les erreurs de ces collègues. À Monsieur L.F merci pour votre professionnalisme."

"L.'Accueil et le conseillé très à l'écoute LF"

"Satisfaite de mon conseiller Fabrice LACROX, il est très réactif et professionnel. Je le recommande"

"Très satisfaite de mon Agence et de ma banque Personnels très competants ,bon accueil, toujours à l'écoute avec beaucoup de patience,de bons conseillers, toujours avec la bonne humeur,je recommande vivement l'agence LEDRU ROLLIN en particulier et LA BNP PARIBAS en général"

"Conseiller à l'écoute de de ses clients."

"Conseiller à l'écoute et... de très bon conseil !"

"Super accompagnement, plein de bon conseils, et une bonne écoute, merci mrL."

"Très clair et accompagne bien"

"Franchement tout s’est bien passé avec monsieur L.f . Très disponible et très bons conseils"

"Agence très réactive et proche de ses clients"

" Tout ce que je peux dire, c'est que cette banque n'est pas du tout sûre. Cela fait déjà presque 3 mois que je n'ai pas reçu de remboursement de mes 2500e perdus parce que quelqu'un les a retirés de mon compte. La banque BNP PAribas a prélevé 2000 euros sur mon compte épargne sans me prévenir et ils ont transféré sur mon compte principal le 25 janvier 2024 dernier et ensuite mes 2500 euros ont été perdus par la même occasion. et je suis allé plusieurs fois à la banque pour leur parler mais rien ne s'est passé parce qu'ils ont dit qu'ils ne savaient pas non plus quoi faire. le superviseur vient de nous dire d'écrire un message.. mais toujours rien ne s'est passé.. c'est une fraude"