BNP Paribas - Nantes Zola

"Très bien"

"Bonjour, A éviter absolument, les distributeurs de cette banque avalent les CB sans raison valable."

"Machouiler un chewing gum en parlant aux clients, quelle classe !!!!!"

"Très déçue de cette banque... nous avons pris plusieurs rdv pour un emprunt bancaire, ils ont été annulés à 3 reprises. Il est extrêmement compliqué de les joindre... nous avons fini par clôturer notre compte et annulé nos virements permanents mais il semblerait que cette demande n’ait pas été prise en compte ! Rarement vu un manque de sérieux pareil..."

"Banque de proximité, très bon accueil et équipe professionnelle. Je suis dans cette agence et je suis ravi des conseils et services donnés par Mr Raitiere."

"Nul de chez nul ! J'ai pris un rendez-vous téléphonique il y a plusieurs jours pour un projet d'achat de maison donc d'un prêt immobilier. J'avais demandé que la conseillère me fasse un mail avant le rendez-vous afin que je puisse envoyer tous les documents pour gagner du temps. Je n'ai reçu aucun mail. Le pire dans l'histoire c'est qu'il est 18h06 et que personne ne m'a appelé. J'ai appelé à 16h15 en demandant à parler à cette dame mais je ne l'ai pas eu. Par conséquent, je ne recommande pas cette agence qui n'est ni professionnelle ni sérieuse..."

"Je recommande cette agence BNP pour sa qualité de service et remercie mon conseiller Romain Raitière pour sa réactivité et sa disponibilité, une qualité rare de nos jours dans le domaine bancaire."

"Efficace, rapide et à l'écoute !"

"A fuir. Le nouveau directeur ne considère pas les clients"

"Banque extrêmement professionnelle, notre conseiller Romain Raitière est une personne extrêmement compétente, dynamique, réactive et efficace"

"Dommage je ne peux pas mettre 0. Conseillers qui changent tout le temps, et impossible à joindre. Des bourdes à la pelle... bref, agence à fuir."

"Très bon échange avec Mme JAMIN Tiphaine, très professionnelle avec une grande écoute. Merci à elle je la recommande fortement !"

" Agents sympathiques, réactifs et accueillants. Un immense merci à Jamin Tiphaine qui m'a soutenu tout au long de ma démarche et de mes problématiques. Pour une agence, disposer d'un agent aussi professionnel, cela signifie une grande qualité de l'agence ainsi que des autres agents qui sont certainement équipés d'un support client réactif. "

"Expérience client désastreuse avec cette agence 😡😡😡 1 CB Visa premier personnalisée commandée pour renouveler une VISA CLASSIC qui arrive a échéance dans 2 mois. Résultat : - 2 CB VISA PREMIER ont été commandée sans mon accord. - Ma carte CB VISA CLASSIC a été clôturée du jour au lendemain sans me prévenir me laissant sans moyen de paiement. - Lorsque je reçois par courrier ma VISA PREMIER commandée, le visuel de personnalisation n'est pas celui commandée (carte qui coute quand même 146€ /an) Réponse d'une conseillère de l'agence quand j'appelle pour me plaindre : L'erreur ne vient pas de l'agence mais d'un autre service. Aucun appel, aucun mail, aucun message du directeur de l'agence à minima pour s'excuser. A ce niveau d'incompétence, si ce n'était pas aussi problématique pour mon quotidien ça en serait vraiment risible."

"Très bon ✨ échange avec Mme Daviet Audrey, très professionnelle, courtoise souriante. Merci à elle 😊. Je vous invite a passer à l’agence😉. Super sympathique 👌🏾"

"Tout s'est très bien passé, ma conseillère, Audrey DAVIET, m'a grandement aidé. Pour tous les étudiants notamment, je la recommande fortement car elle saura vous dire ce dont vous avez vraiment besoin et comment faire pour l'avoir."

"Merci à Daviet Audrey d'avoir pris le temps de répondre à toutes mes demandes."

"Ce mois de janvier, j'étais accueilli et accompagné dans cette Agence par Madame JAMIN qui est très reactive et à notre écoute et que je tiens à remercier."

"Audrey D. Conseillère a l'écoute, expérience satisfaisante"

"Une première expérience magnifique avec l’agent JAMIN Tiphaine elle était accueillante, sérieuse et surtout serviable"

"Conseillère a l'écoute du client et rapide"

"Client fidèle perso et pro depuis 2009 . Plusieurs conseillères et conseillers sont passés et à chaque fois , une excellente écoute , un accueil très sympathique , des projets concrétisés et bien menés . De bons conseils opportuns . Expérience agréable , je conseille ."

"Parfait ! Rien à dire 👌🏾 Mis à part remercier Daviet Audrey. Il est rare de rencontrer des personnes aussi dévouées et dignes de confiance. Je vous recommande de passer à l’agence !"

"Conseillers à l’écoute qui ont su trouver une solution très rapidement à mon problème. Je recommande vivement !"

"j'ai rencontré ma nouvelle conseillère Madame DAVIET AUDREY et j'en suis très contente car c'est une personne humaine à l'écoute de son client elle explique bien les choses et je sais que au moindre problème je peux lui faire confiance et pour ma situation cela est important j'espère l'avoir pour quelques années merci à vous cordialement Martine sauvage"

"Très serviable avec une réactivité très remarquable."

"Je suis très satisfaite de la relation qui s'est établie avec ma Conseillère, Tiphaine Jamin, à l'écoute de mes besoins et très efficace dans ses actions. Bravo !"

"Très bon échange avec mme DAVIET audrey ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ une personne très professionnel et sympathique très souriante aussi . Je vous recommande l’agence"

"madame audrey daviet mon conseiller qui m'a accueilli et une personne professionnelle sympa et réactive efficace et rapide , rien a dire vraiment bravo"

"Angèle Audouit, chargée de clientèle BNP PARIBAS ZOLA est extrêmement professionnelle et disponible, vous pouvez compter sur elle pour le suivi des dossiers en cours et ce de façon extrêmement efficace . Pascal Menoret / client BNP depuis 1991 ."

"25 Juillet : Personne très agréable à l'accueil ce jour et problème solutionné immédiatement ! Super merci"

"Une assistance chaleureuse et efficace"

"J’ai été bien accueilli, on m’a mis à l’aise Des personnes très professionnelles. Ils expliquent très bien. La meilleur banque du monde"

"Je recommande Madame JAMIN avec qui j’ai eu un excellent échange. Madame est à l’écoute, souriante et professionnelle. Elle a su être réactif et consciencieuse quand il le fallait ! A bientôt"

"Je n'ai jamais eu à me plaindre depuis mon arrivée à BNP. j'ai un service réactif, du personnel à l'écoute. J'apprécie beaucoup leur disponibilité et l'attention qui est porté au différents requêtes. Merci."

"Très bonne réactivité de mon conseiller, qui a su trouver la solution adéquate à mon problème. Je recommande cette agence et tout particulièrement Mr RAITIERE, directeur d’agence, qui est à l’écoute des clients."

"Je voulais partager ma satisfaction à propos de cette agence bancaire. Je recommande Madame JAMIN qui se démarque par sa gentillesse, sa disponibilité et son expertise."

"Horaires complètement erronés, une banque qui ne prend même pas la peine de mettre à jour ses horaires (en prétendant que c'est Google qui ne voulait pas le faire). Accueil médiocre : avec mon document juste à signer et à tamponner, les employées te claquent la porte au nez, le client est juste bon à payer des frais et des agios. Au Luxembourg et aux Seychelles c'est sûrement un tout autre accueil .. Assurances et banques en roue libre en France, avec un blanc seing de l'État. Changez de modèle économique et devenez une banque en ligne ça sera bcp plus cohérent."

"Toujours de bon conseils et une formidable écoute à Nantes Zola, j’habite à Paris mais je ne souhaite pas changer de banque tellement ma conseillère est top !"

"Très satisfaite de BNP en particulier de Mme Jamin avec qui j’ai eu plusieurs échanges. Elle a été à l’écoute, a répondu à mes demandes et a été très réactive."

"Une excellente agence ! Ma conseillère (Audrey Daviet) est très gentille,souriante et professionnelle. Un plaisir d'être conseiller par quelqu'un comme ça. Je recommande à 100% cette agence."

"Très content de mon agence, les conseillers y sont prévenant, disponible et réactifs. Je recommande !"

"J'ai eu Mme Jamin en rdv de conseil qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions, d'expliquer les différents détails nécessaires avec une belle approche humaine."

"Très bonne agence avec avec c un directeur d'agence serviable et réactif. Mille mercis à eux."

"J'ai été reçu ce matin au guichet par Mme L Accueil très chaleureux et en confiance."

"Mme Thiphaine JAMIN, étant occupée, ma communication téléphonique a été transférée, et j'ai eu la chance d'avoir au téléphone Mme Noēlle-Anne LEFRANÇOISE, qui a été d'une patience et d'une génialité inouïes. Je souhaite aux personnes qui ont des problèmes bancaires à résoudre d'avoir affaire à cette très aimable et compétente personne. Il n'en reste pas moins que Mme JAMIN, est également une personne très consciencieuse, très à l'écoute, et très aimable. Henriette MAUBACH"

"Ravie de ma première expérience avec ma conseillère Tiphaine Jamin. Très à l'écoute et professionnelle, Tiphaine m'a apporté des conseils très adaptés à ma situation actuelle. Je me suis sentie soutenue dans toutes mes démarches, parfois compliquées."

"Beaucoup d ecoute rv rapide merci à thiphaine JAMIN des solutions sont proposées merci encore"

"Conseillère à l'écoute. Au top."