BNP Paribas - Lyon Cours Vitton

" Personnel sympathique qui parle anglais! "

"Pour avoir été dans cette agence plusieurs années, je la déconseille fortement à présent. Après un changement de conseiller, c’est devenu catastrophique. Même si les personnes à l’accueil restent très gentilles et tentent d'aider au mieux. NB : Mr. Dautel a éviter a tout prix. Un manque de suivi et de professionnalisme déroutant. Puisque vous avez souhaité répondre à mon avis en mentant ouvertement, je vais vous faire mon retour plus détaillé : 2 mois que j'attends que vous clôturiez mon compte, alors que ce n'était censé que prendre 4 jours. A ce jour, il n'est toujours pas clôturé. J’ai tenté de vous joindre mais vous n'avez pas du tout répondu à mes appels ni à mes attentes. Update septembre 2022 : compte clôturé mais avec des frais de compte qui n’ont jamais été remboursés car ce n’est « plus de votre ressort » je cite. Vous ne répondez même plus à mes mails. Aucune nouvelle de la directrice. Je suis en train de faire appel à une aide juridique."

"Client BNP depuis plus de 20 ans et après avoir eu différentes agences en France C’est l’agence qui a réussi à me faire quitter BNP Aucun suivi ni gestion des avoirs Des délais de traitement très longs Des propositions inadaptées (j’ai pourtant transmis les propositions concurrentes pour avoir une offre de BNP alignée) Au final ils auront réussi à me forcer à quitter BNP"

"Ils reconnaissent leurs erreurs, mais ne font rien."

"J’ai fait un retrait de 50€ qui a été débité deux fois !!"

"J’étais un peu remonté car agence fermé le jour où je voulais fait un dépôt … mais avec beaucoup d’amabilité un conseiller a pris le temps de m’appeler pour m’expliquer les raisons…. (Manifestations) .. merci en tout cas pour la qualité de votre service 😀"

"Cette agence est très accueillante. Le service a l'accueil est personnalisé et chaleureux puisqu'ils prennent le temps de répondre précisément à votre problème. N'hésitez pas à poser des questions sur l'application. Ils sauront également vous aider. Et surtout le suivi client est top. Je recommande."

"je suis cliente depuis de nombreuses années chez BNP Paribas, et je n'ai jamais eu le moindre soucis avec cette banque. ils sont accueillant toujours facile à joindre, ma conseillère est à mon écoute pour me donner les conseils les mieux adaptés à mes besoins. sincèrement rien à dire j'ai toujours été satisfaite. vous êtes les meilleurs!"

"Une très mauvaise banque , ils font pas leur travail"

" Très bonne prestation "

"Morozeau, personnelles ou l'on DOIT JUSTIFIER pourquoi retrait d'argent,de plus vs EFFACEZ les commentaires, surtout le responsable Qui décide la SOMME A RETIRER,je crois REVER ,jamais je ne serai TRIBUTAIRE D'UNE BANQUE sur mon argent NI TRACFIN,JATTENDS LA PROCÉDURE"

"bonjour a toute lequipes de la bnp du cour vitton client a la bnp depuis plusieurs annee je suis tres satisfait de leur travail toujour a lecoute tres bon acceuil je recommande cette agence cordialement mr SARI"

"Organisation déplorable ma femme à changer au moins 6 fois de conseillers. S’engage à vous rappelé ne le fais jamais impossible d’avoir sont conseiller directement passe toujours par une plateforme qui vous dit toujours la même chose on va vous rappelé… une honte ma femme a fait la demande depuis 1 semaine et demi d’un virement car changement de banque rien n’est fait."

"Depuis que j'ai adhéré au service premium affinité, je bénéficie d'un service efficace, compétent, rapide et fort aimable. Je recommande vivement."

"Ils sont au top !"

"Service client impeccable et personnel sympathique !"

"Agence au top, conseillers à l’écoute . Mention spéciale pour Tiphaine qui est exceptionnelle. Passez la voir, votre journée va s'émerveiller"

"Cliente depuis des années, je suis très satisfaite de mon agence. Mon conseiller, Alexandre Ciurana, est très à l'écoute. Il répond toujours à mes interrogations et à mes demandes. Ses conseils pour moi et ma famille sont pertinents. Je recommande."

"Positive j’ai eu à faire à une personne accueillante qui s’est très bien occupé de mon problème. Merci à lui pour l’accueil, l’écoute, et la patience. Merci à vous Monsieur Jonathan ROBERT de la banque Lyon cours vitton."