BNP Paribas - Lyon Confluence

"Personne à l'accueil et la femme qui est venu me voir me parle comme une gamine de 8 ans qui apprend un truc évident à sa grand-mère!!"

"Une très mauvaise attention aux clients de la part de la responsable du Vendredi 7, le matin. Elle m'a parlé d'une manière impolie, et aussi avec la cliente qui étais là avant moi."

"La pire BNP ou j'ai pu allé. Que ça soit les conseillés ou la directrice ils ne comprennent jamais ce qu'on leur explique et ont le melon grand comme ça. Pour vous tenir au courant d'un problème important sur le compte il n'y personne mais ils harcèlent pour souscrire à des offres d'assurance de leurs partenaires. Les machines sont souvent inutilisables/en panne. Bref c'est n'importent quoi !"

"L'hôtesse d’accueil est d’une gentillesse remarquable en plus d’être très jolie ! Elle n’est pas autorisée à tout faire mais elle sera là pour vous aider. Mais n’est pas aidée par ses responsables qui eux sont impolis."

"Lorsque je suis arrivée de Nouvelle Calédonie on a ouvert mon compte et m’a fourni une carte en moins d’une semaine. Super banque, les conseillers sont toujours très réactifs et arrangeants lorsqu’on rencontre des problèmes."

"Le personnel de l'agence est très professionnel et l'accueil est soigné, je recommande cette agence surtout aux jeunes car les conseillers sont à l'écoute et proposent des solutions adaptés à vos besoins."

"Super agence. Personnel à l'écoute et réactif lorsqu'on rencontre un problème. Mon conseiller est d'un professionnalisme hors paire. Il est réactif, patient, gentil, souriant et arrive toujours à me rassurer qu'importe la situation."

"Très bonne service client! Accueillant et très utile et adapté conseil ☺️"

"L'agence est très agréable, les conseillers sont disponibles et très professionnels avec des bons conseils."

"Je recommande a 100% Accueil parfait, de très bon conseils, agence qui m’accompagne réellement dans mes projets depuis des années. Très agréable de travailler avec l’équipe de confluence, merci à vous !"

"Étant restaurateur j'accorde une certaine importance aux liens qui régissent le bon déroulement d'une prestation ainsi qu'au suivi de celle-ci. En effet, l'agence BNP Paribas de Confluence est investie par des conseillers qui sont à l'écoute de manière très consciencieuse et relativement professionnelle. Cela apporte, pour ma part une réelle identité ainsi qu'une confiance partagée au sein de celle-ci. Cela fait trois ans que j'y suis et bien plus d'années que je suis chez la BNP, je recommanderai sans hésitation cette banque et plus particulièrement l'agence de Confluence qui la représente si bien."

"Recommande à 100% cette agence !!! Des professionnels attentifs et à l’écoute de nos besoins! Un grand merci à eux!"

"Conseillers à l'écoute agréables et arrangeants, font des suivis sur ma situation depuis que je suis client, les cartes sont reçues rapidement, aucun problème depuis 10 ans."

"Personnel à l'écoute et réactifs, depuis plus de 10 ans dans cette agence, je recommande"

"Une banque de confiance avec des conseillers vraiment au top et super agréable ! Ils sont professionnels, flexibles et très réactifs. Cliente depuis 2014, je ne changerai pas d'agence ;) !"

"C’est une très bonne banque. Leur service est professionnel et très agréable"

"Excellente équipe, très professionnelle, toujours à l'écoute."

"bientôt cela va faire 5 ans que je fais partie de la famille BNP tout le temps à l'agence confluence et je ne peux dire que du bon, le meilleur service, une équipe qualifiée, chaleureuse et désireuse d'aider et de faciliter la vie de ses clients"

"Des conseillers à l'écoute, dans le conseil. Négociation aisée et dans le dialogue. Merci d'avoir permis la réalisation de nos projets."

"Alors que je vis dans une autre ville depuis 3 ans, je n'avais jamais envisagé de changer de banque, car tout peut se faire à distance avec mon conseiller et ses collègues. L'expérience utilisateur est d'une très haute qualité, et je recommande sans hésiter, avec un score de 10/10, à ceux qui recherchent un excellent service et un gain de temps !"

"Je suis ravi de faire partie des clients de cette agence, meilleur service client, mention spéciale pour M.J-Mathys, réactif, efficace et professionnel !"

" Équipe pro active très dynamique. "

"Je suis très satisfaite de mes échanges avec ma conseillère BNP à l'agence de Confluences. Très réactive, arrangeante et agréable. Je recommande cette agence"

"Client à la BNP Parisbas depuis presque ans, je suis globalement satisfaite. C'est une très bonne banque..."

"Très satisfait de la gestion de mon compte professionnel. Agence à l’écoute et très réactive !"

"Très bonne agence! Mention spéciale à mon conseiller Lionel MONDON, qui m’a mis très à l’aise dès le début et qui m’a donné des très bons conseils!"

"Je n'habite Lyon que depuis peu de temps et c'est la banque qui m'a donné l'opportunité d'ouvrir mon compte, j'en suis très content, et l'aide de Lionel MONDON m'a fait attribuer 5 étoiles à la banque. Je félicite son professionnalisme et son empathie, deux énormes avantages qu'une entreprise a avec un travailleur comme lui. J'ai reçu d'excellents soins, je me suis senti chez moi. Merci Lionel MONDON, merci BNP Paribas, Lyon - Confluence, France"

"Agence très professionnelle et coopérative. J'ai en l'occurence eu affaire à Mr Lionel MONDON pour un prêt étudiant. Celui ci a compris l'urgence de ma situation et a pu répondre à ma demande de manière très rapide. Je recommande fortement cette agence."

"Je suis client bnp depuis plus de 4 ans j'étais suivi à l'agence de Vénissieux pas très compétent mais depuis peu j'ai transféré mon compte à l'agence de confluence suite à mon déménagement j'ai été surpris du professionnalisme,des conseils, suivie et sens de l'écoute de madame Sally diarassouba grâce à elle je ne ressens plus le besoin de changer de banque je recommande fortement 😊 et merci a elle."

"En tant qu'étudiant international, gérer diverses affaires en France peut être très stressant. Mais ici, il ne faut qu'une demi-heure aux étudiants pour ouvrir un compte. Et les employés peuvent communiquer dans un bon anglais. Un grand merci au consultant Monsieur Lionel Mondon. Il est très patient et sérieu x."

"J'apprécie l'agence pour la gentillesse de mon conseiller Lionel MONDON !"

" Je suis très heureuse d'avoir un compte chez bnp paribas confluence mme lionel mondon m'a beaucoup aidé il clarifie à tous les sceptiques ce que j'ai demandé et il m'a suggéré les avantages "

" Excellent service de notre conseiller Lionel Mondon "

"Accueil chaleureux et surtout la conseillère pro (SK) qui est extraordinaire et vous explique les choses d’une facilité 👍 formidable merci l’équipe et joyeuse fête à vous"

"Mon conjoint et moi nous voulons profiter de cette période de Noël pour remercier l'excellent accueil que nous avons reçu a l'agence BNP Paribas Confluence. Nous voulons remarquer l'excellent service et qualité des ses collaborateurs Mme. Diarrassouba et Mr. Mondon. Merci et bonne année !"

"Je suis très contente de rester avec bnp sa fait longtemps que je sui s avec vous et surtout avec tout mes conseillers en particulier avec Mr MONDON"

"Je remercie M MONDON pour sa disponibilité et ses conseils de qualité sur les placements financiers"

"Tout est automatisé! Il manque plus que de vrais robots..."

"Parfait, réactif on trouve des solutions adapté à la situation. Je recommande Merci plus particulièrement à Monsieur Mondon :)"

"Je suis contente de ma banque parce que je bien reçu tout le temps et quand j'appelle ils sont disponibles pour moi. Et merci à Mme Sally Diarrassouba pour son accueil et ses conseils."

"L’équipe et la directrice Samantha sont vraiment professionnels et à l’écoute. Une réactivité très appréciable et des solutions qui aident vraiment les particuliers et les entrepreneurs dans leurs vies pro et perso."

"Très satisfait de vos prestations l'accueil le service et la rapidité dans le traitement"

"Je suis très content de mes conseillers dans mon agence."

"Service impeccable et attentionnée de la part de cette agence. En outre, M.Mondon est très à l’écoute et surtout très réactif. Je recommande !"

"Conseillères et conseillers TOP. Disponibles et à l'écoute, prêts à vous accompagner avec professionnalisme et déférence. Merci BNP."

"Au top !"

"Agence très professionnelle, très accueillante et toujours disponible!! Mme katgely samantha à trouvé les solutions pour ma situation merci Je recommande l’agence de confluence à 100%"

"Je suis une cliente satisfaite des services rendus par bnpparibas, la réactivité et l'authenticité sont des valeurs qui caractérisent l'entreprise."

"Mr Mondon a été très accueillant, réactif et professionnel. Il a installé une relation de confiance très rapidement notamment grâce à ses explications et à sa disponibilité."

"C'est une bonne agence, bon accueil, les conseillers sont vraiment géniaux. J'ai une excellente conseillère. Je ne sais pas si je peux la nommée, elle est tres serviable et attentionnée et très professionnelle. Je recommande cette agence...."

"En tant que client de la BNP (agence lyon confluence). Bien accueillant, et toujours serviable par rapport à leurs clients, les conseillés de cette agence m’ont beaucoup aidés. En tout cas je recommande fortement. On ne vous le dit pas souvent, mais merci pour le travail que vous faites. 🙏🏽"

" Des gens adorables, spécialement M. Lionel et c'est un bon point qu'ils parlent anglais "

"Je conseille cette banque en particulier cette agence pour l'accueil chaleureux des conseillers, leur ecoute et l'aide qu'ils apportent aux demandes des clients, quelque soit la situation des clients."

" C'est très agréable d'être ici, tout le personnel est sympathique. M. Mondon a résolu mes problèmes de manière très efficace. "

"Merci à la BNP PARIBAS LYON CONFLUENCE pour son soutien inconditionnel et ses valeurs qui m’aident dans l’élaboration de mes projets et de ma vie privée. Mention spéciale à ma conseillère en qui j’ai grandement confiance."

"Des conseillers compétents et accompagnants les projets avec efficacité et sérieux ."

"Satisfait de mon accompagnement par mon conseiller et de cette agence, depuis mon adhésion. Continuez ainsi!"

"Un très bon accueil , une équipe top et à l’écoute. Je recommande a fond."

"Un superbe accueil. Des explications claire. Je recommande"

"Toujours à l'écoute de ses clients"

"Merci beaucoup Vraiment on est content de trouver des personnes gentilles et votre disponibilité pour les clients La directrice Mme KATGELY et les autres personnes Merci encore"