BNP Paribas - Lille Saint Maurice

"Agence sympathique et commerçante."

"Des arnacoeurs qui vous tire 14€ parce qu’ils vous envoient un recommandé. Des voleurs, des escros, des enflures. Je vous invite a tous partir de la !!!! Des focus en plus."

"A fuire ! Je ne demande pas grand chose mais lorsque je demande soit c’est mal fait soit on vous répond comme si vous n’etiez pas LE client !"

"Ma carte bancaire avalée par leur distributeur dimanche 19h n'est toujours pas disponible... mercredi 11h30. Le convoyeur de fonds n'est pas encore passé. Lol. Changez rien les gars, champions !"

"Franchement je crois que je vais changer de banque, je préférais celle de Mons en baroeul"

"decidement ou allé ? car a la caisse d'epargne c'est pareil LE sois disant conseiller fais pire que mieux. je me pose la question ou aller.."

"Conseillers et directrice pédants. Mauvaise expérience client et jamais joignable par téléphone. On tombe alors sur un serveur vocal extrêmement pénible et des conseillers nationaux qui ne vous connaissent pas. Ils passent le message mais pour autant on est jamais rappellé. Aucune considération et pourtant je n'ai aucun problème bancaire.. j'imagine la galère si j'en avais et les abus de pouvoir qu'ils nous peuvent utiliser sur leur clients moins pourvus.. Après 10ans chez BNP je les quitte et Mme la directrice me dit qu'elle en est ravie.. : moi aussi !"

" Le personnel est très bon et réactif. Ils parlent anglais, les étudiants étrangers ne seront confrontés à aucune barrière linguistique due à la langue des affaires. La banque dispose de bonnes installations mais pas de parking pour les clients. Le directeur de la banque répond par mail, excellente agence à Lille."

"Quel horreur! Pire agence ! N'essayez même pas d'avoir un conseil! La personne derrière la vitre vous regarde comme si vous étiez un moins que rien ! Alors que je suis cliente ! Nous n'avons pas la même définition du service client apparemment !"

"Juste déplorable, à fuir!"

"Pire banque pour un crédit immobilier, migration bancaire effectuée n'importe comment, service est néant et ya les frais sont beaucoup trop élèvés (cotisation etc). Allez ailleurs ça sera surement moins cher et tout façon c'est compliqué de faire pire niveau service"

"La pire banque à fuir de toute urgence, ce permets de faire des actions sur votre compte sans vous en parler. De plus il vous facture des frais pour des interventions non demandé et impossible de les avoir au téléphone une attente interminable puis on tombe sur une plateforme basé je ne sais pas ou. Vraiment étant étudiant cette banque me rapport que des problème."

"Accueil déplorable d une dame brune je n ai jamais étais aussi mal accueilli depuis plus de 20 ans que je suis dans cette agence !! C est dommage que tous le monde ne soit pas aussi gentil , agréable et l écoute des client comme Mr Campion"

"C'est bien parce que je n'ai pas le choix que j'y vais parfois : horaires d'ouverture de plus en plus serrés (faut prendre RDV sinon, fermé !) et accueil assez souvent désagréable : soit ils sont occupés à faire un truc (genre trier des papiers ou tamponner des trucs et ne vous calculent pas alors que vous poireautez devant eux, même pas un mot, genre bonjour, merci de patienter, je suis à vous), soit ils vous prennent de haut genre je suis banquier (du calme, on redescend de son piédestal, vous êtes juste employé d'accueil dans une banque, pas la peine d'être vilain avec les gens que vous êtes cenés accueillir ou dépanner) et quand on a RDV avec quelqu'un, les conseillers sont assez peu au fait des questions qu'on a à poser, peu renseignés, bref, peu compétents.... Bof en somme !"

" De très bonnes personnes y travaillent et m'aident beaucoup Les employés parlent anglais, c'est ce qui me donne l'impression d'être à la maison. Merci les gars"

"Pas moyen de déposer un chèque, agence fermée 3 semaines et pas d’automate. Du coup, je vais à celle de Lille Grand Place, fermée aussi car on est lundi et automate en panne. De pire en pire la BNP…"

"Équipe de conseillers très à l’écoute et réactifs"

"Agence qui accompagne ses clients. J’ai une conseillère disponible, agréable, à l’écoute… au top !"

"Toujours un très bon accueil, disponible à l’écoute et de bons conseils.."

"Très bon accueil"

"Belle accueil et la chance d'avoir une bonne conseillère. Merci madame Élodie"

"Excellente conseillère ! Très à l'écoute et disponible !! Merci Madame V."

"Client BNP depuis de nombreuses années, je n'ai pour ma part jamais été déçu des services de cette agence, de la réactivité et des compétences de ma conseillère, madame Vandenbroucke."

"Très bien, très professionnel."

"Super accueil, la personne que nous avons rencontré été souriante, compétente et très pro. Nous reviendrons."

"De mon point de vue très bonne banque, je recommande ma banquière qui est à la fois très humaine et très professionnelle. J'ai un suivi régulier et une oreille attentive à mes questions / besoins. Je n'ai jamais eu à me plaindre des prestations proposées ou de la manière dont cela a été amené. Personnellement je recommande."

"Accueil hyper agréable 😊 Les parisiens devraient prendre exemple 👍"

"Je suis client de cette agence depuis plusieurs années et j'y ai été toujours très bien accueilli. Ma conseillère actuelle m'a apporté les informations dont j'avais besoin avec beaucoup de clarté et de pédagogie. Sourire, bonne humeur et professionnalisme. Au top !! Merci Elodie !!"

"Excellente agence, à l’écoute de ses clients et très réactive, je recommande vivement."

"Madame Vandenbroucke est super !! Elle a su me conseillé et effacer tous mes doutes. Je vous la conseille !!"

"Rendez-vous très enrichissant avec un personnelle très agréable très souriant"

"Parfait"

"Incompréhensible d’avoir une agence de proximité qui n’ouvre pas ses portes aux publics sans rdv. Si urgence, obligé de se déplacer au centre de Lille. Ça fait un peu planqué comme agence pour les allergiques aux clients, super. ;)"

"Très bonne agence mme Élodie vandenbroucke au top"

"Bonne agence, équipe parfaite je recommande !"

"Tout le personnel au petit soin pour trouver des solutions à mon problème"

"Quel accueil … Voulant juste retiré de l’argent avec la carte d’identité car je n’ai plus de cb ! On trouve porte close, une conseillère m’ouvre et me dit que je suis dans une agence fermé avec un grand sourire ! Aucune aide pour le client ! Limite on se fou de ma gueule ! Détestable organisation et accueil … 👎"

"Accueil, Réactivité et le plus important le soin des clients. Je ne regrette absolument pas d'être entré dans cette agence en 2017."

"Accueil + renseignement au top !"

"Le service est excellent"

"Très agréable.."

"très bonne banque avec des conseillers à l’ecoute. Je recommande !!"

"Agence très a l'écoute de ces clients,simple rapide et efficace !"

"Nouvelle équipe très à l'écoute et performante dans l'échange et la recherche de solutions !! Merci a tous et particulièrement à Siham BOUNOUAR ."

"Conseillère ultra efficace et sympathique. 👍👌"

"Avis très positif depuis qu'une interlocutrice privilégiée m'a été attribuée."

"Meilleurs vœux à tout le personnel et Direction BNP Lille st Maurice .. Un grand merci à Madame Taleb ma conseillère, pour son professionnalisme . Cordialement. Mr Merlin Yves M"

"Superbe équipe ! Très professionnelle, efficace, réactive et humaine ; et tout cela avec le sourire et la bonne humeur ! Que demander de plus ? Ne changez rien surtout ! Je regrette qu’une chose, c’est de ne pas être venue chez BNP Paribas avant :)"

"Etant depuis plusieures annees chez BNP Paribas, differentes agences et differents conseillers. Pour moi la meilleure Agence est bien celle de St Maurice Lille. La Conseillere Mme TALEB Cassandre, tres disponible, reactive de suite, repond a nos attentes. Tres Professionelle."

"Je suis client dans cette banque de Lille Saint Maurice depuis plus de 5 ans. C'est une excellente agence banquaire ,le personnels sont au top c'est des vrais professionnels,ils sont à l'écoute du client et donne des très bonnes conseils, que ce soit au niveau des assurances,des placements,gestion des comptes...etc. Ils sont très humains. Je vous conseil vivemement cette agence banquaire parisbas de Lille Saint Maurice. Bien à vous. ABOU EL HAMAMA."

"Agence lille saint Maurice avec de bon conseillers réactif . Ma Conseillere au top très réactive et compréhensible je n’avais pas eu de Conseillere aussi professionnel qu’elle depuis longtemps ."

"L'argent avant l'humain"

"Les conseillères sont extrêmement gentilles et toujours à l'écoute, je me sens vraiment à l'aise à l'agence"

"Conseils au top rien à dire"

"Très bonne conseillère , merci encore"

"Une directrice/conseillère au top, à l'écoute des besoins de ses clients"