BNP Paribas - Levallois Front De Seine

"Voila plus d'un mois que j'attends un virement pour le seul solde de mon compte conformément à la loi ECKERT. Impossible de joindre simplement l'agence pour savoir où en est ce remboursement ....!"

"Vraiment une catastrophe du point de vue service et conseil client. C'est nulle. Ça fait quatre mois que mon salaire continue d'être versé dans mon compte alors que je ne peux pas retirer de l'argent. Je galère et j'ai l'impression qu'ils me bleuffent chaque fois que je me rends chez eux pour régler le problème: je signe le même document trois fois, ils me disent de venir récupérer la carte alors que le code n'est pas arrivé, on va t'appeler et je reçois rien. Vraiment c'est nulle, je conseille personne d'ouvrir un compte Bnp (déjà mes amis ont eu des expériences pareilles). J'ai perdu mon temps et ma patience avec eux."

"Accueil désagréable, même au téléphone l'on sent qu'on dérange. J'ai demandé une CB et un chéquier, plus de 1 mois pour me les envoyer. A peine des excuses aucune compensation. Je vais aller dans une banque plus respectueuse de ses clients - a minima moins chère !"

"J'ai reçu un excellent accueil et de très bons conseils de la Conseillère en Gestion de Patrimoine. Beaucoup de sérieux et de professionnalisme."

" Cette banque ne se soucie pas de ses clients. Ils n'ont pas pris de contrat Fibre optique comme justificatif de logement (l'État l'accepte, pourquoi pas). Ils m'ont dit que ma carte était terminée alors que ce n'était pas le cas. Plus d'un mois pour ouvrir un seul compte bancaire. "

"Cette agence possède un automate permettant d'encaisser les chèques :D"

"SI seulement Je pouvais mettre 0 étoiles ... Manque de professionnalisme, de sérieux dans le suivi et relation client , trop de choses à revoir malheureusement ! A fuir"

"J'aimerais plutot y mettre 0 étoiles mais c'est pas possible. Quand j'ai ouvert mon compte en 2010 une dame très gentille s'occupait de mon compte et comme j'était étudiant avec pas beaucoup d'argent elle m'appelait si je risquait d'avoir une charge à cause de plafonds insuffisant. Maintenat et ca fait plusieurs années Monsieur B. semble de ne pas avoir le temps de m'expliquer pourquoi j'ai eu plus que 100 € de charges. Il a des sujets plus important. Incroyable que quand on a une petite période ou on gagne pas beaucoup la banque se permet de prendre encore plus et plus. C'est vraiment incroyable et triste ce que cette banque se permet !!Je recommende pas! D'ailleures Mr B. me semblait très improffessionnel."

"Manque de professialisme"

"Agence à fuir sans hésitation !!! Très mauvaise gestion des dossiers et des clients. Accueil inacceptable, agressif, on nous prend de haut. 8 mois de retard à l’exécution d'un mandat de mobilité bancaire, cette agence est clairement resté au 20 e siècle. Quand j'ai demandé des documents, mails ou courriers attestant des engagements que les conseillers ou la directrice prenaient à l'oral, on m'a menacé d'appeler le commissariat si je ne quittais pas l'agence ! Je suis aujourd'hui sans aucune garantie que la parole donnée sera tenue, on m'a menacé (et j'ai encore [plus pour longtemps] des comptes dans cette agence, imaginez le comble)... La directrice, Mme K., est très agressive et d'un irrespect inouï. La mise en concurrence des agences et des banques n'est pas encore entrée dans la pensée de ces incompétents."

"Ce pas respect"

"Aucun service client ! agence hors du temps et surtout aucune fiabilité"

"Agence spacieuse, disposant d'un automate de dépôt de billets et d'un monnayeur pour le retrait et le dépôt des pièces. Accueil très sympathique."

"très bonne agence"

"Merci à Madame Louise K pour son accompagnement efficace ainsi que sa réactivité pour le suivi des nombreux dossiers ."

"A éviter absolument !!! Des conseillers qui ne savent pas répondre aux questions, qui ne disent pas bonjour. Une directrice d'agence sans aucun profressionnalisme, aucune relation client et qui préfère se débarrasser de clients plutôt que de les fidéliser. Plus jamais dans cette agence ! Cette agence et sa direction m'ont dégouté de la BNP!! Si je pouvais mettre une note de 0 je le ferai."

"J’avais besoin de leurs aide, ils m’ont fait déplacer juste pour faire leurs prod et ils ont pas répondu à ma demande. Je vous déconseille cette agence."

"Équipe très agréable, ils ont su répondre à mes questions. Je recommande vivement cette agence !"

"Très bonne accueil, Directrice au top"

"Directrice d’agence au top ! 👏🏻👏🏻 Je recommande cette agence"

"Bon accueil, au top !"

"Très bonne accueil, Directrice au top"

"Je donne 0 étoile. Tout a fait d'accord avec vous Kénane Frj. J'ai l'impression qu'ils nous poussent à quitter bnp."

"Équipe agreable. Ouvert le lundi !"

"Très mauvaise expérience,le personnel est incompétent ,grossier.Il ne mérite pas même une étoile !"

" Je connais beaucoup d'agence bnp décevantes mais ici les choses sont différentes. Mon hypothèque a été réalisée de manière très efficace et le consultant est très responsable "

"Une conseillère des plus attentive et réactive. Je suis ravie. Je recommande +++"

" Edit : Cette succursale est définitivement fermée. La nouvelle adresse est 41 Avenue Georges Pompidou 92300 Levallois-Perret Je suis surpris de voir autant d'avis 1 étoile donnés pour cette branche. Mon expérience a été vraiment bonne. J'ai pris rendez-vous en ligne avec M. Samy BITEAU et visité l'agence. On m'a demandé d'attendre quelques minutes et il est venu s'excuser pour le retard. Nous avons parlé en anglais et il a personnellement répondu à toutes mes questions et m'a donné quelques suggestions sur les autres avantages auxquels j'ai droit. Comme mon dossier vient d'être transféré de Lille à Levallois Perret certaines fonctionnalités n'étaient toujours pas disponibles donc il m'a donné sa carte de visite et m'a dit de l'appeler si j'avais des questions. Je recommanderais certainement cette succursale à mes amis "

"Équipe très agréable , agence très calme et personnel très attentif . Je recommande fortement cette agence"

" Service épouvantable. J'ai déménagé dans une nouvelle agence. "

"Experience client vraiment pas top. Mon-Ma conseiller-e a change trois fois en 6 mois, impossible de prendre des rendez vous, meme telephonique, en moins de 10 jours, aucune reactivite face aux emails ou autres, impossible a joindre au telephone, et j'en passe. J'etais a Neuilly Graviers avant et c'etait encore pire. Y'a-t-il une seule agence BNP potable ?"

"Très belle agence et accueillante"

"Meilleurs agence BNP que j'ai pu connaître . Madame rocke traite très bien ses dossiers . Je ne peux que recommander"

"Très bon Acceuil et efficacité à l agence BNP de levallois. Mme ROCKE est très professionnelle et à l écoute de ses dossiers . Agence a recommander"

"N'existe plus à l'emplacement indiqué"

"La meilleure agence BNP Paribas avec une équipe de professionnels qui est au petit soin avec ses clients et surtout une directrice d’agence génial qui va vous aider à réaliser vos projets et vous conseiller pour votre bien ! Merci à toute l’équipe BNP FRONT DE SEINE"

"Une équipe au top et une directrice très professionnelle. Une agence bancaire que je recommande vraiment."

"Accueil parfait, avec service compétant"

"Très bonne agent souriante et professionnel"

"À FUIR !!! Il aura fallu 2 semaines au sein de cette agence pour perdre une cliente BNP fidèle depuis plusieurs années. Un conseiller, à qui je demande une SIMULATION pour une demande de prêt, me prend pour une idiote en me disant que ce n'est pas possible car ma période d'essai (CDI) n'est pas validée. Et ne veut me fournir aucune preuve de refus. Ne répond pas aux mails, ne me rappelle pas, ne donne pas suite à mes demandes, ne fait preuve d'aucune souplesse... Bref : le professionnalisme, ce n'est pas donné à tout le monde."

"Super accueil"

"Merci à Madame Rocke pour le suivi client et conseils impeccable. Bravo pour le professionnalisme et la disponibilité. Super banque proche des ses clients"