BNP Paribas - Issy Corentin

"Des frais bancaires élevés pour un service médiocre en agence. Je mets une étoile parce que le système de notation l'exige comme minimum. En revanche le call center est très efficace."

"Mauvais service suite à plusieurs démarches faites dans cette agence."

"Il est temps de faire un nouvelle avis je vais changer ma note pour une personne qui sa bat pour sa banque qui est le directeur. J'ai eu pas mal de problème lorsque j'avais besoin de faire avancer un dossier. Mais le directeur qui a toujours eu un dialogue franc et direct avec moi c'est toujours battu pour essayer de régler le problème et quand je travailler en direct avec lui tout été carré et assez rapide. Le seul souci c'est qu'a lui tous seul il est difficile de pouvoir régler rapidement tout les problèmes et tout le monde n'a pas la chance de traiter avec lui en direct. Je crois que cela fait 15 ans que j'étais dans cette banque et nos chemins vont se séparer. ,Je souhaite au Directeur tout la réussite avec ses clients il le mérite au vu de son implications dans la banque."

"Une banque de déplorable. Ma fille a ouvert un compte il y a un an. Sans raison, nous avons reçu un courrier pour clôturer son compte. Elle n'a jamais eu de découvert. Tant mieux, les frais de tenus de compte étaient trop chers. Du coup, toute la famille est partie au Crédit Agricole 200m plus loin. Là, les frais y sont beaucoup moins élévés."

"Conseiller pas à l'écoute, ne rappelle jamais, situation INDESCRIPTIBLE ! Véritable foutage de gueule dans cette agence."

"Excellente agence"

"Conseillers à l’écoute, merci BNPP pour votre écoute et mention spéciale au directeur d’agence."

"Conseiller de base..... un coup oui un coup non.... pas clair niveau des explications... Repartez en études.... et répondez correctement aux clients... nous ne sommes pas des pommes...."

"J'ai attendu plus de 7 mois pour avoir accès à mon compte, à cause des problèmes d'organisation de la banque. Franchement le pire banque que je connaisse, la pire expérience. Je ne le recommande pas. Les conseillers ne sont jamais disponibles (mail et téléphone) et ils ne sont pas capables de donner des solutions à tes problèmes."

"De bon conseil et les conseillers sont sympathiques"

"une catastrophe. 7mois et mon changement d'adresse n'est toujours pas effectué. Aucun suivi de mon souci. J'attends également ma carte bleue.. bref compte à clôturer au plus vite"

"Un ramassis d'incompétents. C'est effrayant. Comment est-ce possible ???"

"Que dire ? Une agence incompétente, un directeur aggressif quand il s'agit de reconnaître les erreurs de ses employés, des frais élevés et j'en passe ... Comment est-ce possible d'avoir un service clientèle aussi désastreux voire même inexistant de la part d'une telle banque ?! Un conseil: ne mettez jamais un pied dans cette agence."

"Personnel de la banque super accueillant, très professionnel et de très bon conseil. Je recommande fortement cette banque et pas une autre. Je vais même devenir client de cette banque car la mienne qui est à la concurrence n’est pas du tout à la hauteur. BNP ISSY CORE TIN vous avec un nouveau client"

"Super agence ! disponibles et à l’écoute, le service client y est top."

"Agence au top! J’ai eu un gros soucis et grâce au directeur et à son équipe tout a été réglé dans les temps. Je tiens à ajouter que contrairement à d’autres agences du secteur , tout fonctionne dans cette agence: on peut y déposer un chèque Ou de l’espèce par exemple. Ce qui n’est pas le cas dans les autres. Je souhaite également ajouter que en plus d’être réactifs et professionnels, ils sont très sympathiques et à l’écoute."

"Personnel á l'ecoute.,réactif et très sympathique. Directeur sérieux et professionnel. Petit plus: agence bien situé"

"Satisfaite . Le directeur d'agence a été très réactif pour ma demande de prêt immobilier. Je recommande cette agence."

"Client Bnp Paribas depuis de nombreuses années, je privilégie toujours le contact avec une personne. Ayant eu l'occasion de prendre rendez-vous avec mon nouvel interlocuteur pour échanger sur mes avoirs, j'ai été agréablement surpris par la qualité de l'échange avec celui ci, des conseils pertinents, une expertise de qualité, répondant à mes attentes et adapté à ma situation. Un accueil chaleureux, je ne peux que recommander cette agence et son personnel."

"Une agence que je recommande très fortement avec un directeur très réactif et à l’écoute. La conseillère Delphine K. Est également toujours disponible et répond à toutes les demandes avec efficacité et réactivité J’ai rarement rencontré du personnel aussi compétent que ceux de l’agence de Corentin"

"7 avis cinq étoiles dans la même journée comme par magie alors quand moyenne il y a 1 avis souvent négatif par semaine. .. Ne vous laissez pas tromper par ces avis positif, cette banque est à fuir, dossier jamais traiter, injoignable et il ne faut surtout par leur dire car il vous prenne de haut... Oublier les 7 avis qui sont arriver comme par magie en moins de 4 heures... Cela ne trompe personne..."

"Une agence au top qui a su répondre rapidement à ma demande, les conseillers ont le sourire. De plus l’agence est facile d accès en transports en commun"

"Accueil réactivité , écoute, analyse des bsoins , solutions adaptées et personnalisées, professionnalisme ; pour résumer en un mot : la banque telle qu on la souhaiterai à jamais"

"Je suis assez surpris des commentaires sur cet établissement qui à mon sens ne reflète pas l'expérience que j'ai eu lors de mes derniers rendez vous. J'ai eu à faire à une équipe accueillante, professionnelle et un service à la hauteur de mes attentes.Merci Mlle Klein pour votre réactivité et à Lakhdar pour m'avoir permis d'acquerir ma residence principale dans le contexte compliqué actuel ..A bientôt je l'espère pour d'autres projets."

"Conseillers à l’écoute sur mes différentes demandes surtout en période de Covid. Merci pour votre écoute et mention spéciale au directeur d’agence qui n' a pas hésité à prendre le temps d'étudier mes demandes particulières et les ajuster avec moi."

"Réactivité, professionnalisme et un VRAI service client ! Du conseiller au directeur, le client reste au coeur de leur priorité"

"Équipe professionnelle, souriante, à l’écoute du client, avec une certaine empathie. J’ai droit également à un petit bonjour du directeur quand je passe réaliser mes opérations (je ne peux pas en dire autant de ma seconde banque) Je suis également très satisfait de la réactivité de cette agence."

"Agréablement surpris par la façon dont ma demande de financement a été traitée durant le confinement. Je recommande cette agence sans aucune hésitation. Dommage que je ne puisse pas mettre plus que 5 étoiles."

"Toujours bien accueilli, mon conseillé M.Soltani est toujours à l'écoute et fait preuve de réactivité."

"Agence BNP au top! très bon accompagnement dans le cadre de notre crédit Immo. Merci pour tout !"

"Excellente Agence ! Directeur ultra Performant et réactif ! Accompagnement parfait pour mon entreprise. Je recommande chaudement."

"Excellente relation avec cette agence. Le côté professionnel ainsi que le côté privé sont très bien gérés. Je recommande surtout le Directeur d’agence et je tiens à le remercier pour sa diligence."

"Mr Soltani est très disponible, de bon conseil. Il a mené plusieurs dossiers avec beaucoup de réactivité et de savoir faire"

"Une agence sérieuse, à l'écoute. Le Directeur m'a aidé et accompagné dans mon projet immobilier, j'ai apprécié son professionnalisme et sa disponibilité. Les service proposés sont toujours dans le respect du client."

"Excellente équipe, à l'écoute, et efficace"

"Super agence, très disponible et ayant un très bon contact client. Nous avons été accompagné tout au long de notre projet immobilier avec des conseils pointus et pertinents. J'en profite pour remercier vivement le directeur d'agence et notre conseillère personnelle, tous deux d'une grande compétence."

"Un grand merci à toute l équipe pour la qualité de leur écoute, leur efficacité et professionnalisme notamment dans cette période un peu compliquée pour tous."

"Enfin une agence à l'écoute de sa clientèle !! Très agréablement surprise du fait de la réactivité du Directeur d'agence pour me résoudre mes soucis. Employés très souriants et serviables...cela change de mes expériences précédentes."

"Agence respectueuse des conditions sanitaires Staff très à l'écoute et anticipant les besoins"

"Je suis allé plusieurs fois dans cette agence dans le cadre de la mise en place de mon projet immobilier. L’accueil y était impeccable, les interlocuteurs disponibles et compétents, surtout le responsable d’agence, tant sur les conseils donnés que sur le suivi de dossiers. Je recommande à tous !"

"Personnel accueillant et à l’écoute. Le directeur d’agence est quand à lui extrêmement réactif et très professionnel. Je recommande cette agence et ne compte pas en changer de sitôt !"

"La meilleure agence que je connaisse depuis que j'ai monté ma seconde boîte. Extrêmement réactive, notamment pour nous aider à monter notre dossier PGE pendant cette période difficile. On se sent soutenus. Merci !!! Erwan Breuil"

"Relations humaines, compréhensives et bienveillantes avec le personnel de cette agence ! Très à l'écoute de ses clients, je recommande cette agence et son directeur."

"Excellente agence et super équipe. Le directeur et ces collaborateurs très professionnels même en période de COVID. Ils ont su nous accompagner et nous aider à concrétiser nos projets. Merci à toute l’équipe de l’agence bnp Corentin Celton et surtout au Directeur de l’agence."

"L'équipe est au top et le directeur d'agence sera vous aiguiller avec une compétence particulière et pointue sur votre projet immobilier . Je ne pourrais que vous recommander de pousser la porte de cette agence ."

"Agence sympatique, personnel agréable mais il manque un monnayeur pour les professionels, dommage."

"Alors que l'expertise, le professionnalisme et le sens du service semblent se raréfier dans le secteur de la banque de détail, ce qui conduit un nombre croissant de clients à faire le choix du 100% en ligne et du ma banque? C'est moi, la rencontre avec le Directeur d'agence d'Issy Corentin fut LA bonne surprise du début d'année 2021. Il s'est chargé de reprendre notre dossier de prêt immobilier laissé en souffrance par l'agence qui l'avait initié, l'a remis sur les rails et a évité la compromission définitive de notre projet. Ni langue de bois, ni promesses non tenues, ni faux semblant. Du conseil, du service, de la réactivité. What else?"

"super accueil de l'agence avec un directeur d'agence et des conseillers proches de leurs clients."

"Suite a mon déménagement sur l’Ile-de-France j’ai changé d’agence et quelle différence! Je suis super bien suivie par M. Ara KEMER"

"Dans cette agence il y a une équipe de choc ! Merci pour votre professionalisme et votre réactivité. Des conseillers à l'écoute avec le soucis de satisfaire les clients, on se sent vraiment à l'aise. (Un grand Merci à Ara, Delphine et Sofiane...vous êtes juste au Top !)"

"L’équipe de la BNP CORENTIN est tout simplement brillante ! Client depuis 2 ans dans cette agence j’ai ressenti depuis le début un véritable accompagnement et conseils. En ce qui concerne la gestion des comptes, les placements ainsi que pour tout autre opération. J’ai constaté toujours professionnalisme et implication. C’est rassurant ! Cette équipe dégage de l’énergie positive, bravo ! Sous le contrôle de M.Soltani directeur d’agence on sent que toute l’équipe est à l’écoute et répond avec justesse et expertise. Bravo encore M Soltani, M Ara, Mme Yulia et tous les autres évidemment !!! À très bientôt M Massimo 👍"

"Accueil chaleureux et totale disponibilité de l’ensemble de l’équipe. Félicitations pour leur dévouement et leur grande gentillesse. Ils sont toujours réactifs, disponible et surtout de conseils de qualités. Tout est parfait, je recommande fortement. Marco G."

"Client d'une banque en ligne depuis 5 ans, j'ai franchi le seuil de cette agence BNP pour m'informer sur leur offre. C'est en sortant que je me suis aperçu de la nécessité d'avoir un lien plus tangible et moins digital avec sa banque. Accueil très chaleureux, des interlocuteurs qui cherchent à mieux vous connaitre sans arrière pensée, qui se démènent pour trouver des solutions à vos besoins. On s'y sent bien et l'accompagnement est TOP ! Je ne peux que recommander cette agence qui donne toute ses lettres de noblesse à la profession. Bravo, et merci !"

"Très bon accueil - rapidité et efficacité sont au rendez-vous - le Directeur ainsi que la conseillère qui nous a été attitré sont à l’écoute et à même de proposer des solutions à tout ! Merci encore c’est un réel plaisir d’être parmis vos clients"

"J’ai fait la connaissance de l’agence BNP d’Issy les Mlx (Corentin) et de son directeur M. Soltani il y’a un an suite à une recommandation d’un ami. J’ai moi même été banquier par le passé et suis sensible à la qualité de prise en charge des clients. Je dois avouer qu’il est rare aujourd’hui d’être aussi bien accueilli dans une banque. Le personnel de cette agence est charmant, l’accueil digne d’un hôtel de luxe et notre conseillère Mlle ROGOZINA très réactive et toujours force de proposition. Et que dire du directeur M. SOLTANI, toujours bienveillant, qui brille par ses conseils et dont le talent commercial et le charisme sont impressionnants! Bref on a vraiment le sentiment d’être un client à part entière dans cette agence et ça fait plaisir ! Je n’hésiterai pas recommander une seule seconde à mon entourage cette équipe qui présente tous les qualités pour satisfaire sa clientèle. Bravo à tous, vous êtes la fierté de la profession ! Ravi de compter parmi les clients de la BNP d’Issy! Julien B (Paris 17)"

"Très heureuse de faire partie de cette très belle agence BNP maintenant qui sait très bien accueillir ses clients mais surtout accompagner et conseiller au quotidien! Un grand merci à M. Soltani, en particulier, qui reste toujours très disponible! Je recommande vivement!"

"Très bon accueil et très bon accompagnement pour mon projet immobilier, je recommande vivement cette agence."

"Client de cette agence depuis une dizaine d'années, je tiens vraiment à remercier le conseiller Mr Kemer, pour son professionnalisme et sa réactivité. Très a l'écoute Franchement milles merci."

"Client très satisfait de cette agence, je remercie particulièrement M.Soldani et M.Kemer qui sont très professionnels, compétents, chaleureux et toujours à l'écoute de ses clients. La meilleure agence que j'ai eu pendant 10 ans."

"Sans aucune raison tangible ils ont fermé le compte de notre fille (une étudiante sans jamais aucun découvert) morale de l'histoire ma femme et moi avons fermé également nos compte chez eux."

"Hello, Je suis très ravi de la qualité du service de cette banque, dans tous les points que ce soit coté relationnel, suivi de projet. je tiens à féliciter le directeur de l'agence pour le grand de travail quotidien et pour ses compétences professionnelles. Merci."

"Je recommande sincèrement l'agence bancaire BNP Issy-Corentin! Notre dossier de demande de prêt immobilier a reçu un très bon accueil de la part du Directeur d'agence : une fois convaincu de la faisabilité du projet, il n'a pas hésité à consacrer beaucoup d'énergie et de temps à chercher des solutions élégantes et intelligentes et a eu le courage de soutenir notre dossier pour que notre prêt soit accordé. Ce projet de nouvelle vie est ainsi possible et nous sommes très heureux! Un petit mot sur l'ambiance générale lorsqu'on entre dans l'agence : tous les agents sont attentifs à la présence des clients, l'accueil et la bonne humeur sont de mise et ... c'est assez unique et ne peut pas être artificiel : cette sincèrité est, à mon sens, la preuve d'un management vrai et bienveillant. A toute l'équipe, je dis un grand MERCI!!"

"Excellent du début à la fin, que cela soit pour l'accueil, l'efficacité, la réactivité ou la sympathie de l'équipe. Rien à dire, si ce n'est un grand merci à vous!"

"Super super super conseil de M. Ara KEMER. Il est vraiment gentil et sérieux en considérant la situation du client. Rien judgement que l'on peut facilement trouver aux banques traditionnelles comme Société Générale. Ça fait 7 ans que je suis en France en tant qu'étranger et je suis installé en commençant mon boulot. En passant la période d'étudiant HEC, j'ai trouvé que le système et l'attitude de la banque étaient sans professionnelisme et responsabilité. Mais depuis aujourd'hui, je fortement recommandra BNP parbibas à tout les anciennes collègues chez le groupe BEL et Nestlé et aux camarades d'HEC. M. KEMER il est vraiment le monsieur hyper professionnel et il a toutes les raisons d'être reconnu. Parce qu'il m'écoute et il essaye de comprendre avec son cœur en disant son expérience personnelle. Merci et passez bonne journée et je commence à envisager ma vie de finance avec vous BNP Paribas. Bravo. 100/100"

"Nouvelles personnes arrivés sur cette banque mais quelle horreur L'équipe était bien mieux avant. Ils sont tous le temps entrain de voler les gens ! Attention! Ouvez des comptes sur d'autres banques!"

"Les services vendus ne sont pas tenus. Je ne suis pas satisfait et déconseille cette agence."

"FUYEZ!!! Les conseillers sont incompétents."

"Je n'ai plus de comptes dans cette banque depuis 10 ans, mais je continue d'être sollicitée : pour clôturer mes comptes ( fait sous paiement d'ailleurs) transmettre ma pièce d’identité, passer à l’agence...bref, très mauvais suivi, limite harcelant. Et il est impossible de le joindre au téléphone !"

"Nous sommes très contents de la conseillère pro madame MIHOUBI qui est très Réactif, sérieux, professionnel et à l’écoute très important pour une banque"

"Une équipe au top, je vous les recommande pour les sécurités de transaction."

"Je suis dans cette agence depuis très longtemps. J'ai toujours bénéficié de bons conseils et des interventions de bonnes qualités de mes interlocuteurs. Depuis un an ,je bénéficie des conseils de Madame Marie Catherine Gbougnon,qui a su apporter des solutions pertinentes à des problèmes complexes,je voulais donc la remercier tout particulièrement pour son professionnalisme et son efficacité. Je recommande cette agence BNP pour le dynamisme et la compétence de son équipe."

"Très bon accueil par l’équipe, la directrice est à l’écoute et les conseils sont qualitatifs Merci!"

"Très bon accueil, équipe au top, conseils adaptés et personnalisés, je recommande vivement."

"J ai tjs un grand plaisir à venir vous voir"

"Meilleure banque sur paris. Un accueil toujours chaleureux."

"Conseiller reactif et très disponible,je recommande."

"Agence très qualitative et dynamique, je recommande vivement"

"Super cool , a l'écoute,et surtout il t'aide pour de vrais"

"Très bon service, on ressent un réel accompagnement de la part des conseillers qui souhaitent creer de vrais liens avec les clients"

"excellente attention"

"RDV téléphonique pris sur le site il y a 2 semaines. Le Jour J, je reçois bien un sms confirmant mon RDV. Mais BNP ne m'appelle pas. C'est MOI qui dois les appeler pour voir ce qui se passe. Une jeune femme au service clientèle sérieuse. Mais le RDV n'a pas été honoré. Bizarrement, je reçois aussi une demande d'évaluation après le RDV. RDV qui n'a pas eu lieu ... Et c'est seulement le lendemain que la conseillère en question m'appelle. Et pas un mot d'excuses ...."

"L'équipe est vraiment au top, disponible, réactive, à l'écoute et de très bon conseil. Merci à elles"

"RIP OFF - Ils dit qu'il n y a pas des couts additionelles, apres BNP prends des couts additionelles chaque mois - cle digitale ne marche pas, tu ne peux pas activer - application tres complique et ne marche pas bien du tout - personne que tu peux contacter pour aider, chaque tu doit aller au bureau et perdre 2 heures CONCLUSION: BNP Paribas veut juste gagner d'argent et ne se soucie pas de ses clients"

"Très mauvaise expérience Je me déplace à l’agence pour faire un virement à l’international, elle me demande de le faire sur l’application alors que le service est indisponible, et me dit finalement que ils ont des problèmes de serveurs Alors d’habitude je le fait sans problème dans d’autres agences Femme à l’accueil désagréable"

"Très bien conseillée par Mr NONORGUE, merci pour votre aide. Je recommande cette agence !!"