BNP Paribas - Clichy Ville

"Bonjour je pense que cette agence il est spécial la directrice toujours on pédicure et manucure et qu'an on prend un rendez-vous il change la dernière minute et la directrice Mdame Bercy toujours on réunion et on plus toujours on vacances agence (0)"

"Des conseillers jamais disponibles, qui ne répondent ni au téléphone ni aux mails. Idem pour la directrice de l'agence qui ignore mes demandes de rdv. Un enfer..."

"Le système de remise de chèque à revoir parce que la machine fonctionne uniquement quand la banque est ouverte donc aucun intérêt. Il n'y a jamais de bordereau. . ."

"Des incapables impossible de me faire un chèque de banque alors que j'avais la demande plusieurs jours en avance et ils me disais 48 heures de délai. Mme celia djennane fait parti des personnes incompétente ainsi que la personne au fond de l'agence."

"La pire agence BNP que j'ai fait après avoir été client 16 ans dans d'autres agences ... je ne suis évidemment plus client à présent. A éviter absolument."

"17 appels sur 6 jours d'ouvertures a des heures différentes . aucune réponse a part être basculé sur le serveur relation clients qui bien sur est surcharger à n'importe quel heure . 9 mois après le dernier avis cette agence ne sait pas améliorée, Peu être serait il temps de changer de direction ? dans les 2 sens du terme ."

"Manque de professionnalisme du grand n’importe quoi mette le client en porte à faut quand ils ont tord aucun suivie du grand n’importe quoi nul !"

"Très mauvaise agence BNP. Personne ne répond jamais au téléphone, les mails restent la plupart du temps sans réponse également. La moindre action à effectuer par un conseiller est traitée (quand elle l'est) dans des délais interminables. À fuir absolument. J'ai changé mes comptes de domiciliation et redécouvre à présent le fait que des conseillers peuvent être réactifs, à l'écoute et surtout professionnels. Je me demande comment les conseillers de cette agence peuvent rentrer chez eux tous les jours sans remords d'un travail non accompli."

"Impossible d'avoir un conseiller, des frais exorbitant (surtout à l’étranger), ING ou Boursorama font mieux et moins chère"

"Très mauvaise agence à éviter !!!!!!"

"Fuyez cette agence !!!! Impossible de faire avancer le moindre dossier pendant des mois !!!!"

"La pire banque du monde ! A vomir! N ont pas de parole, la banque la plus lente du monde. Je suis agent immobilier et j’en ai vu bcp des banques mais des incompétents pareil c’est du jamais vu. J’ai réussi à obtenir en 3 jours un prêt alors qu eux ont mis plus de 5 mois pour finalement me pondre un refus. Un conseil rasez cette banque et mettez en une autre à la place. Le centre de réformés p4 des banquiers c’est la bnp. Je ne vous salue pas . A jamais les branquignols."

"Un désastre. Distributeurs souvent HS, plus de lecteur de chèques bref une agence inutile. Une honte pour BNP."

"Agence a fuir ... une honte conseillère pro insultante !!!!, de mauvaise fois , propose souscrit des produis sans votre accord pour faire ses ventes . Agressif dans sa manière de parler aux personnes âgés se moque ouvertement des clients a vomir ... un plaisir de changer de banque et d'avoir un service juste normal"

"Incompétentes, inefficaces, insolentes, aucun professionnalisme, aucun respect de la confidentialité ! Aucun respect d'autrui !!! Agence à fuir comme conseillé par d'autres clients !!! Pire agence BNP."

"Une catastrophe!! Personnel de mauvaise foi malgré un directeur qui fait preuve de bonne volonté. Personne à l’accueil? Vous les trouverez sur le trottoir en pause cigarette. Aucune remise en question, c’est le client qui est trop exigeant ou un éternel insatisfait!! Confidentialité? Normal dans le domaine de la banque non? N’y comptez pas!!!!"

"Excellente équipe et très bonne expérience...l'équipe est conciliante et intervient rapidement en cas de besoins. Je vous conseille de demander Madame Cano en conseillère qui est très réactive quand vous avez besoin que ça soit en compte personnel ou professionnel...je recommande vivement"

"Conseillère jamais. Disponible.! Elle devait me rappeler jamais elle l’a fait !! Sans compter la façon où elle répond quand vous réussirez à l’avoir !! Dès qu’on peut on part de cette banque. Une vraie horreur !!!"

"Le 1 mars 2022, Je voulais ouvrir un compte avec cette banque, et une cc m'a dit que je ne peux pas l'ouvrir dans cette banque psq j'habite loin, et que c'est une règle pour toutes les banques, alors j'ai cherché une autre banque juste à côté et ils le font"

"Conseiller incompétent qui bloque votre carte à votre insu tellement il est compétent.Il zappe les rendez-vous qu’il vous fixe et pas un instant il s’excuse. Ne se présente pas quand vous vous présenter au guichet et que vous nommez bien son nom. A fuir de pire en pire cette agence"

"Mails urgents envoyés au conseiller il y a un mois sur l'espace privé et toujours pas de réponse!!! Première fois que je vois ça dans une banque! J'ai pu heureusement trouvé une solution grâce à la plateforme. Je m'interroge réellement de l'utilité d'avoir un tel Conseiller et envisage donc directement un compte en ligne!"

"Franchement je comprends pas que cette agence existe encore. certains conseillers sont vraiment désagréable Que fait le la direction pour mieux former leur avec une note 1,3 c'est quand même grave. Prochain rdv fermeture des comptes pour ma mère ."

"Très contente."

"Amal nous a reçu à la banque avec un accueil très chaleureux et un beau sourire. Je ne suis pas adhérente de la caisse d’épargne mais je me suis rendue là-bas afin d’accompagner une amie qui rencontrait une difficulté sur son compte le problème a été réglée rapidement. Merci"

"Mes sujets ont toujours été traités en temps et en heure. Je n'ai eu que des interlocuteurs sympathiques, qui m'ont consacré du temps."

"L accueil est vraiment chaleureux avec monsieur Bodilis , un très bon conseiller ,souriant , à l'écoute des clients, je le remercie beaucoup . Je reviendrai vous voir pour la suite . Merci encore une fois ."

"C’est vraiment une catastrophe bnp. On prend un rdv avec une conseillère, alors quand on arrive à l’agence, la conseillère n’est même pas là. On se déplace pour rien."

"Orelia est super gentille, très professionnelle et astucieuse. Elle m'a vraiment aidé à résoudre mon problème!!!!"