BNP Paribas - Avon

"Service/relation clientèle TRÈS déplorable. 10ans que je suis cliente, je n'ai jamais vu ça auparavant et pense sérieusement à changer pour la concurrence. La personne du service d'urgence en agence ce samedi 20/10/2018 à 18h30 n'est pas du tout professionnelle, ah et j'ignorais d'ailleurs que raccrocher au nez des clients de l'interphone était dans votre formation du personnel. (ET PAS DE STYLO AUX AUTOMATES POUR LES CHÈQUES, PAS DU TOUT PRO POUR UNE BANQUE C'EST LA BASE)"

"un personnel tres sympathique et a l'ecoute de vos desirs et besoin; merci une fois de plus"

"Accueil Très satisfait . Conseillers très professionnels. Directrice visible et à l’écoute. Je recommande."

"Je trouve que le service est devenu très médiocre et cher depuis la nouvelle directrice. Je ne vois que des inconvénients vs compte en ligne."

"Banque nul numéro de tel pas a jour conseiller médiocre"

"Je suis très satisfaite des services BNP Avon. Équipe souriante et à l'écoute. Très professionnelle et qui répond rapidement à toutes mes interrogations. Bravo les filles"

"Bonjour, troisième démarche pour un servirce que je n'ai toujours pas malgrès recommandé et déplacement sur site..."

"Très bel accueil au sein de l’agence BNP Avon, une équipe disponible et professionnelle !"

"Personnel aimable, serviable et à l’écoute. Je recommande"

"Une agence à votre accueil, des personnes à votre écoute ainsi que des réponses à mes questions et à mes attentes, très bonne équipe, merci"

"Place pour se garer pas suffisante et très petite, obliger de faire plusieurs kilomètres pour se garer"

"Quelle véritable déception ! Clients BNP depuis plusieurs années à l’agence d’Avon, et le service client se dégrade de plus en plus et le pire c’est que l’ensemble des frais augmentent ! Services déplorables, aucunes considération pour sa clientèle. On a clairement l’impression que tout se fait à distance comme une Banque en ligne mais en moins bien, et en plus les coûts sont clairement excessifs. Je pense sérieusement à clôturer l’ensemble des comptes pour aller tout simplement chez une banque en ligne qui saura faire mieux et surtout moins chère."

"Lieu très agréable , personnel qualifié bonne agence."

"Très bon accueil dans l'agence. Conseillère disponible, professionnelle et de bons conseils"

"Très bonne équipe. Très bon suivie !"

"Excellent accueil !"

"Accueil impeccable, personnel agréable et professionnel !! Merci"

"Je recommande cette agence où j'ai été très bien accueillie et conseillée. Le personnel est souriant et compétant, merci à vous."

"Je suis très satisfait !"

"Agence très professionnelle"

"Accueil chaleureux et souriant. Conseillère toujours disponible par téléphone ou par mail ."

"Établissement avec un personnel très professionnel et très accueillant Je recommande vivement l'agence d'Avon"

"Excellente banque !"

"Très bon accueil"

"Je suis accueilli par Adrien et Maxime Ils sont très professionnel"

"Excellent accueil dans l'agence d'Avon qui avec un sens aigu du service à la clientèle m'a accompagné dans la résolution d'un problème démontrant ainsi le savoir être et le savoir faire de sa directrice et de son équipe."

"Agence au top. Accueil, sourire, réactivité, professionnalisme. Une agence sérieuse que je recommande."

"Bonjour, bonne agence, disponibilité et réactivité."

"La directrice d’agence m’a très bien accueillie à Avon. Elle a été très à l’écoute de mon dossier et a tout mis en œuvre pour faciliter un processus compliqué, avec gentillesse et bienveillance. Merci beaucoup."

"Accueil super Je recommande fortement Équipe très réactif"

"Grace a jeune homme j ai enfin trouve la.solution pour me connecter sur le.site. je retournerais surement pour.progresser. bonne journée"

"Service rapide et efficace"

"Parfait"

"C’était bien!"

"Très bien reçu conseiller en alternance très sérieux et gentil"

"Adrien est très sympathique et efficace"

"Très bon accueil et explications sur problème ponctuel."

"Excellente assistance pour récupérer le code secret de ma nouvelle carte bancaire"

"Très bon accueil et suivi"

"Très bien, bien conseillé"

"L'agence BNP d'Avon a toujours répondu à mes attentes dans des délais très rapides. De plus l'équipe est sympathique et à l'écoute de la demande des clients. Ce qui conforte ma fidélité à l'enseigne."

"Bonne agence, l'accueil est très réactif et les conseillers compétents. Je recommande"

"La continuité dans les prestation est bonne. Je recommande"

"Accueil très aimable, l’agence nous a toujours répondu rapidement à nos demandes. Personnel gentil et à l’écoute."

"Merci pour votre ^professionnalisme et votre gentillesse lors de mon passage cette apres midi Problemes reglés ! enfin! merci encore"

"Je suis content de l'agence. Je n'ai rien à dire, le personnel est efficace, à l'écoute et disponible. Il n'y a aucun point a améliorer c'est parfait!"

"Je suis client depuis toujours à la BNP d'avion et tout va bien !"

"Très bien reçu."

"Très bon accueil, amabilité de le personne à l'accueil et efficacité"

"je suis entièrement satisfait de cette agence, toujours à l'écoute des problèmes même les petits problème liés aux suivi du compte sur internet. Conseillés attentifs et efficaces, je recommande cette agence que j'apprécie beaucoup."

"Bonne accueil et une équipe compétente."

"Je suis satisfaite"

"Je suis satisfait"

"Agence super, ma conseillère est très gentille et très aimable comme tous le reste du personnel. Un plaisir de souvent venir à cette agence."

"Très bien"

"Très bonne agence avec un bon accompagnement du client."

"Une superbe agence, qui evolue, un beau bureau a l’accueil c’est top."

"Accueil très agréable et réponse spontanée à mes attentes"

"Sympa mais ce n'est plus pareil depuis que Mme Deschamps est partie, nous avons eu plusieurs dysfonctionnements qui ont mis un peu de temps à être résolus."

"Bon accueil. Personnel attentif et efficace."

"Service client rapide et efficace bien"

"Très bonne agence, mes conseillers sont disponible et aimable."

"Reçue par un alternant sympathique et efficace. Agréablement surprise."

"Évaluation très positive, accueil chaleureux et appuis efficace pour les problèmes rencontrés. Les qualités de l'agence sont disponibilités et efficacités."

"Suite à mon passage ce jour, je vous remercie pour votre aide et votre compréhension. Une grande disponibilité."

"Tout s’est très bien passé"

"conseiller très réactif et à l'écoute. très professionnel . Il a été chercher des réponses à mon soucis liés à l 'application et revenu très rapidement vers moi (moins de 30 min ) avec une solution ."

"C'est une bonne agence, je la recommande."

"Bonne équipe"

"Accueil et prise en charge parfaits"

"Bien renseigné Attente au guichet un peu longue"

"Très bien, cela fait des années que je suis cliente et tout va bien !"

"Je suis très satisfait de la Bnp, je suis dans cette banque depuis une trentaine d'années. Une equipe fiable et présente. Une conseillère compétente."

"Agence parfaite Accueil parfait"

"Excellent service de l'agence d'Avon. Conseillers compétents et disponibles !"

"Très bon accueil . Des conseils clairs et pertinents"

"Accueil plus que sympathique"

"Excellent accueil"

"Très bon accueil. Personnel à l ecoute"

"TRES BON ACCUEIL SYMPATHIQUE"

"Bon accueil"

"Bonne équipe, à l'écoute des clients"

"Parfaitement accueilli et renseigner par le jeune a l'accueil"

"La BNP m a accompagné durant toute ma vie ..sur le plan professionnel ..familial.. mes nombreux .voyages...."

"Très bon service, personnel à l’écoute."

"Super efficace."

"Je suis satisfaite. Je viens de choisir cette banque pour ouvrir un nouveau compte et tout va bien !"

"C'est une banque en qui j'ai toute confiance, d'autant plus que je suis chez eux depuis un bon nombre d'années. Aucun soucie, très bon accueil que ce soit téléphonique ou en agence."

"Bonjour, Je tenais à vous faire part de mon entière satisfaction à l’égard de cette agence BNP. Ça faisait longtemps nous n’avions pas eu une conseillère (Mme R****.) aussi performante. Il y a eu un tel turn-over pendant plusieurs années dans cette agence que le client en était perdu ! Là, enfin nous avons trouvé quelqu’un de très professionnel, réactif, compétent, dynamique. Bref ça fait plaisir de travailler avec cette personne qui se reconnaitra et qui est toujours à l’écoute de ses clients. Nous espérons vous garder TRES longtemps « en conseiller affinité » ! Cordialement."

"Très bonne accueil et très professionnel je suis très content des services 10 sur 10👍"

"Très a l écoute des besoins des clients toujours prêts à rendre service"

"Très sympa etdisponible"

"Très bon accueil ! Bonne prise en charge des clients Je suis très satisfait des services"

"Vraiment très bonne agence de l acceuil au conseilleres. Je recommande 👍"

"Je tenais à remercier particulièrement le jeune homme à l'accueil pour son professionnalisme et sa serviabilité."

"Très bonne agence"

"Très bon service, personnels très au courant"