Banque Populaire Rives de Paris

"Suite au vol de mes papiers et de mes moyens de paiements le 5 aout j’attends toujours le remboursement du préjudice subi. Cela va bientôt faire 2 mois alors que mon autre banque m’a remboursé en 48H. Je me demande si la banque populaire ne joue pas le temps pour ne rien me rembourser."

"Les personnels de l'agence non professionnels non sérieux n'ont pas le niveaux pour faire ce jobs, surtout ne pas ouvrir de compte à cette agence, à éviter...."

"0 si tu viens apres 18h tu peut pas faire de remise de chèque, banque fermé apres a8h pas possibilité d'accéder au guichets de hall.."

"Simplement INADMISSIBLE. Je souhaitais ouvrir un compte bancaire chez vous (donc transference bancaire de mon argent chez vous). RDV pris un samedi matin avec une conseillère et première surprise: cette dame se trouve dans une autre banque alors que j'avais bien eu la confirmation que le RDV c'était à l'agence située à 4 av. de la gare Villepinte). Et en plus elle me dis quand je lui appel: mais vous êtes en retard vous ne venez pas ???!!. Ok... je peu comprendre une erreur humaine ça arrive pour tout le monde.. ok... je rentre chez moi alors que j'avais laissé mes occupations pour ce RDV.. Je reprend RDV pour le samedi d'après et deuxième surprise: RDV annulée 1 heure avant. Ok..... je rentre encore chez moi énervée.. troisieme RDV pris pour le samedi d'après et troisième surprise !!: RDV encore annulée 2 heures avant..... alors la... je ne vais pas courir derrière vous pour ouvrir mon compte quand même ! En plus je vous avais précisé que je suis CADRE dans le secteur privé et que je gagne très bien ma vie... je peu parfaitement aller chez la concurrence qui me donneront, sûrement, un vrai accueil et une vrai gestion. D'ailleurs je dois preciser que vous m'avez envoyé 4 listes différentes avec les documents à fournir et à chaque liste les documents changent... si vous n'êtes pas capable de gestionner les RDV ni à vous metre d'accord sur les documents à fournir, vous ne méritez pas d'être ouverts. Conclusion: plus jamais BANQUE POPULAIRE. Équipe d'incompétents depuis la dame de l'accueil et jusqu'à l'équipe de conseillers. HONTE à vous."

"A fuir le plus loin possible !! c'est la banque qui accompagne le moins bien ses clients j'ai un autre compte ailleurs et j'ai eu des compte dans d'autres banque et je peux vous assurer que jamais au grand JAMAIS j'ai été traité de cette manière des demandes faites sans avoir de reponse pendant plus de 2 mois. Aujourdhui personne ne peux gerer la situation car mon conseillé est en vacances. 2 MOIS quand meme. S'il est en vacance pendant 2 mois aucun relais a été fait s'il a été au boulot pendant ces 2 mois pourquoi ai-je aucune reponse ? Une inéficacité, une organisation à revoir, des process à revoir. Honnetement j'aimerais comprendre. J'ai donner mon avis dans une enquete de satisfaction mais aucun retour. Honnetement je prefere payer plus cher la gestion de mon compte si deriere il y a un accompagnement. Là, payer pour ne pas avoir d'accompagnement je trouve cela inadmissible si je paye ma baguette on ne va pas me donner la moitié je veux en avoir pour mon argent. Apres tout le client est roi. nan ?"

"Plus à la hauteur . Il était plus humain il y quelques années en arrière . Préférer la banque en ligne vous aurez les mèmes service donc pas déçu"

"Agence non recommandée. Pas d'écoute de la part des conseillers (pour ne pas citer de nom), un accueil déplorable, un service égal au néant. Bien triste de constater la faible qualité d'une agence qui est censée gérer nos comptes. Un conseil : un répondeur téléphonique indiquant que vous êtes en réunion ne serait pas de trop , cela éviterait les énervements au téléphone lorsque la bande son indique nous allons prendre votre appel et que lorsque celui ci est pris on se fait presque insulter car on tente de joindre l'agence par téléphone !"

"Je rejoins les autres avis. Effectivement un accueil déplorable, ils décrochent le téléphone sans dire un mot, même qu'ils nous mettent en attente. Besoin d'une modification sur mon profil , on me demande de faire un mail via l'application et quand j'envoie mon mail, j'ai une réponse automatique m'expliquant qu'il faut finalement se rapprocher de la banque par téléphone. Incompréhension totale. Comme si cela ne suffisait pas,la personne au téléphone extrêmement désagréable, avec des explications douteuses. Je déconseille fortement."

"Dans le cadre de mon projet immobilier, l’agence m’a accompagné et bien orienté jusqu’à la signature chez le notaire. Équipe très professionnelle, je vous recommande cette agence."

"5/5 Fonctionnaire ,un collègue m a recommandé cette agence Ma conseillère m a très bien accueilli Elle a su répondre à mes attentes avec des conseils de qualité Je ne peux pas la citer mais la remercie"

"Jusqu'à qu'elle heure est ouvert le sas avec les machines ?"

"Je n'ai jamais été déçu depuis que je suis dans cette agence (25 ans)"

"Incompétent, 3ans chez eux et ce n’étais que catastrophe. Y a rien d’autre à dire, fuyez cette banque !"

"Très satisfait du suivi réalisé par Monsieur Kevin Jeannot. Conseiller disponible et réactif grâce à qui j'ai pu réaliser mon projet immobilier."

"Changement de banque suite désaccord avec la banque postale. Nous avons été accueillis par M. Kevin Jeannot , qui est une personne réactive, disponible et très professionnelle . Nous sommes pleinement satisfait de notre rdv . Merci beaucoup ."

"Ils sont à l’écoute , très sympa, mon conseillé Mr Jeannot est de loin le meilleur conseiller que j’ai pu avoir, disponible, à l’écoute .. merci 🙏🏼"

"Correct"

"Super équipe , merci à Mr.Rached super conseiller"

"Etant client de la BNP depuis des années, je suis content de mon changement d'agence. Je recommande chaleureusement Monsieur Rached (mon nouveau conseiller). Sa combinaison unique de compétence, d'écoute, de disponibilité et de réactivité en fait un conseiller hors pair!"

"Merci Cedric !! Très accueillant et efficace"

"Belle équipe de Villepinte Sevran !!!"

"Merci beaucoup Dounia pour votre disponibilité et efficacité ! Merci Cédric !"

"merci pour le service beaucoup de joie d'être dans cette agence. merci cedric"

"J'ai ouvert un compte sans aucun soucis , Mr Rached a su me conseiller et repondre a mes besoins , je recommande"

"En tant que client de Monsieur Rached, je ne peux que louer son professionnalisme remarquable. Ses connaissances approfondies en matière de services bancaires et sa capacité à les expliquer de manière claire et concise sont vraiment impressionnantes."

"Accueil et service garanti lors de mon rendez-vous pour l’ouverture d’un compte, nous avons rencontré notre conseiller Mr LY. Très à l’écoute de mes requêtes afin de cibler au mieux mes besoins, il a su y répondre efficacement à mes demandes Je recommande cette agence pour son professionnalisme."

"Après 10 ans dans une autre banque, j'ai rejoint la banque populaire récemment pour mon ouverture de mon compte professionnel et je ne regrette pas ce choix. La directrice d'agence Mme Grelier à une expertise professionnel que je n'ai pas pu avoir dans mon ancienne banque. Aimable, à l'écoute, disponible, très réactif, ses conseils sont judicieux et ses explications sont simples mais complètes. J'ai aussi mon nouveau conseiller personnel Mr Ly que je conseille fortement qui gère aussi bien les comptes de toute la famille , je ne regrette pas d’avoir changé de banque pour venir ici ."

"Très bonne réactivité de la part de la directrice d’agence Villepinte vert galant"

"Très bon accueil de la part des conseillers. Mr LY et Mr Jeannot qui ont su gèrer le compte de ma maman. D'autant plus qu'ils sont à l’écoute et disponible .Je suis très Satisfaite de cette banque et je recommanderai à mes proches banque Populaire."

"Mes parents sont clients à banque populaire depuis plus de 20 ans et je suis très satisfaite des services proposés. L’agence et ses conseillers font preuve d’une grande réactivité et de disponibilité. Monsieur Ly est toujours à l’écoute de leurs besoins et de leurs projets et sait nous conseiller avec pédagogie et bienveillance. C’est exactement ce que je recherche chez une banque et je ne suis pas déçue."

"Mr NZABA BONNE PRÉSENTATION"

"Merci beaucoup à la banque populaire d'être à mon écoute de trouver des solutions à mes petits problèmes mais les remerciements sont particulièrement à mon conseiller MR JEANNOT . Je recommande vraiment ce conseiller , allez y sans problème . Ce conseiller est très souriant agréable. Merci infiniment de toute votre aide pour moi et ma famille.😊"

"Je recommande toute personne à venir chez Banque populaire à villepinte! Les conseillers (Mr LY) sont très à l’écoute et au besoin du client, c’est top! Depuis toujours chez eux, je n’ai jamais regretté mon choix! Merci beaucoup !"

"Un grand merci à toute l'équipe de la Banque Populaire et particulièrement à mon conseiller Mr Ly pour son professionnalisme. Je recommande vivement cette banque dont je suis cliente depuis plusieurs années."