Banque Populaire Rives de Paris

"Accueil rapide, taux intéressant."

"Accessible, agréable."

"bonne agence !"

"Si vous avez du temps à perdre..."

"Je ne recommande pas. Contact téléphonique compliqué uniquement sur rendez vous. Les frais sont élevés, et l on pousse vraiment à la consommation de produits et services annexes. Ce commentaire est destiné surtout au process et à la politique commerciale du siège social. Concernant l agence, le personnel ne fait qu appliquer les regles. Ils restent tout à fait cordiaux et à l ecoute."

"Très bon accueil, les locaux de l'agence semble refaits, et notre conseillère à pris le temps de tout nous expliquer lors de l'ouverture de nos comptes en vue de l'accord d'obtention de notre crédit immobilier."

"Bon conseiller bancaire mais impossibilite d effectuer des virements depuis l application ou le site internet pendant 3 semaines avec comme reponse en appelant la banque qu il y a des problemes informatiques......et c est tout"

"Une véritable catastrophe ! Nous avons changé de banque pour un crédit immobilier. Depuis 6 mois l’agence et ses salariés sont injoignables ou ne peuvent débloquer nos problèmes. Déçu…"

"Ils ont changé l’adresse de m’a fille sans me demander depuis 2/3 semaines sont courriers arrive chez mes beau parents je leur est dit à plusieurs reprise qu’elle n’habitait pas la bas il ne veulent rien savoir depuis le Covid et m’a nouvelle conseillère c’est devenue un peut n’importe quoi il répond quand il veulent, une foi j’ai demandé pourquoi elle ne me répondait pas elle me dit j’ai 5 jours pour vous répondre 😞"

"A fréquenter sans hésitation. Équipe chaleureuse et humaine. Ne changez rien 😁👍"

"Client depuis 2018 nous avons souhaité renouveler notre expérience chez eux avec un nouveau crédit : résultat que des problèmes, du temps perdu (3 mois avec les taux qui augmentent), obligé de systématiquement les relancer pour au final avoir un montage financier qui ne correspond en rien à notre demande initial. J'ai dû voir avec la concurrence qui a réussi à boucler mon dossier très rapidement pour éviter une nouvelle augmentation du taux ... N'essayez pas de vous tourner vers la directrice en cas de problèmes, pour notre cas elle a refusé de nous parler au téléphone ou de nous donner un rdv (ce qui est assez surprenant quand on rencontre autant de problèmes) ! la seule réponse fut après quatre appels de ma part pour lui parler, un mail de 3 lignes nous expliquant que la proposition est à prendre ou à laisser. Tout le monde fait des erreurs mais, sachez que dans cette agence la satisfaction client c'est le dernier souci de la directrice! ps en 2018 nous n'avions eu aucun problème avec le directeur (on pouvait même échanger avec lui ...) et son équipe pour notre crédit tout avait été respectés et rapidement .. les temps changent !"

"Venu pour une demande de crédit immobilier. Aucune réponses. La moindre des choses même si la réponse était négative était au moins de m’en informer sachant que le refus de crédit peut également permettre de sortir d’une vente. Ne faites pas perdre de temps aux gens…"

"Nous avons fait un crédit immobilier en passant par un courtier pour obtenir les meilleures propositions. Quand, nous sommes arrivés en agence par la suite, la conseillère nous l'a reproché. Ensuite, changement de conseiller à plusieurs reprises en moins de 3 ans. De plus, délais très long pour répondre à nos mails, voire aucune réponse. Aucun suivi de nos demandes en ligne sur notre espace personnel. C'est vraiment inadmissible de traiter les gens de cette façon. Nous recherchons d'ailleurs une autre agence. Est-il possible de trouver des conseillers à l'écoute, qui vous aide à solutionner vos problèmes plutôt que de vous accabler encore plus, par les temps qui courent..........."

"Mme Gabon a été très professionnelle de très bon conseil"

"Merci à Madame Gabon pour ces conseils et sa disponibilité !"

"Client depuis presque 7ans, j'ai eu que des déception, des frais bancaires élevés, des conseillers qui change tous les mois... C'est jamais la même personne !! Ils ne sont pas aimable au téléphone, je relance depuis 3semaines pour qu'on me rappelle, mais toujours rien. Je déconseille fortement cette agence incompétente, fuyez !"

"Super accueil ! Je recommande l'agence"

"Top accueil et disponibilité !!! Merci à l’équipe et plus particulièrement à Monsieur B pour l’écoute et les conseils donnés. Je recommande 👍🏽"

"Équipe professionnelle, compétente et de très bons conseils. Ça fait plaisir. Merci"

"Ne recommande plus cette banque, surtout au niveau de la relation client. À fuir"